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Instalación y Actualización WordPress
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Al cambiar el PHP de la web, esta quedó bloqueada. Volví a la versión anterior, y unan vez recuperada acudí a actualizar Divi, pluguins y word press. Una vez hecho, la página vuelve a quedar bloquedada con el anuncio : esta página no funciona, HTTP ERROR 500. Tampoco puedo manejar el interior del escritorio. Cualquier movimiento me da error. ¿Pasos a seguir? Muchas gracias
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Respondido : 10/02/2026 12:07 pm
Hola Antonio.
Estás utilizando la versión 4.9.26 e WordPress y no es compatible con versiones 8x de WordPress.
Lo primero es actualizar todo lo que tienes pero tendrás que cambiar el certificado de WordPress ya que el que tienes no lo reconoce.
Desde la versión 6x de WordPress este cambio el certificado y veo que estás utilizando la versión 4.9.26 de WordPress que está muy desfasada y por eso el problema ya que el certificado que tienes no lo reconoce.
.- Accede a tu cuenta de WePanel -> Administrador de archivos
.- Accede a la carpeta donde tienes la instalación
.- Accede a wp-includes -> certificates y elimina el archivo ca-bundle.crt
.- Sube el archivo que tienes adjunto a esa carpeta, este archivo sustituye el que eliminaste:
Nota: El archivo esta comprimido en un ZIP cuando lo subas lo seleccionas con el botón de la derecha y lo descomprimes.
Actualiza primero WordPress y después actualizas los plugins.
Revisa si se soluciona y nos comentas.
Un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Pepe
Respondido : 10/02/2026 12:41 pm
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Muchas gracias Pepe, sigo tus indicaciones.
Respondido : 10/02/2026 2:46 pm
Hola Antonio.
Hemo tenido suerte ?
Veo que la web está cargando
Un saludo
Respondido : 10/02/2026 2:53 pm
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Hola de nuevo, en principio y siguiendo tus instrucciones, la página volvió efectivamente a cargar con normalidad. Pero al intentar actualizar wordpress me daba descarga fallida y al intentar desactivar los plugins, por si ese era el problema, de nuevo la página ha desaparecido y se ha bloqueado. Ya no me deja entrar. No puedo acceder a la página y tampoco al escritorio. No me deja hacer nada. Lo lamento porque parecía que, efectivamente, estaba solucionado. Muchas gracias por tu ayuda. Dime qué puedo hacer.
Respondido : 11/02/2026 12:16 pm
Hola Antonio
El problema está en el plugin Divi Builder, lo hemos desactivado y veo que esta cargando la web.
En las últimas versiones de Divi, el plugin Divi Builder no hace falta si usas el tema Divi.
El Divi Builder viene integrado directamente en el tema Divi desde sus inicios. El plugin separado "Divi Builder" solo es necesario si quieres usar el constructor visual de Divi en otro tema distinto que no sea Divi o Extra.
Por cierto, sigues con la versión 4x WordPress, tienes que actualizar todo lo que hay pendiente.
Un saludo
Respondido : 11/02/2026 12:45 pm
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Hola , muchas gracias de nuevo!
La página vuelve a funcionar. Solamente una duda: desde el propio escritorio intento actualizar automáticamente wordpress, y me aparece el siguiente mensaje:
Descarga fallida.: cURL error 77: error setting certificate verify locations: CAfile: /home/mayortom/public_html/http://tomproducciones.com/wp-includes/certificates/ca-bundle.crt&source=gmail&ust=1770901178914000&usg=AOvVaw3juSUZsZ_b3s0PD9g_99R _">tom
Instalación fallida
No me atrevo a tocar nada. ¿Quizá lo debo hacer desde el wepanel ?
De nuevo muchas gracias por vuestra ayuda. Y perdona las molestias.
Respondido : 11/02/2026 3:38 pm
Hola Antonio.
Eso es lo que te comente en mi primera respuesta:
Estás utilizando la versión 4.9.26 de WordPress y no es compatible con versiones 8x de WordPress.
Lo primero es actualizar todo lo que tienes pero tendrás que cambiar el certificado de WordPress ya que el que tienes no lo reconoce.
Desde la versión 6x de WordPress este cambio el certificado y veo que estás utilizando la versión4.9.26 de WordPress que está muy desfasada y por eso el problema ya que el certificado que tienes no lo reconoce.
.- Accede a tu cuenta de WePanel -> Administrador de archivos
.- Accede a la carpeta donde tienes la instalación
.- Accede a wp-includes -> certificates y elimina el archivoca-bundle.crt
.- Sube el archivo que tienes adjunto a esa carpeta, este archivo sustituye el que eliminaste:
Nota:El archivo esta comprimido en un ZIP cuando lo subas lo seleccionas con el botón de la derecha y lo descomprimes.
Actualiza primero WordPress y después actualizas los plugins.
Revisa si se soluciona y nos comentas.
Un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Pepe
Respondido : 11/02/2026 3:51 pm
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