Error LDAP en joomla  

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Robert Torres
 Robert Torres
Estimable Member

Al entrar a http://goodair.es/administrator/index.php al panel de joomla sale el error "No se pudo conectar con el servidor LDAP". Creemos que este error sale desde que nos cambiaron del servidor CP57 al CP500, es posible?

Diría que solo tenemos un usuario para acceder, el admin.

He visto algo en el foro de cambiar algo en la base de datos pero no pude, he de hacerlo por ahi?

Un saludo y muchas gracias!

#R#

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Respondido : 30/09/2014 11:16 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Juan,

Debes acceder a tu cPanel, Bases de Datos, phpMyAdmin y localizar la tabla _plugins, editarla y localizar el plugin LDAP para pasar el "Status" de "1" (activo) a "0" (inactivo).

Haz una copia de seguridad desde tu cPanel antes de realizar el cambio indicado.

- Copias de Seguridad desde el Panel de Hosting cPanel: www.webempresa.com/blog/item/1110-copias-de-seguridad-desde-el-panel-de-hosting-cpanel.html

Saludos

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Respondido : 01/10/2014 12:00 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Robert Torres
 Robert Torres
Estimable Member

Hola Luis,

el caso es que ya probé eso pero al acceder con cualquiera de los navegadores habituales me sale una página en blanco o me deniega el acceso.

Por qué puede estar sucediendo esto?

Un saludo!

#R#

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Respondido : 01/10/2014 9:47 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Juan,

Revisa lo que se indica en este tema del foro:
https://www.webempresa.com/foro/24-Administraci%C3%B3n-WordPress/67181-NO-PUEDO-ENTRAR-A-MI-ADMINISTRADOR.html

Saludos

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Respondido : 01/10/2014 12:15 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Robert Torres
 Robert Torres
Estimable Member

Hola Jordi,

me refiero justo antes de entrar en la base de datos (que me pide un usuario y contraseña también).

#R#

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Respondido : 01/10/2014 5:54 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Al entrar a la BD?, podrías detallar esto?, si ingresas desde el cpanel de tu cuenta de hosting a PHPMyadmin deberías ingresar de frente, en todo caso si te pide datos tendrías que poner nuevamente los de cpanel, o el dato de Usuario y Clave asignado al usuario de BD

Envía una captura de pantalla para saber a que te refieres exactamente.

Saludos.

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Respondido : 01/10/2014 8:47 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Robert Torres
 Robert Torres
Estimable Member

Después de esa pantalla que os adjunto se va a blanco!

#R#

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Respondido : 02/10/2014 2:05 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Parece que existe algún problema en tu cuenta para acceder al phpMyAdmin. Envía un ticket a soporte indicando esta incidencia para que puedan revisar si hay algún problema en tu cuenta.

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Respondido : 02/10/2014 2:31 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Robert Torres
 Robert Torres
Estimable Member

Hola Pablo!!

Ya lo hice, ellos lo publicaron en el foro.

#R#

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Respondido : 02/10/2014 9:54 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Juan,

¿Te enviaron al Foro?.

Vuelve, por favor, a responder ese mismo ticket (si es que te reenviaron al Foro) indicando que "no puedes acceder a phpMyAdmin" para que lo revisen y te den una solución.

Saludos

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Respondido : 03/10/2014 12:15 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Robert Torres
 Robert Torres
Estimable Member

Gracias Luis,

me han comentado que cambie la contraseña. Lo he intentado en el área de cliente y no me dejaba.

Lo curioso (y desesperante...) es que ahora sólo puedo contactar con vosotros a través de este foro. No me deja entrar al área de clientes (la contraseña que he intentado cambiar es la del cpanel, que no tiene nada que ver verdad?). Ahora tengo la ip bloqueada y no puedo desbloquearla por precisamente no poder entrar en el área de clientes.

Vamos, ni cpanel, ni admin de la web ni área de webempresa....

#R#

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Respondido : 03/10/2014 6:30 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan

Indícanos que IP tienes, puedes consultar tu IP en : http://www.cualesmiip.com/
Para pasar nota a los administradores

Otra opción es que pruebes desde otra red o que reinicies tu router

Saludos.

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Respondido : 03/10/2014 8:10 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Robert Torres
 Robert Torres
Estimable Member

Mi IP actual es... 85.58.184.111

Aunque me la desbloquearais sigo teniendo el mismo problema. Desde otros PC he probado y no me acepta ninguna de las contraseñas en cpanel (ni la nueva ni la vieja, cuando al cambiarla me daba error! :S).

Les pido por favor que me solucionen esto en cuanto antes. Qué tendrá que ver la contraseña del cpanel con la del área de cliente? Repito: ni área de cliente, ni admin de la web ni acceso a cpanel. Y yo aquí tiqueteando y en el foro, esto no puede ser, una semana ya.

No creo que esté pidiendo demasiado. Por favor, pasen nota a los administradores y que se pongan las pilas.

#R#

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Respondido : 05/10/2014 7:25 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Juan,

He pasado nota, y te van atender por ticket. En breve te darán respuesta en el ticket: Contenido solo visible a usuarios registrados

Saludos

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Respondido : 06/10/2014 10:12 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Robert Torres
 Robert Torres
Estimable Member

Gracias Jordi,

ya puedo entrar con nuevas contraseñas.

El caso es que ahora en phpMyadmin veo varias base de datos diferentes, en todas las que he encontrado w47fa_extensions y el pluguin plg_authentication_ldap el campo enable está a 0.

#R#

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Respondido : 06/10/2014 11:50 am
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