Akeeba no funciona  

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Jose
 Jose
Usuario experto

Tengo un problema en esta web. Hace unos días hice un backup sin problemas, pero ahora tras haber realizado un montón de cambios en la web, intento hacer un nuevo respaldo y no hay manera. He intentado volveer a configurarlo
Lo he desinstalado y vuelto a instalar pero el problema sigue siendo el mismo.

Les adjunto un pantallazo del error que me da.
Un slaudo

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Respondido : 24/11/2015 9:16 am
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

Buenos días Jose,

No vemos la captura adjuntta que nos indicas.

En caso de errores es importante que nos facilites capturas de pantalla del error y de los pasos que sigues con Akeeba Backup para que podamos guiarte

http://wiki.webempresa.com/Captura_de_Pantalla

Nota: tienes que subir las capturas en forma .jpg o .png (no las incrustes en archivos doc, docx o pdf).

Saludos

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Respondido : 24/11/2015 9:24 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jose
 Jose
Usuario experto

Adjunto nuevamente el archivo con el error

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Respondido : 24/11/2015 10:07 am
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

Hola Jose,

Te recomiendo desinstalar manualmente el componente Akeeba Backup por completo con todos los plugins (vía extension manager) y luego reinstalarlo (como si de una extensión se tratase).

Eso probablemente solucione el error.

Puedes descargar la ultima versión desde www.akeebabackup.com/download.html

No obstante, revisa que tengas espacio suficiente en la cuenta de Hosting para realizar la copia de seguridad.

Saludos

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Respondido : 24/11/2015 10:46 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jose
 Jose
Usuario experto

Tal y como me comentas, lo he vuelto a desinstalar por completo y lo vuelvo a instalar. El problema sigue siendo el mismo.
Os adjunto el archivo del log por si os puede servir.

Un saludo.

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Respondido : 24/11/2015 6:54 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Revisa si tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting, cuando desinstales desintsala todo lo que tenga akeeba desde gestor de extensiones, luego descargalo de nuevo y vuelve a instalar

Envía de nuevo las entradas recientes de tu archivo error_log

Saludos.

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Respondido : 24/11/2015 9:07 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jose
 Jose
Usuario experto

Cuando lo he desisntalado, lo he hecho por completo, quiero decir con todas las extensiones. Y con respecto al espacio si que hay suficiente

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Respondido : 25/11/2015 10:15 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

En este archivo de log que envías no veo que se muestre ningún tipo de información sobre el error que se está produciendo.

Una opción sería que utilices otra extensión de Joomla para realizar las copias de seguridad. Una buena opción sería el XCloner.

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Respondido : 25/11/2015 2:22 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jose
 Jose
Usuario experto

Usar otro componente no me vale como solución. Si al cliente le costo aprender a usar akeeba no me atrevo a proponerle algo nuevo.

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Respondido : 25/11/2015 3:07 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Que versión de Akeeba tienes, tal vez si no funciona del todo bien, desinstala e instala otra versión.
Es decir, puedes revisar las descargas en :
https://www.akeebabackup.com/download/akeeba-backup.html

Asegurate que sea compatible con tu versión de Joomla, prueba versiones anteriores a la que tienes y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 25/11/2015 5:20 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jose
 Jose
Usuario experto

Hola tenía la version 4.4.3, la he desisntalado por completo y he instalado la version 4.3.1
sin embargo cuando intento ejecutarlo el error sigue siendo exactamente el mismo.

For your information, the last error message was:

AJAX Loading Error
HTTP Status: 500 (Internal Server Error)
Internal status: error
XHR ReadyState: 4
Raw server response:

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Respondido : 26/11/2015 8:15 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Realiza una revisión de la cuenta de hosting de su cliente con nuestra herramienta Stephan, y si te devuelve algún error 500 u otro tipo de error reciente, pégalos en la respuesta para que podamos ver qué provoca esto.

Saludos

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Respondido : 26/11/2015 9:08 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jose
 Jose
Usuario experto

Hago la revisión con la herramienta Stephan y no devuelve el siguiente error:
[24-Nov-2015 09:10:19 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member function getExtension() on a non-object in /home2/felix/public_html/administrator/components/com_akeeba/engine/Core/Domain/Init.php on line 430
[24-Nov-2015 09:10:30 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member function getExtension() on a non-object in /home2/felix/public_html/administrator/components/com_akeeba/engine/Core/Domain/Init.php on line 430
[24-Nov-2015 18:45:57 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member function getExtension() on a non-object in /home2/felix/public_html/administrator/components/com_akeeba/engine/Core/Domain/Init.php on line 430
[24-Nov-2015 18:49:21 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member function getExtension() on a non-object in /home2/felix/public_html/administrator/components/com_akeeba/engine/Core/Domain/Init.php on line 430
[25-Nov-2015 10:16:40 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member function getExtension() on a non-object in /home2/felix/public_html/administrator/components/com_akeeba/engine/Core/Domain/Init.php on line 430
[26-Nov-2015 08:13:12 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member function getExtension() on a non-object in /home2/felix/public_html/administrator/components/com_akeeba/engine/Core/Domain/Init.php on line 430
[26-Nov-2015 08:13:22 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member function getExtension() on a non-object in /home2/felix/public_html/administrator/components/com_akeeba/engine/Core/Domain/Init.php on line 430
[26-Nov-2015 08:16:14 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member function getExtension() on a non-object in /home2/felix/public_html/administrator/components/com_akeeba/engine/Core/Domain/Init.php on line 430
[02-Dec-2015 02:38:58 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member function getExtension() on a non-object in /home2/felix/public_html/administrator/components/com_akeeba/engine/Core/Domain/Init.php on line 430
[02-Dec-2015 02:39:10 Europe/Berlin] PHP Fatal error: Call to a member function getExtension() on a non-object in /home2/felix/public_html/administrator/components/com_akeeba/engine/Core/Domain/Init.php on line 430

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Respondido : 02/12/2015 2:49 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifica si cuentas con la versión PHP 5.4 mínimo en tu cuenta de Hosting, esto puedes consultar por ticket al departamento de soporte, también revisa si cuentas con el suficiente espacio de disco.

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Respondido : 02/12/2015 3:06 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jose
 Jose
Usuario experto

Si que dispongo de la version de php necesaria y espacio suficiente para realizar las copias.

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Respondido : 02/12/2015 7:41 am
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