Tienda on-line descontrolada!  

 
Eugenia
 Eugenia
Usuario activo

Buenas tardes,

He estado haciendo algunos pedidos de prueba para ver si todo esta en orden, realizo la compra y hasta ahí todo muy bien pero cuando voy a hacerlo desde otro ordenador que no tiene nada que ver con el mio me vuelve a aparecer el pedido anterior. ¿Como puede pasar esto si se hace como comprador visitante y no comparte nada con la otra persona (ni IP, ni usuario, ni contraseña...)?

Por favor necesito ayuda porque esto me tiene hablando sola :cheer:

Muchas gracias de antemano!!

Un saludo,

Eugenia

URL del sitio: www.heavenskincare.es

Citar
Respondido : 17/07/2012 4:59 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla Eugenia

Es extraño, tal vez se almacene en cache de acuerdo a la IP pública, has probado desde redes diferentes?, es decir asumo que ambos ordenadores en donde realizaste la prueba comparten la misma conexión de internet.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 17/07/2012 8:24 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Eugenia
 Eugenia
Usuario activo

Hola Jhon,

Lo he probado desde varios ordenadores diferentes con direcciones diferentes, eso es lo que me extraña muchísimo. Lo que me preocupa a mi es que la persona al realizar la compra le cargue en el carrito la compra del cliente anterior, eso sería un caos total. ¿Como podría solucionar esto?

Saludos

ResponderCitar
Respondido : 18/07/2012 10:32 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Eugenia,

Es un tema de como almacenas la sesiones de lo usuarios, cambia en la administración --> configuración global --> cache, archivos por base de datos.

Saludos

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio

ResponderCitar
Respondido : 18/07/2012 4:05 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Eugenia
 Eugenia
Usuario activo

Hola Jordi,

Me podrías decir donde encuentro eso, porque voy a configuración global y no lo encuentro yo estoy utilizando el Joomla 2.5.6.

Muchas gracias

ResponderCitar
Respondido : 18/07/2012 4:20 pm
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Eugenia,

Comprueba que lo relativo a cache y sesiones está igual que la captura.

Si está igual, entonces podría ser que la tabla de sessions de Joomla! tuviera mucho residuo y hay que repararla.

Saludos

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio

ResponderCitar
Respondido : 18/07/2012 4:44 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Eugenia
 Eugenia
Usuario activo

Hola Jordi,

Esta todo igual. ¿Como podría reparar la tabla de sessions?

Saludos

ResponderCitar
Respondido : 18/07/2012 4:48 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eugenia

En tu sitio se comporta de una manera diferente, esto no funciona por defecto con virtuemart

Que versión de vm tienes?, para reparar tablas en Joomla 2.5.x debes hacerlos desde extensiones, gestor de extensiones , bases de datos, arreglar.

Por otro lado, asegúrate de que en virtuemart en grupo de compradores tengas algo similar a la siguiente imagen :

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 18/07/2012 8:54 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Eugenia
 Eugenia
Usuario activo

Hola Jhon,

Mi versión de VM es la 2.0.6 en el grupo de compradores está todo igual que la imagen que me mandas.

También he reparado las tablas y todo sigue igual.

Saludos

ResponderCitar
Respondido : 18/07/2012 9:34 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Eugenia,

Puedes crearnos un usuario de prueba y ocúltalo con la etiqueta [hide] (mas información en https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-al-foro/), para poder realizar compras de prueba y verificar lo que comentas.

Saludos.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 19/07/2012 4:07 am

Cursos Gratuitos WordPress

Eugenia
 Eugenia
Usuario activo

Hola Johnny,

Te envío el username y el password para que puedas realizar las pruebas correspondientes.

Contenido solo visible a usuarios registrados

Muchísimas gracias!!

Saludos

ResponderCitar
Respondido : 19/07/2012 10:30 am
David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

Hola eugenia, la reparación de la tabla de sesiones a la que se refiere Jordi no es la que te ha indicado Jhon, se refiere a que repares la tabla en sí desde phpMyAdmin, te pego un link para que veas como hacerlo:

http://paulstamatiou.com/how-to-quickie-repair-mysql-tables-in-phpmyadmin

La tabla sería Jos_session

Saludos!

Si te ha servido de ayuda, déjanos tu testimonio con un link hacia tu Web y mejora su posicionamiento:
Enviar testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 19/07/2012 1:51 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Eugenia
 Eugenia
Usuario activo

Hola David,

Después de hacer paso a paso lo que me has dicho todo sigue igual, no he podido solucionar el problema.

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 19/07/2012 7:58 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Eugenia,

Realice la prueba con dos computadores y funciona correctamente, inclusive si cierro la sesión del usuario y reingreso no muestra productos agregados al carro. Seria importante que realices la prueba con otros computadores.

Saludos.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 20/07/2012 12:15 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Por favor Iniciar Sesión o Registro