Buenas tarde mire tengo mi pagina http://criminalistica.com.mx hospedado con otra enpresa (NEUBOX)
Acabamos de contratar el espacio con ustedes y queremos trasladar todo el contenido de joomla con sus archivos a este espacio http://criminalistica.mx que queremos que quede con ustedes.
Puede decirme que datos requiere para que nos apoyen migrando Joomla con su base de datos y que el espacio quede con el dominio http://criminalistica.mx
Llevamos 4 dias fuera de linea por culpa de nuestro anterior proveedor de servicio por lo que requerimos su apoyo para poder estar de nuevo en linea lo mas pronto posible.
Lic. Erik Garcia
Hola Erik,
Debes enviar un Ticket al Departamento de Soporte (Hosting) desde tu Área de Cliente para que ellos te indiquen que datos necesitan y te hagan gratuitamente el traslado.
Saludos
Ok lo intentare, muchas gracias