Problemas con Joomshopping después de traslado de web  

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Adrian
 Adrian
Usuario eminente

Cordial saludo,

tengo varios problemas con mi componente joomshopping después de que me hicieran el favor de trasladar mi sitio web de mi antiguo hosting a webempresa. Cuando estoy en el backend no puedo acceder a las opciones de configuración o a los productos o categorías de mi shop. El sistema me muestra los siguientes errores 500:

Revisión Error fatal:

Vemos que hay logs de errores que podrían generar un error 500 en el servidor

[04-Mar-2015 21:28:51 UTC] PHP Fatal error: Uncaught exception 'InvalidArgumentException' with message 'Invalid URI detected.' in /home2/refritec/public_html/smakandow.pl/libraries/joomla/environment/uri.php:194
[25-Feb-2015 15:07:36 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function getUnits() on a non-object in /home2/refritec/public_html/smakandow.pl/administrator/components/com_jshopping/controllers/units.php on line 25
[25-Feb-2015 15:08:52 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function getUnits() on a non-object in /home2/refritec/public_html/smakandow.pl/administrator/components/com_jshopping/controllers/products.php on line 325
[25-Feb-2015 15:09:04 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function getUnits() on a non-object in /home2/refritec/public_html/smakandow.pl/administrator/components/com_jshopping/controllers/products.php on line 325
[25-Feb-2015 15:10:10 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function getUnits() on a non-object in /home2/refritec/public_html/smakandow.pl/administrator/components/com_jshopping/controllers/products.php on line 325
[05-Mar-2015 17:09:56 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function getUnits() on a non-object in /home2/refritec/public_html/smakandow.pl/administrator/components/com_jshopping/controllers/config.php on line 109
[05-Mar-2015 17:10:04 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function getUnits() on a non-object in /home2/refritec/public_html/smakandow.pl/administrator/components/com_jshopping/controllers/config.php on line 109
[05-Mar-2015 17:10:24 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function getUnits() on a non-object in /home2/refritec/public_html/smakandow.pl/administrator/components/com_jshopping/controllers/products.php on line 325
[05-Mar-2015 17:11:43 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function getUnits() on a non-object in /home2/refritec/public_html/smakandow.pl/administrator/components/com_jshopping/controllers/products.php on line 325

Adicionalmente, tengo probrlmas el email de mi tienda info@smakandow.pl, estoy recibiendo alrededor de 50/60 mails diarios remitidos desde mi tienda al email info@smakandow.pl, con la siguiente informacion: "var translate_not_available = "No disponible"; var translate_zoom_image = "Ampliar Imagen"; var product_basic_price_volume = ; var product_basic_price_unit_qty = ; var currency_code = ""; var format_currency = ""; var decimal_count = ; var decimal_symbol = ""; var thousand_separator = ""; var attr_value = new Object(); var attr_list = new Array(); var attr_img = new Object(); var liveurl = 'http://www.smakandow.pl/'; var liveattrpath = ''; var liveproductimgpath = ''; var liveimgpath = 'images'; var urlupdateprice = ''; function reloadAttribSelectAndPrice(id_select){ var product_id = jQuery("#product_id").val(); var qty = jQuery("#quantity").val(); var data = {}; data["change_attr"] = id_select; data["qty"] = qty; for(var i=0;i0){ var count_prod_img = json.images.length; var html_thumb_img = ""; var html_middle_img = ""; var html_zoom_img = ''; if (typeof(jshop_product_hide_zoom_image)==='undefined') jshop_product_hide_zoom_image = 0; if (!jshop_product_hide_zoom_image){ html_zoom_img = ''; } for(var j=0;j'; html_thumb_img += '
'; html_thumb_img += ' '; html_thumb_img += ' Convertible'; html_thumb_img += '
Convertible
'; html_thumb_img += ' '; html_thumb_img += '
'; html_thumb_img += ' '; //html_thumb_img+=''; tmp = 'style="display:none"'; if (j==0) tmp = ''; html_middle_img+=''; //html_middle_img+=''+html_zoom_img+''; } if (json.displayimgthumb=="1") jQuery(".yagVmFlyGalleryInner").html(html_thumb_img); else jQuery(".yagVmFlyGalleryInner").html(""); jQuery("#yagendoo_imageGallery_Box").html(html_middle_img); initJSlightBox(); } if (json.block_image_thumb || json.block_image_middle){ jQuery(".yagVmFlyProdImgGallery").html(json.block_image_thumb); jQuery("#yagendoo_imageGallery_Box").html(json.block_image_middle); SqueezeBox.assign($$('.yagVmFlyProdImg a.modal'), { parse: 'rel' }); jQuery('.yagVmFlyProdImgGalleryThumbBoxSpacer').mouseover(function(){ jQuery('#yagendoo_imageGallery_Box a').attr('href', jQuery(this).find('img').data('fullsize')); jQuery('#yagendoo_imageGallery_Box img').attr('src', jQuery(this).find('img').attr('src')); }); } if (typeof(json.demofiles)!='undefined'){ jQuery("#list_product_demofiles").html(json.demofiles); } jQuery.each(reloadAttribEvents, function(key, handler){ handler.call(this, json); }); reloadAttrValue(); } ); }

