Lista de suscriptores Jnews

Hola,

Para verificar si se trata de un problema de superar el tiempo de ejecución de scripts en tu cuenta prueba a dividir ese archivo csv en paquetes de 400 direcciones y realizar pruebas de importación para ver si los correos se van acumulando en el JNews.

La primera importación volcó 518 direcciones, la segunda 78, la tercera 23, y así sucesivamente, ahora llevo unas mil y pico y las importa de una en una...

Hola,

¿Has probado a dividir el archivo csv en paquetes de 400 para ver si así lo importa todo? Te lo digo porque comentas que se han importado 518 direcciones la primera vez, lo que no cuadra con la prueba que te comentaba.

Si, he probado partiendo el csv en paquetes de 500 y de menos y da igual. La primera importación que hice sobre el archivo de 5000 direcciones importo 518. Luego ldividi el archivo como me indicabas e importo 78 y las veces sucesivas fue disminuyendo el número de direcciones importadas hasta ahora que cuando le digo importar un archivo csv importa sólo una dirección y vuelvo a importar el mismo csv e importa una dirección más y así sucesivamente

Hola,

Si utilizas cantidades mas pequeñas también te sucede lo mismo?

Si lo mismo

Hola Claudia,

Me comentan en Sorporte que tenias algunos valores de php.ini un poco bajos para esa tarea y que los han aumentado:

Contenido solo visible a usuarios registrados

Verifica si en bloques de 400 ahora te permite ir importando sin problemas y como dices que no devuelve errores, verifica si en /administrator/error_log hay alguna entrada al respecto.

Saludos

Hola Luis,

acabo de tratar de importar un archivo csv con 50 direcciones y solo me ha importado 1. Por favor revisar bien la configuración en el servidor a ver si tengo alguna limitación, porque me resulta imposible trabajar así.

Te adjunto el archivo error_log donde hay registrados algunos errores, por si os sirve de ayuda.

Un saludo

Y a continuación ya no puedo importar ningún suscriptor (0) importe la lista que importe con 1000, 50 o 400 direcciones.

No da ningún error simplemente dice:

" 0 subscribers successfully added!
Importación finalizada"

Hola,

Lo que tendrías que verificar es si las direcciones de correo que estás importando no estén realmente ya importadas ya que, de ser así, solo se importarán los registros que faltan.

Haz una prueba de importación de 10 registros, verifica cuantos te importa y comprueba si aunque te diga que ha importado menos de los 10 realmente todos existen ya en la lista del JNews.

Hola Pablo,

Creo una lista nueva cada vez que trato de hacer una importación. Porque, ¿puedo tener la misma dirección en dos listas diferentes?
En cualquier caso, si tengo una lista csv con 5000 direcciones y la primera importación vuelca 518 y la segunda importación vuelca 78, sobre la misma lista, y la tercera 23 y así sucesivamente y ahora no importa ninguna y cuando compruebo los registros, seleccionando la lista correspondiente, no están repetidos y hay los que dice que importa...

Hola,

Todo lo que está pasando es bastante extraño. Por un lado no parece que sea un problema del tiempo máximo de configuración de script ya que el fallo se produce incluso importando unos pocos registros.

Tendrías que indicarnos la estructura del archivo CSV que estás utilizando para que podamos ver si hay algo raro.

Por otro lado comentas que haces una nueva lista cada vez que haces una importación. No entiendo por qué haces esto ya que el sentido de tener distintas listas es si vas a enviar distintos tipos de boletines.

Dinos por último qué versión exacta del JNews estás utilizando.

Hola,

El archivo csv lo hacemos desde Excell guardando como "valores separados por comas (.csv)

Hago una lista nueva cada vez que trato de ver si el problema está solucionado y luego realizo los intentos de importación sobre esta lista creada.

Utilizo jNews Social 8.3.5

HOla Claudia

Será mejor que eliminies todas las listas y quedate solo con una lista vacía y allí trata de importar ya que al parecer no permite registros duplicados de correos asi se encuentre en listas diferentes.

Saludos.