No envia formulario One-Page  

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Julian
 Julian
Reputable Member

Buenas! Tengo un formulario de contacto JA Quick Contac.
El problema esta que al llenar el formulario no lo envia a ningun mail.
Nose donde puede radicar el problema.
Desde ya muchas gracias!
Saludos!

Mi pagina es www.plazacontenidos.com.ar

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Respondido : 19/11/2013 9:31 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Julian,

¿Has probado a configurarlo con una cuenta de correo que tengas creada en tu cPanel, Correos?.

Saludos

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Respondido : 19/11/2013 11:24 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Julian
 Julian
Reputable Member

Gracias por tu respuesta!
Sisi! Lo he probado!
Te adjunto una captura...
Un detalle que noto es que al enviar el formulario no me muestra el mensaje de Thank you message que deveria mostrar.
Gracias!

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Respondido : 21/11/2013 4:36 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Julian

Verifica si el mensaje de agradecimiento se muestra cuando activas la opción de envío por Ajax (use Ajax sending)

Por otro lado, si no te llega los correos, revisa la configuración global de tu joomla, sistema => configuración global => servidor => Configuración del correo electrónico , envía una captura de pantalla para ver como lo tienes configurado.

Saludos

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Respondido : 21/11/2013 5:26 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Julian
 Julian
Reputable Member

Gracias por tu respuesta!
Teniendo esa funcion hablilitada (Ajax sending) directamente no hace nada, hago click en enviar formulario y no hace nada.
Adjunto la captura solicitada...
Gracias!
Saludos!

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Respondido : 21/11/2013 6:13 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Julian

Cambia el correo de tu pantalla de configuración global por un correo de tu dominio de tu sitio web.

Si no te funciona Ajax vuelve a deshabilitarlo

Saludos.

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Respondido : 21/11/2013 8:14 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Julian
 Julian
Reputable Member

Gracias por tu respuesta!
Configure el correo como esta en la capttua correo2.jpg... Pero no me funciona...
En estos momentos tengo Ajax sending habilitado, y no realiza nada cuando hago click en enviar...
http://www.plazacontenidos.com.ar/#contacta_con_nosotros

Gracias y saludos!

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Respondido : 21/11/2013 8:56 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Julian,

Pregunta "obvia" 🙂 ¿la cuenta contacto@plazacontenidos.com.ar existe en tu cPanel, Correos, correcto?.

En el archivo /public_html/error_log aparece alguna referencia a esa extensión.

Saludos

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Respondido : 21/11/2013 9:36 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Julian
 Julian
Reputable Member

Buenas! Gracias por tu respuesta..
Sisi, esa cuenta esta creada... Adjunto imagen, he enviado un mail a esa direccion para probar y llego lo mas bien...
No comprendo cuando haces referencia al log...
Gracias y saludos!

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Respondido : 22/11/2013 4:02 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jualian

Verifica primero si puedes enviar y recibir mensajes en esta cuenta, puedes hacerlo desde webmail

Luego comprueba la funcionalidad de correos de Joomla, esto lo puedes hacer de varias maneras, habilita por ejemplo el registro de usuarios de manera temporal y verifica si te llega los correos enviados por Joomla.

Saludos.

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Respondido : 22/11/2013 6:12 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Julian
 Julian
Reputable Member

Buenas! Gracias por tu respuesta..

Sisi, puedo enviar y recibir mails desde dicha direccion.

He comprobado la funcionabilidad de correos de Joomla de la siguiente manera.
1º he creado un usuario nuevo y he configurado para que envie un correo al mail de dicho usuario. el cual llego de manera correcta.
2º He realizado un envio de correos masivo desde el administrador de usuarios de Joomla.

De ambas maneras he recibido todos los mail enviados.

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Respondido : 16/01/2014 6:57 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Julian

Envía algunas capturas de pantalla para ver como tienes configurada la extensión de formulario de contacto.

Por otro lado, verifica si tienes actualizaciones pendiente relacionadas con esta extensión.

Saludos.

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Respondido : 16/01/2014 8:20 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Julian
 Julian
Reputable Member

Buenas! Gracias por tu respuesta!

Adjunto las imagenes correspondientes...

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Respondido : 16/01/2014 9:00 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola Julian

Prueba registrando un usuario, te debería llegar el correo de registro de esta manera se descarta si es un problema de Joomla en cuanto a los envíos de correos.

Saludos.

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Respondido : 17/01/2014 12:12 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Julian
 Julian
Reputable Member

Buenas! SHe registrado un nuevo usuario y me llega el correo correspondiente, tambien he realizado un envio masivo de mail a todos los usuarios, y han llegado de manera satisfactoria!
Gracias!

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Respondido : 21/01/2014 6:14 pm
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