Avisos
Vaciar todo
Hola!
Desde hace unas semanas o meses, me he dado cuenta de que mis formularios no envían los correos a Hotmail. Esto ha funcionado siempre y sin a haber cambiado nada, ha dejado de funcionar.
He probado en dos formularios que tengo, el que he puesto en URL y en este: http://www.laollarock.com/hazte-socio y en ninguna lo envía. He probado un par de direcciones de hotmail por si acaso, y tampoco.
Ahora lo tengo configurado con una de yahoo.
Cual puede ser el problema?
Gracias,
Saludos.
Respondido : 09/09/2013 10:06 am
Hola Jaimax
Descarga tu archivo error_log a tu máquina local, eliminalo del servidor, vuelve a ejecutra tu formulario , una sola vez
Verifica si te aparecen errores relacionados.
Saludos
Respondido : 18/09/2013 4:41 pm
Hola John,
he hecho lo que dices, y solo entrando en la web el error_log se genera de nuevo con el siguiente error:
[19-Sep-2013 11:09:13] PHP Warning: PHP Startup: Unable to load dynamic library '/usr/local/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20060613/suhosin.so' - /usr/local/lib/php/extensions/no-debug-non-zts-20060613/suhosin.so: cannot open shared object file: No such file or directory in Unknown on line 0
Gracias,
Saludos.
Respondido : 19/09/2013 10:10 am
Hola Jaimax,
Me informa los administradores de sistema que han podido eliminar el warning que del suhosin, también me comentan que este error no debe afectar el funcionaminto de su web porque es solamente un aviso.
Saludos
Respondido : 19/09/2013 11:44 am
Hola de nuevo,
he vuelto a hacer una prueba al azar y la primera vez que he rellenado el formulario este no se ha registrado ni en la web y me ha salido el mensaje de confirmación.
Qué me recomiendan?
Gracias,
Saludos.
Respondido : 27/11/2013 1:12 pm
Hola,
Por la captura de pantalla que has enviado de los registros del formulario veo que tiene más de uno. Verifica si el problema del no registro de formularios te ocurre siempre con el mismo formulario o con todos. De esta forma se podría determinar si el problema puede venir de un formulario en concreto.
Otra prueba que podrías hacer es desactivar el captcha para comprobar si así se envían todos los formularios, para así verificar si el problema viene precisamente originado por el captcha.
Respondido : 27/11/2013 4:15 pm
Hola de nuevo,
me acabo de dar cuenta que ahora ningún formulario me envía al correo. Ni hotmail, ni yahoo. Ninguno de los dos formulario.
En cambio si que se registran en la web.
Qué puede pasar?
Llevo demasiado tiempo con este tema y me temo que estoy perdiendo contactos y socios 🙁
Gracias por vuestro tiempo.
Saludos.
EDITO: Acabo de hacer una prueba con los formularios que viene de prueba y tampoco se envían al correo pero si se registran en la web.
Respondido : 23/12/2013 12:38 pm
Hola,
El problema debería estar en la configuración del correo de envío que tengas en la configuración global de Joomla o en la dirección de correo que has puesto para la recepción de los formularios. Tendrías que revisar ambas cosas.
Por un lado vete a Sitio->Configuración Global y pulsa en la pestaña Servidor. Verifica los valores que tienes en el apartado Configuración E-Mail.
Luego vete a Componentes->BreezingForms>Configuración y verifica lo que tienes en el parámetro Dirección de correo por defecto para notificación. Normalmente podrías poner en este parámetro la misma dirección de correo que tienes en la configuración global de Joomla.
Respondido : 23/12/2013 2:12 pm
Hola Pablo,
revisando posts de foreros que tenían el mismo problema, configuré el mail en Configurión Global como PHP mail y puse uno de mi dominio y ahora parece que funciona correctamente. Tenía configurado un STMP que en ocasiones me da fallos.
De todos modos, sigo teniendo un problema anterior. Y es que el formulario de esta dirección: http://www.laollarock.com/hazte-socio aleatoriamente no se guardan los registros de formularios (manage records) y por lo tanto tampoco se envían.
A priori, con el de http://www.laollarock.com/contacto parece que no pasa.
Alguna ideA?
Gracias,
Saludos.
Jaime.
EDITO: Parece ser que pasa con los dos formularios....
Respondido : 23/12/2013 2:26 pm
Hola,
Como te había comentado en una respuesta anterior, es difícil solucionar errores de este tipo porque por regla general un fallo de esta tipo se produce siempre o nunca.
Entiendo que el formulario de la página que nos indicas está cargándose mediante el plugin de BreezingForms. De ser así, podrías probar a quitar esto y cargar el formulario desde un elemento de menú que directamente cargue el formulario, modificado de forma que todo el texto de la cabecera se cargue dentro del propio formulario y verificar si así no se producen errores.
Respondido : 23/12/2013 3:17 pm
Hola,
Como te había comentado en una respuesta anterior, es difícil solucionar errores de este tipo porque por regla general un fallo de esta tipo se produce siempre o nunca.
Entiendo que el formulario de la página que nos indicas está cargándose mediante el plugin de BreezingForms. De ser así, podrías probar a quitar esto y cargar el formulario desde un elemento de menú que directamente cargue el formulario, modificado de forma que todo el texto de la cabecera se cargue dentro del propio formulario y verificar si así no se producen errores.
Hola!
Gracias por la idea, no lo había pensando y es una solución distinta a todo lo planteado anteriormente.
Entonces, se supone que todo lo que tengo escrito en el artículo antes de "llamar" al formulario lo puedo incluir en el propio formulario? Como se hace?
Gracias,
Saludos.
Jaime.
Respondido : 23/12/2013 3:24 pm
Hola!
Acabo de hacer una prueba, he cargado el formulario directamente como ITEM de menú y pasa exactamente lo mismo. No se registra en la web (manage records) y tampoco se envía el mail.
Gracias,
Saludos.
Respondido : 23/12/2013 3:51 pm
Hola,
¿En este caso no se registra en la web ningún formulario rellenado o pasa de vez en cuando? De ser la primera opción es posible que tengas algo mal configurado en el formulario, de forma que no se está procesando de forma correcta.
Pásanos el enlace a la página donde se está cargando el formulario que has preparado.
Respondido : 23/12/2013 5:04 pm
Hola,
esto pasa de vez en cuando, no siempre.
El link es el siguiente:
http://www.laollarock.com/hazte-socio/test
Gracias,
Sañudos.
Respondido : 23/12/2013 5:09 pm
Hola,
Revisando el código de la página que se carga no veo que se produzca ningún tipo de error javascript que pueda estar afectando al formulario. Todo parece correcto.
Podrías plantearte crear un nuevo formulario con los mismos datos y hacer pruebas con él para ver si el problema continua o no.
Respondido : 23/12/2013 5:36 pm
Hola Pablo,
lo que haré será realizar pruebas con un formulario sencillo o con alguno que ya esté creado para ver si solo pasa con esos dos o con cualquiera nuevo que haga o ya esté creado.
Os informaré.
Gracias por tu tiempo.
Saludos.
Respondido : 23/12/2013 5:37 pm