No disponible
Cantidad disponible:

Cantidad:

(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = "//connect.facebook.net/es_ES/all.js#xfbml=1"; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, 'script', 'facebook-jssdk'));
!function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0];if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src="//platform.twitter.com/widgets.js";fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document,"script","twitter-wjs"); Tweet
(function() { var po = document.createElement('script'); po.type = 'text/javascript'; po.async = true; po.src = 'https://apis.google.com/js/plusone.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(po, s); })();

Disponibilidad

Comentarios"

Me remití a el servicio de tickets de ayuda, pero ellos me dijeron que debía dirigirme a ustedes mediante el foro.

Agradecería, cualquier colaboración que me pudieran brindar.

Atentamente;

Adrian Sanchez Rojas.

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Respondido : 06/03/2015 7:14 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola Adrían!

El error que nos ha reportado en tu mensaje tiene relación con el traslado ya que como el propio error dice "faltan funciones php las cuales no puden ser llamadas debido a que no existen o no se pueden encontrar".

Por lo que te recomendamos que restaures una copia completa del sitio para solucionar todos los problemas ya que son errores que afectan a todo el sistema.

Si no sabes cómo puedes restaurar a partir de una copia de seguridad, visita el siguiente enlace donde te explicamos cómo hacerlo:

https://www.webempresa.com/blog/item/1718-restaura-tu-hosting-completo-con-cpremote-backup-management-en-cpanel.html

Saludos

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Respondido : 06/03/2015 7:28 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Adrian
 Adrian
Usuario eminente

Cordial saludo Rafael,

He intentado la restauración del hosting, sin embargo el backup más antiguo que tengo es de febrero 2 de 2015 y en esa fecha ya tenía los problemas enunciados en el post que escribí. Rrealicé la restauración pero los problemas persisten.

Cuando me hicieron el favor de trasladarme mi sitio web www.smaakandow.pl al hosting de webempresa, las personas del servicio de soporte técnico me informaron que en el primer intento, la base de datos trasladada había quedado incompleta, luego se contactaron conmigo para informarme que en un segundo intento todo había salido bien. Luego de un tiempo me di cuenta que no tenía acceso a algunas partes en el backend de mi sitio y luego comencé a tener problemas con el mail de subjet: "Nowe komentarze", generado numerosas veces al día todos los días por mi sitio, lo cual me hizo recurrir a este foro.

Accedí al panel de administrador de mi hosting antiguo y me suministraron un backup aún más antiguo, de cuando mi sitio funcionaba sin problemas. Mi pregunta es: como podría cargar ese backup de www.smakandow.pl de manera tal que no afecte lo que he hecho en el dominio www.refritechingenieria.com, el cual también tengo alojado con ustedes?

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Respondido : 13/03/2015 11:50 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola Adrián!

¿En tu antiguo proveedor usabas cPanel? En ese caso podrás usar el siguiente artículo como referencia:

- https://www.webempresa.com/blog/item/1110-copias-de-seguridad-desde-el-panel-de-hosting-cpanel.html

Y por último, restaurarlo tal y como le indicamos en la anterior respuesta.

Otra opción es que mediante ticket pidas traslado de un hosting a otro desde el área de clientes. También, si eres un poco experimentado, podrás hacerlo de forma manual copiando todo el directorio donde contiene la instalación de Wordpress e importar la base de datos.

Saludos

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Respondido : 14/03/2015 12:04 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Adrian
 Adrian
Usuario eminente

Hola Rafael,

no era Cpanel, debe ser algo de esto: cdnlinux.com Panel Administracji Serwerem © 2014 eBOSS Group. El servicio de traslado ya lo solicite lo realizaron pero no fue 100% exitoso y este es el resultado, por eso estoy buscando ayuda en el foro.
Solicité un backup a mi antiguo hosting, ya lo tengo y creo que lo puedo descargar vía FTP con Filezilla es de 2.5GB.

Mi sitio es joomla 2.5, voy a intentar lo que me dices de cargar todos los directorios y cargarlos al public_html de mi dominio www.smakandow.pl en webempresa.

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Respondido : 14/03/2015 12:55 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Adrian,

Solicité un backup a mi antiguo hosting, ya lo tengo y creo que lo puedo descargar vía FTP con Filezilla es de 2.5GB.

