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envío formulario no llega  

 
Enoc
 Enoc
Reputable Member

Hola!

He creado un formulario de contacto con Breezing Forms, cuando lo relleno y lo envío no llega al correo de mi cliente que he puesto como destinatario. Si cambio el correo y pongo el mío me llega perfectamente, tiene pinta de ser algún problema de los filtros de spam. La web está alojada en vuestro servidor pero el correo se sigue gestionando desde otro servidor ¿Qué puedo hacer?

Gracias!!

URL del sitio: http://www.2002otello.com

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Respondido : 30/05/2012 12:28 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Enoc,

Adjúntanos una captura de la configuración y los correos que estas ingresando en el componente BrezzingForms en el backend.

Saludos.

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Respondido : 30/05/2012 12:32 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Enoc
 Enoc
Reputable Member

ok, aqui van

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Respondido : 30/05/2012 12:56 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Enoc,

Me parece que tienes instalado Joomla 2.5, puedes verificar en la configuración global -> Servidor, la configuración del Email (adjunto captura):

Saludos.

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Respondido : 30/05/2012 4:08 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Enoc
 Enoc
Reputable Member

Ya lo he cambiado, pero nada, sigue sin llegar ¿puede ser un problema de que el servidor detecte el mail como correop no deseado?

Un saludo

Enoc

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Respondido : 31/05/2012 10:31 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Si las cuentas de correo del dominio 2002otello.com se están gestionando en un servidor de correo externo, distinto a donde tienes alojada la web, es posible que el problema esté en que nuestro servidor interprete que los correos del dominio 2002otello.com se tengan que quedar en el mismo servidor, de ahí que no se envíen fuera.

Esto se puede arreglar rápidamente haciendo un cambio en la configuración del dominio. Envía un ticket a soporte para que te solucionen el tema.

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Respondido : 31/05/2012 10:38 am

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Enoc
 Enoc
Reputable Member

Gracias, solucionado!

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Respondido : 05/06/2012 9:56 am