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Traslado web Wordpress al directorio raíz  

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Gonzalo
 Gonzalo
Usuario activo

Hola:

Estoy intentando trasladar mi web de wordpress al directorio raíz a través de WpCenter, utilizando la acción de clonar.

Al seleccionar el directorio al que quiero trasladarla, me sale el siguiente mensaje:

Error: La ruta de destino no es válida porque no está dentro de public_html o contiene caracteres no válidos
Además, cuando entro desde WpCenter en la configuración de la instalación que quiero trasladar, encuentro otro mensaje, que es el que sigue:
La instalación no se ha podido verificar, seguramente porque esta instalación no apunta su dominio al servidor. Posiblemente algunas funciones no estén disponibles.
En el dominio afectado os señalo la dirección de la web que quiero trasladar al directorio raíz.
 
¿Podríais ayudarme para saber qué es lo que ocurre y qué tendría que hacer?
 
Muchas gracias

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Respondido : 18/03/2021 1:22 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gonazalo,

Puedes indicarnos donde la URL donde tienes el sitio web que quieres trasladar y cual seria la URL de destino? si es posible envíanos algunas capturas de pantalla con el error que te muestra de esta forma podemos verificar con mayor detalle.

Un Saludo

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Respondido : 18/03/2021 1:33 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Gonzalo
 Gonzalo
Usuario activo

Hola:

Adjunto un par de imágenes.

La url de la web que quiero trasladar es la que os he indicado en mi primer mensaje.

Y la url de destino es la del dominio que os he indicado sin la parte final, que es:

/iar-wp

cPanel   WordPress Center
Clonador1

 

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Respondido : 18/03/2021 2:25 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gonzalo.

.- Accede a tu cuneta de cPanel -> WpCenter

.- Pulsa en el botón " Configurar " en el dominio que quieres mover

.- Selecciona la Opción " Mover "

screenshot cp507.webempresa.eu 2083 2021.03.18 15 43 54

En al celda " destino " selección el dominio donde quieras se mueva esa instalación.

 

Un saludo

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Respondido : 18/03/2021 2:46 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Gonzalo
 Gonzalo
Usuario activo

Hola:

Gracias. Ahora me aparece la opción de "Mover". Antes no.

Lo he intentado y me da otro error. En la imagen que adjunto podéis verlo.

Mover cPanel   WordPress Center

 

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Respondido : 18/03/2021 3:05 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gonzalo,

Actualmente tienes archivos en esta ubicación donde va a llegar el wodpress? es decir en tu dominio principal? el mismo mensaje te indica que hay documentos en esta ubicación y que debe estar vacío para que se pueda migrar el contenido, adicional a esto veo que tienes una redirección aplicada de tu dominio principal al que estas trabajando.

Verifica esto y nos comentas que tal te va, si lo deseas también puedes pasarnos una captura de tu carpeta public_html que es donde estás intentando mover el wordpress para validar mejor.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 18/03/2021 3:14 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gonzalo.

Lo que te indica es que en la carpeta donde tiene que trasladar la web tiene archivo o carpetas.

Lo primero accede al administrador de archivos y revisa lo que tienes dentro de la carpeta " institutoaltorendimiento.com "

Si no ves archivos o carpetas que sean importantes eliminas su contenido y dejas la carpeta " institutoaltorendimiento.com " vacía.

 

otra opción es seleccionar " Forzar " para eliminar lso archivos.

screenshot www.webempresa.com 2021.03.18 16 16 07

 

Un saludo

 

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Respondido : 18/03/2021 3:21 pm
Gonzalo
 Gonzalo
Usuario activo

Hola:

Puedo utilizar la opción "Forzar", aunque no sé si tiene vuelta atrás.

El problema de los archivos que hay en el directorio raíz es que no sé cuáles puedo borrar y cuáles no. Adjunto una imagen del directorio contraído y otra de la carpeta public_html desplegada.

Junto a esto, adjunto una imagen de la aplicación Joomla que tengo instalada, supuestamente en el raíz, y que eliminaría, pues la web Wordpress que quiero mover es la que sustituye a la de Joomla.

Además, como comentáis, tengo una redirección temporal desde la url del directorio proncipal (instalación de Joomla) a la url de la web de wordpress. ¿Debo eliminarla antes de mover la web de wordpress?

Gracias

DPrincipal Administrador de archivos cPanel
Public html
Pack Empresa Encelado Joomla   Aplicaciones Webempresa
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Respondido : 18/03/2021 3:35 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gonzalo,

Debes eliminar esta redirección para que tu dominio cargue en la ubicación correcta, adicional debes verificar la carpeta de tu dominio que se encuentra dentro de public_html la imagen que nos envías es del directorio raíz de tu cuenta esto no debes borrarlo.

Como te comenta Pepe ingresa a tu cPanel -> Administrador de archivos -> public_html y comprueba tienes una carpeta para institutoaltorendimiento.com

Respondido por: @pepesoler

Lo primero accede al administrador de archivos y revisa lo que tienes dentro de la carpeta " institutoaltorendimiento.com "

Si no ves archivos o carpetas que sean importantes eliminas su contenido y dejas la carpeta " institutoaltorendimiento.com " vacía.

Si lo deseas puedes forzar la instalación para eliminar los archivos de esta carpeta

Un Saludo

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Respondido : 18/03/2021 3:43 pm
Gonzalo
 Gonzalo
Usuario activo

Hola:

Perdonad la lata que os estoy dando... De algo no me entero y no sé qué es, porque hago lo que creo que me decís y no funciona.

  1. He eliminado la redirección.
  2. He borrado el contenido de la carpeta ...public_html/institutoaltorendimiento.com, que era una carpeta vacía.
  3. He probado a "Mover" desde el WpCenter, y me sigue dando el mismo mensaje de error (adjunto la imagen que aparece al intentar mover):
  4. Error: la carpeta de destino debe estar vacía.

    Mover2 cPanel   WordPress Center
  5. He probado a clonar, aunque antes no me dejaba. Y lo he conseguido. Supuestamente, el contenido debía aparecer en ...public_html/institutoaltorendimiento.com, pero esta carpeta sigue vacía.
Public html institutoaltorendimiento.com
Clonador2

¿Qué más puedo intentar?

Muchas gracias.

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Respondido : 18/03/2021 5:29 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Esa carpeta con el nombre de tu dominio esta vacía?, prueba usar otro nombre por ejemplo cloninstitutoaltorendimiento y verifica.

Saludos.

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Respondido : 18/03/2021 5:35 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gózalo, 

Si no logras verificar lo que comenta Jhon en este caso envía un ticket a soporte para que verifiquen que sucede y te indiquen cómo solucionarlo.

Un Saludo 

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Respondido : 18/03/2021 5:52 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Gonzalo
 Gonzalo
Usuario activo

Hola:

He probado a clonar en la carpeta ...cloninstitutoaltorendimiento.com y se ha podido clonar, pero no veo en ningún lado del Administrador de archivos esa carpeta ni su contenido. No aparece la clonación.

Se me ocurre: ¿puede tener que ver que tengo el cupo de bases de datos cubierto?

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Respondido : 18/03/2021 6:31 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Gonzalo,

Como te ha indicado Karen lo mejor es que envies un ticket ya que desde foro no podemos ver tu hosting y directamente desde ticket pueden ayudarte a solventarlo más rápido al ser un tema de dominio y hosting.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 18/03/2021 6:42 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Gonzalo
 Gonzalo
Usuario activo

OK. Así lo haré.

Muchas gracias a todos por vuestra ayuda.

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Respondido : 18/03/2021 6:46 pm
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