Me parece un "poquito" grande una web de 2,5 Gb, salvo que te estén metiendo en ese backup muchas instalaciones, bases de datos, correos electrónicos y otros datos de tu anterior Hosting.

Lo normal es que te descargue el .zip que te facilitan en tu anterior Hosting, a tu ordenador y lo descomprimas y luego veas si tienes alguna carpeta /public_html o similar donde tengas la web a trasladar al Hosting contratado en Webempresa, con la correspondiente base de datos.

Saludos

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Respondido : 14/03/2015 1:10 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Adrian
 Adrian
Usuario eminente

Si es grande, es que contiene la información de 16 websites alojados en ese hosting. Voy a intentar descargar solo los directorios de www.smakandow.pl y hago la prueba de cargarlos al public_html dominio de www.smakandow.pl en webempresa, si no funciona restauro con ayuda de la herramienta de cpanel y les seguiré pidiendo orientación 🙂

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Respondido : 14/03/2015 1:47 am
Adrian
 Adrian
Usuario eminente

Hola Luis,

copié los directorios: /public_html/smakandow.pl/administrator/components/com_jshopping/controllers y /public_html/smakandow.pl/libraries/joomla/environment del servidor de mi hosting antiguo y los sobrescribí en el mismo directorio de webempresa, sin embargo no ha cambiado nada, sigo teniendo los mismos errores de acceso en el componente joomshopping, extplorer y ecommerce yagendoo (componente para mi plantilla).
Actualicé el componente joomshopping y Acymailing a su ultima versión y aun así nada ha cambiado, sigo teniendo los mismos problemas.

No puedo configurar los productos existentes en mi tienda ni añadir nuevos (componente joomshopping), no puedo modificar mi plantilla (componente ecommerce yagendoo) ni acceder usando el componente extplorer.

Por favor algo de ayuda. :S

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Respondido : 16/03/2015 7:50 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Pasa una revisión de la herramienta Sthepan, es posible que te de alguna pista de lo que podría estar pasando, además te corrige los permisos de archivos y carpetas, Stephan lo tienes disponble desde el área de cliente

Si sigues con problemas envíanos los errores recientes que te aparecen

Saludos.

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Respondido : 16/03/2015 10:43 pm
Adrian
 Adrian
Usuario eminente

Cordial saludo,
he realizado una revisión con la herramienta stephan, adjunto reportes.
Sin embargo los problemas persisten. Aun no tengo acceso a mis productos en el componente joomshopping (Fatal error: Call to a member function getUnits() on a non-object in /home2/refritec/public_html/smakandow.pl/administrator/components/com_jshopping/controllers/products.php on line 325).

Que puedo hacer?

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Respondido : 22/03/2015 2:40 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Adrian,

Me comenta un Técnico de Soporte que te han ampliado los siguientes valores en tu php.ini:

max_execution_time = 300
max_input_time = 300
memory_limit = 256M
suhosin.memory_limit = 256M

Verifica si persiste el problema con JoomShopping.

Saludos

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Respondido : 23/03/2015 2:12 am
Adrian
 Adrian
Usuario eminente

si, desafortunadamente el problema persiste 🙁

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Respondido : 27/03/2015 12:09 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Todo parece indicar que te faltan archivos en tu Joomla o, de existir, están dañados. Por lo que comentas, no solo tienes errores con el Joomshopping, sino con otras extensiones que estabas usando en tu web.

La mejor opción sería que probaras a restaurar una copia de la web que si funcione, ya que lo que tienes actualmente en nuestro hosting no parece completo.

Si tienes un servidor local en tu equipo también podrías probar a restaurar en él la web para verificar si tienes los mismos problemas.

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Respondido : 27/03/2015 2:39 pm
Adrian
 Adrian
Usuario eminente

Para eso debo copiar y sobreescribir los archivos de joomla de mi antiguo servidor a el public_html de mi webempres, via FTP?
o puedo instalar akeba y cargar el ultimo back up que realicé en mi antiguo servidor? funcionaría esta ultima opción o la primera?

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Respondido : 29/03/2015 6:15 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Adrian,

o puedo instalar akeba y cargar el ultimo back up que realicé en mi antiguo servidor? funcionaría esta ultima opción o la primera?

En todo caso solo tendrías que subir el archivo .jpa de la copia a la carpeta donde tengas la instalación afectada, donde previamente habrás eliminado TODOS los archivos y luego con Akeeba Kickstart restaurar la copia.

La base de datos también tendrás que vaciarla (no eliminarla).

Creo que es la solución más coherente y segura. 🙂 Por FTP siempre pueden fallar algunos archivos, descargarse incompletamente, perder conexión, etc.

Saludos

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Respondido : 29/03/2015 11:06 pm
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