Contact Form  

 
Antonio Baez
 Antonio Baez
Estimable Member

Buenas tardes,

estoy utilizando la plantilla JA_Community_Plus - Default.
El recaptcha no funciona. He intentando darme de alta para obtener las keys, pero parece que la web no va.

Tengo un formulario de contacto, pero me gustaría personalizarlo y no sé dónde puedo personalizar los campos que quiero que aparezcan y la descripción de los mismos
En el formulario actual aparecen 3 campos y dos de ellos tienen el mismo icono (el del lápiz), el otro tiene el icono del sobre. No se indica cuál es para el mail, ni cuál es para el nombre, ni si es obligatorio alguno de ellos, a pesar de que el formulario te dice que los campos con * son obligatorios, ninguno tiene un *

Muchas gracias

URL del sitio: http://www.get-it.es

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Respondido : 19/04/2012 2:50 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Tendrías que indicarnos qué es exactamente lo que va cuando activas el recaptcha, es decir, tienes que decirnos si la web no carga y da un error o simplemente el recaptcha no se carga.

Si se trata de lo primero revisa el archivo error_log de la raíz de tu web y consulta las últimas entradas para ver si sale alguna información sobre los posibles errores que se están produciendo.
Revisa además si has instalado algún plugin adicional y, en tal caso, prueba a desactivarlo de forma temporal para comprobar si es un problema de compatibilidad entre un plugin y el plugin del recaptcha.

Sobre el tema del formulario de contacto, se supone que el primer campo con el lápiz es para el nombre y el segundo para el asunto del mensaje, pero tal como está ahora mismo queda bastante confuso. Tendrías que indicarnos exactamente qué es lo que estás buscando.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.

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Respondido : 19/04/2012 4:39 pm

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