he cambiado mi contraseña en alhma3 y ahora no la recuerdo, pido que me la envíen pero no se permite esta operación para superadministradores, la he cambiado en la base de datos pero no me responde y no se como acceder, la he cambiado en la tabla user
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¡Hola Rosario!
Para solucionar el problema que nos cuentas debes introducir la clave en formato encriptado MD5, es decir, coloca el valor siguiente en el casillero clave del usuario:
21232f297a57a5a743894a0e4a801fc3
Esta clave corresponde a "admin" en MD5. Luego intenta acceder con el usuario que tenías y como contraseña pon admin.
Si logras ingresar, ve al Gestor de Usuarios y cámbiala enseguida por motivos de seguridad.
Ocultamos la captura con el fin de proteger la información que nos has proporcionado.
Saludos
solucionado