Avisos
Vaciar todo
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Hola,
Acabo de cerrar el administrador de joomla hace un rato y ahora, al volver intentar acceder...no funciona.
El caso es que no me indica error...simplemente retorna al formulario de acceso, como si nada...
He cambiado la contraseña desde el panel de control "php myadmin", y no hay manera. Es, realmente, urgente.
Gracias.
Sergi
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Respondido : 09/02/2013 10:51 am
Hola Sergi,
Me comenta un técnico que el acceso a tu backend de:
Contenido solo visible a usuarios registrados
Es correcto con los datos de acceso disponibles en tu cPanel, Software/Servicios, Mi cms pr, "ver/editar detalles".
¿Lo has probado?.
Saludos
Respondido : 09/02/2013 11:09 am
hOLA, Luis
Efectivamente, "shop2" funciona bien, pero esa es una tienda auxiliar que desinstalaré en breve. La "buena", por así decirlo, es la que me da problemas de acceso
http://www.fanofubarcelona.com/shop/administrator/index.php
Simplemente, una vez introduzo datos en el formulario, me lo vuelve a mostrar, vacío, sin más. He probado a introducir una constraseña erronea y sí que me da el mensaje de error. Pero, con la correcta...nada de nada...
Gracias por todo.
Sergi
Respondido : 09/02/2013 11:18 am
Hola Sergi,
1. Realiza una copia de seguridad de la web afectada. Como no tienes acceso a su backend puedes hacerla desde tu cPanel, Respaldos, Descargar o Generar un Respaldo Completo y una vez finalice lo descargas a tu PC y luego accedes a tu cPanel, Administrador de Archivos y en la carpeta anterior a /public_html encontrarás el archivo de la copia de seguridad que has realizado .tar.gz y lo eliminas.
2. Como estás trabajando con Joomla 2.5.6, versión vulnerable y desactualizada, lo ideal es que te descargues un Pack COMPLETO de Joomla 2.5.9 y lo subas a tu carpeta /home/fanofuba/public_html/shop/ y lo extraigas para que este pack sobrescriba a los datos actuales y conseguirás por un lado actualizar a la versión estable de Joomla 2.5.9 y por otro lado sobrescribir posibles archivos defectuosos o faltantes de la anterior instalación
3. Verifica si posteriormente ya puedes acceder al backend de /shop/
Saludos
Respondido : 09/02/2013 11:30 am
Hola, Luis
Sigo al pie de la letra tus indicaciones....y no hay manera. Ya no se que hacer...
¿Alguna sugerencia? Es realmente urgente.
Gracias de nuevo por la atención.
Sergi
Respondido : 09/02/2013 12:15 pm
Tal vez sirva de ayuda que, la última vez que salí del administrador joomla, el boton "finalizar" no me dejaba salir...y he tenido que cerrar la ventana. Es como si, de algun modo, permaneciera abierto, aunque yo no tengo acceso...
Espero este dato sirva de ayuda.
Saludos
Sergi
Respondido : 09/02/2013 12:28 pm
Hola Sergi,
Me comenta un técnico que el archivo del pack Joomla 2.5.9 no lo has subido a public_html/shop sino a la raíz del Hosting que es justo donde no debes escribir archivos de Joomla ni de otros CMS.
Entiendo que tienes claro que las instalaciones se realizan a partir de /public_html/ y no antes
Saludos
Respondido : 09/02/2013 1:48 pm
Hola,Luis
He realizado los pasos tal y como me indicais....y no consigo resolver el problema....
No se que hacer al respecto...
Gracias por la atencion.
Sergi
Respondido : 09/02/2013 4:56 pm
Como novedad, te comento que ahora me aparece
http://www.fanofubarcelona.com/shop/installation/index.php
esta página como de inicio....
por si te sirve de ayuda
Gracias!!!
Saludos...
Sergi
Respondido : 09/02/2013 5:03 pm
Hola Sergi,
Puedes volver a un estado anterior hasta cuando podías acceder a la administración mediante la herramienta cPremote que se encuentra en tu cPanel en el caso de que no tengas alguna copia de seguridad.
Saludos.
Respondido : 09/02/2013 5:08 pm
Hola.Johnny
Tengo copia de seguridad pero de nada sirve...
Sigo sin acceso a la administración de Joomla. Please, ayudadme. Necesito tener la página configurada lo antes posible.
Gracias!
Sergi
Respondido : 09/02/2013 5:27 pm
Hola Sergi,
Verifica si hiciste la recuperación con la base de datos correcta ya que al parecer tienes algunas web.
Te adjuntamos un vídeo donde puede ver como recuperar la contraseña de administración de su Joomla: https://www.webempresa.com/videos/recuperar_pass/recuperar_pass.html
Saludos.
Respondido : 09/02/2013 5:38 pm
Johnny,
Como ya he comentado en anteriores entradas, ya he dado este paso. Y no me ha resultado efectivo.
Por favor, necesito vuestra colaboración. Sin acceso a la administracion jOOMLA, es imposible avanzar en mi proyecto. Os pido que me indiqueis qué pasos dar para recuperar el acceso a la administracion del la tienda online.
Espero vuestras indicaciones. No se por dónde tirar....
Gracias!!!!
Sergi
Respondido : 09/02/2013 5:47 pm
Hola Sergi,
Como te comentaba si con la actualización del sitio web y tampoco con la copia de seguridad pudiste acceder a la administración de tu Joomla es preciso que verifiques una copia anterior mediante la herramienta cPremote a un estado el cual funcionaban dichos accesos.
Saludos.
Respondido : 09/02/2013 5:50 pm
Buenos días
Sigo sin acceso a la administración joomla de la tienda online. He cambiado la contraseña y no funcioa. Además, también he verificado copia anterior mediante cpremote...y no funciona.
Espero que comprendáis el problema que supone no poder acceder a la gestión de la tienda.
Agradezco vuestra ayuda.
Saludos
Sergi
Respondido : 10/02/2013 9:37 am
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