Avisos
Vaciar todo

Urgente. Stephan dice que mi web está off line y yo no la he desconectado  

 
Rosario
 Rosario
Noble Member

Estoy muy alarmada, no puedo acceder a mi dominio n i al correo ni al cpanel ni al dministrador, estoy incomunicada y consta en Stephan que mi dominio está off line, pero no entiendo la razón. He escrito un ticket a soporte pero hace más de media hora y no me contestan, quizás es poco tiempo de espera porque están saturados de trabajo, pero me urge rehabilitar el dominio y comprender qué está pasando.
Nunca me había pasado desde hace más de 10 años. No se si vosotros podeis darme una respuesta más rápidamente. ¿Son hackers? ¿es porque me están optimizando las imágenes?...esta mañana he estado trabajando y me está diciendo que la url http://www.alhma.com/ no es correcta, lo intento con alhma3

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Respondido : 07/03/2015 8:54 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Rosario,

Me comenta un Técnico de Soporte que te han respondido por ticket, al parecer has enviado como 8 tickets con lo mismo y te han respondido.

Cerramos este post para que no dupliques la consulta en dos canales de Soporte diferentes.

Gracias por tu colaboración.

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Respondido : 07/03/2015 9:13 pm

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