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error 500 en directorio sobipro  

 
AMPARO
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Hola, Buenos Días!
Hemos detectado que no se visualiza una de las secciones de la página web.
Concretamente: http://www.hemisferioderecho.info/servicios/directorio-de-profesionales.html , que sería la que corresponde a Sobipro en Administración.
La pantalla arroja el siguiente mensaje: La página www.hemisferioderecho.info no funciona
La página www.hemisferioderecho.info no puede procesar esta solicitud ahora.
HTTP ERROR 500
No entendemos a qué se puede deber.
Gracias!

Saludos,

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Respondido : 04/01/2017 12:41 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Amparo.

El error 500 o pagina en blanco generalmente cuando sucede suele ser porque hay algún fallo en la programación, esto puede suceder si hemos hecho algún cambio en la plantilla del sitio web o si se instalo alguna extensión con algún bug.

Cada vez que se genera uno de estos errores, se genera un fichero error_log y se introduce una línea indicando el motivo del error, el fichero y línea donde se ha producido. Esto nos ayudara para ver donde se producen los errores que aparecen en la web.

Puedes localizarlo accediendo desde cPanel -> administrador de Archivo y despliega la carpeta public_html y edita el fichero error_log.

Adjúntanos los errores que te indica o nos adjuntas el fichero para que podamos revisarlo.

Un saludo

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Respondido : 04/01/2017 2:47 pm

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