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Configuración cuenta de correo en tema de Joomla  

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Emigdio Benavent Payá
 Emigdio Benavent Payá
Estimable Member

Buenas tardes,

además de que tampoco desde el formulario de contacto recibo nada, desde el icono de la imagen adjunta y bordeada en rojo tampoco recibo, aunque desde el formulario me indica que sí ha salido, pero ¿dónde? Por favor, ¿dónde puedo configurar esto?

Muchas gracias y saludos,

Emigdio

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Respondido : 01/07/2015 6:49 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Ya has solucionado el problema?

Si sigues con problemas, has verificado en la carpeta de spam si te han llegado los correos?, es extraño que no te envíe joomla cuando ya tienes configurado webmail correctamente

Prueba instalarte un nuevo pack en una carpeta en base a tu dominio y luego realiza la misma prueba de configurar correos

Saludos

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Respondido : 02/07/2015 7:04 pm

Emigdio Benavent Payá
 Emigdio Benavent Payá
Estimable Member

Gracias por tu pregunta, pues en realidad sigo sin solución.

Te cuento: he instalado un nuevo paquete tal cual "sale de fábrica" en http://emprenet.info/noticias

Verás que está tal cual salvo que en Internacional le he activado que aparezcan los iconos de enviar por correo. El mail, he dejado el que por defecto aparece tras la instalación y en no recuerdo dónde, he modificado el que ponéis en la plantila de cambiame por el mío. He probado envíar desde el formulario y compartir un contenido, me da OK, pero no llega nada...

Espero respuestas muy agradecido.

Emigdio

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Respondido : 02/07/2015 7:54 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Asegurate primero que en la configuración de MX tu dominio emprenet.info este correctamente configurado para entrega local , podrías consultar esto a través de tickets

Luego tendrías que detallarnos que has configurado en tu nueva instalación enviar algunas capturas de pantalla.

Saludos.

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Respondido : 02/07/2015 8:36 pm

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Emigdio Benavent Payá
 Emigdio Benavent Payá
Estimable Member

Hola,

disculpa pero debo entender lo que dices:
—Configuración de MX ¿esto qué es?
—¿Es necesario poner una cuenta de correo que pertenezca al dominio de la web?, con lo cual, la que hice de info@emprenet.info sería la adecuada para ponerla en todos los campos donde se solicita una cuenta de correo, Es así?

Gracias

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Respondido : 02/07/2015 8:57 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo primero de las MX se puede ver desde el cpanel de tu cuenta de hosting, debes buscar en la sección de mails, debería estar configurado como entrega local, desde tickets te pueden dar mas información

Con respecto a la cuenta de correo, si efectivametne debes tener una cuenta de correo que use el domino.

Saludos.

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Respondido : 02/07/2015 9:02 pm

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Emigdio Benavent Payá
 Emigdio Benavent Payá
Estimable Member

Hola, respecto a la configuración como entrega local, ¿te refieres a la imagen adjunta?

Gracias

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Respondido : 02/07/2015 9:17 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Al parecer esta correctamente, es local ya que esta apuntando a tu cuenta de hosting

Entiendo que también hiciste la prueba desde webmail, enviando y recibiendo correos hacia correos externos

Tendrías que enviarnos caputuras de pantalla de como has configurado el correo para el nuevo sitio web

Saludos.

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Respondido : 02/07/2015 10:22 pm

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Emigdio Benavent Payá
 Emigdio Benavent Payá
Estimable Member

Hola,

marchando... ¡gracias!

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Respondido : 02/07/2015 11:02 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

La ultima respuesta significa que lo haz solucionado?

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Respondido : 03/07/2015 12:29 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Emigdio Benavent Payá
 Emigdio Benavent Payá
Estimable Member

Hola
la última respuesta son las capturas de pantalla que me pide tu compañero, las cuales indican que la configuración de la cuenta de correo está OK, pero, tras instalar la misma plantilla en otro nuevo directorio, el asunto del correo electrónico sigue sin funcionar.

El asunto sigue abierto...

Gracias

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Respondido : 03/07/2015 12:37 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola

Prueba a cambiar la opción Enable Legacy Modes de No por Si y verifica si puedes recibir los correos.

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Respondido : 03/07/2015 12:44 am

Emigdio Benavent Payá
 Emigdio Benavent Payá
Estimable Member

Hola, tras este cambio que indicas, y un tiempo prudencial para confirmar si recibo o no el correo, te confirmo que no he recibido nada...

Gracias... 🙂

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Respondido : 03/07/2015 12:53 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Me comenta un administrador de sistemas que tienes correos el dia de hoy:

Puedes revisarlo nuevamente?

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Respondido : 03/07/2015 1:23 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Emigdio Benavent Payá
 Emigdio Benavent Payá
Estimable Member

Por supuesto... os pregunto, pero a la vez estoy haciendo mis investigaciones... No obstante he tocado tantas cosas... que ahora no sé cuál de ellas es la que ha hecho que el formulario funcione, (sólo el formulario, el enviar una entrada por mail no funciona...)

Pero, me sorprende que no tengáis ninguna respuesta...

Gracias

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Respondido : 03/07/2015 1:27 am
Emigdio Benavent Payá
 Emigdio Benavent Payá
Estimable Member

Según mis comprobaciones, adjunto imagen de lo que es la solución de envío desde formulario; he realizado dos envíos que han salido OK. Sin embargo, al enviar desde un post compartiendo el mismo desde el icono correspondiente, esto no funciona. Por favor, ¿alguna pista? Gracias

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Respondido : 03/07/2015 1:41 am

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