se puede poner el chat de tal forma que los clientes pinchen encima de una imagen y se abra el chat?(sin necesidad que se habra sin que el cliente lo solicite y a la vez que se vea bien claro mediante un link en una imagen y que al pinchar se abra el chat online)
Hola,
Existen multitud de extensiones de Joomla para poder tener un chat online en tu web. En el siguiente enlace podrás encontrar varias opciones:
http://extensions.joomla.org/extensions/communication/chat
Te sugiero que mires las demos de cada uno para ver si alguna se adapta a los que estás buscando.