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Hola...
Necsito ayuda...
Cuando un usuario no recuerda su contraseña, debe introducir su mail y la web comprueba que tiene registrado ese mail y le debe enviar un mensaje con un código de verificación. Después la pantalla cambia para que el usuario introduzca un código de verificación.
Pues bien: la web no envía ningún mail.
He probado a modificar los valores de la configuración, pero no hay manera.
Actualmente tengo:
Gestor de correo: php mail
Correo electrónico: depinforoviedo@escuela5-cp44.webjoomla.es
Remitente: Web del Colegio Santa Teresa de Jesús - Oviedo
Ruta de Send Mail: /usr/sbin/sendmail
Autentificación SMTP: Sí
Seguridad SMTP: SSL
Puerto SMTP: 465
Usuario SMTP: depinforoviedo@escuela5-cp44.webjoomla.es
Contraseña SMTP: la correspondiente a esa cuenta de correo
Hospedaje SMTP: cp44.webempresa.eu
¡Gracias por vuestra ayuda!
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Respondido : 24/05/2013 10:30 pm
Hola,
Con las url temporales no te funcionará el envio de correo. La gestión global del correo en Joomla se configura en:
- Configuración Global
- Servidor
- Configuración de correo:
-- Programa de correo: Funcion de correo PHP
-- Dirección del remitente: Su dirección de correo.
-- Nombre del remitente: El nombre que desea figure a quien reciba el correo.
-- Ruta para Sendmail: /usr/sbin/sendmail
-- Autenticacion SMTP: No
-- SMTP Security: Nada
-- SMTP Port: dejar en blanco
-- Usuario SMTP: dejar en blanco
-- Contraseña SMTP: dejar en blanco
-- Servidor SMTP: dejar en blanco
Con esta configuración debe poder recibir correos del sistema si además en Gestor de Usuarios, Super-Administrador habilita la opción:
- Recibir e-mails del sistema: Si
Saludos.
Respondido : 24/05/2013 10:34 pm
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Hola Johnny:
Muchísimas gracias por la rapidez en responder, pero no me funciona tampoco con esos valores.
Adjunto pantallazo
Respondido : 24/05/2013 10:43 pm
Hola,
La captura no se adjunto, si no te funciona mediante firefox puedes intentar con otro navegador. Solo se aceptan capturas en formato .jpg o .png.
Saludos.
Respondido : 24/05/2013 10:52 pm
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Gracias!
Ahora va...
Respondido : 24/05/2013 10:56 pm
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Tal como se ve en el archivo adjunto, he puesto esos valores y sigue sin funcionar...
Respondido : 24/05/2013 11:04 pm
Hola,
Verifica colocando en el correo electrónico del sitio un dominio por ejemplo:
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Realiza nuevamente la prueba de envio.
Saludos.
Respondido : 24/05/2013 11:13 pm
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Sigue sin funcionar.
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Respondido : 24/05/2013 11:18 pm
Hola,
Si sigue sin funcionar es posible que gestiones el correo externamente por lo que debes enviar un ticket a soporte para que te brinden la respectiva configuración.
Saludos.
Respondido : 24/05/2013 11:26 pm
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Hola,
a ver si lo entiendo...
¿tengo que abrir un ticket en soporte de webempresa diciéndoles el problema que tengo y que ya consulté en el foro?
Un saludo
Respondido : 24/05/2013 11:29 pm
Hola,
Si, puedes hacer referencia a este hilo de foro para que revisen el tema y sepan que hacer inmediatamente.
Saludos.
Respondido : 24/05/2013 11:30 pm
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Gracias Jhonny.
Acabo de abrir ticket en el departamento de hosting.
¡Un saludo!
Respondido : 24/05/2013 11:34 pm
Hola STJO,
Parece ser que utilizas Joomla 1.0.15, versión que actualmente está descontinuada oficialmente por el equipo de desarrollo de Joomla y de la cual no hay actualizaciones ni mejoras.
La única opción seria actualizar a una versión más estable, algo complicado en tu caso ya que eso supone primero migrar a 1.5 para posteriormente migrar a 2.5.
Facilita una captura "completa" de la pantalla de Configuración de Correo de tu Joomla instalado en /publc_html/j1_0_15
Saludos
Respondido : 25/05/2013 12:03 am
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Hola Luis:
No estamos usando 1.0.15
Estamos usando joomla 2.5
La ruta es /publc_html/jit
La web antigua a la que te refieres la seguimos conservando pero vamos eliminando contenidos poco a poco.
El problema del correo electrónico es el de la web /publc_html/jit en versión joomla 2.5
¡Gracias!
Respondido : 25/05/2013 12:07 am
Hola STJO,
Veo que soporte está revisando tu consulta por ticket. Dejamos este post en espera hasta que ellos resuelvan.
Saludos
Respondido : 25/05/2013 12:31 am
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