modulos en el back office

Hola

Desde tu cuenta de hosting verifica si ingresando al Cpanel tienes espacio suficiente y si tienes picos en el uso de recursos.

Verifica si tienes actualizaciones pendientes en el listado de módulos, ya que esto causa en muchos casos que por la comprobación se demore más, actualiza los módulos uno a uno que te aparezcan en el listado de links inicial, en caso tengas alguno por actualizar.

Saludos.

Tengo espacio suficiente, los picos de uso de recursos bajos, nada por actualizar.

Es normal que me pase con casi todas las tiendas que tengo?

Hola

Verifica en la base de datos que usa tu sitio web que tabla tiene más registros. Revisa :
https://www.webempresa.com/blog/item/1804-optimiza-las-tablas-con-muchos-registros-en-prestashop.html

Estas usando algún tipo de módulo de monitoreo o seguridad, usualmente estos módulos causan lentitud al escribir constante en base de datos.

Saludos.

Buenas tardes.

He desactivado modulos, dejando los mas basicos para el funcionamiento de la tienda, he optimizado las tablas tal como me dice el enlace que me pasaste y aun asi tarda una eternidad en cargarse los modulos del administrador, tanto que llega uno a desesperar.

Espero vuestra ayuda.

Hola

Algo que podrías probar es usar otra carpeta de administración, instala un nuevo prestashop de la misma version que tienes y copia la carpeta de administración a tu directorio en donde tienes el sitio con problemas.

Si las carpetas tienen el mismo nombre, renombra una de ellas y luego entra al administrador con esta carpeta, con esto descartas problemas de archivos en el backend.

Saludos.

Lo siento, no se lo que me quieres decir.

Hola Isabel,

Me comenta un Técnico de Soporte que han ampliado unas directivas de tu archivo php.ini en el servidor donde te alojas:

Contenido solo visible a usuarios registrados

¿Puede verificar si el problema de carga lenta de Módulos sigue persistiendo?

Saludos

Hola Luis.

Te paso pantallazo para que veas lo que tarda en cargar los modulos.

Un saludo y buenas noches.

Hola Isabel,

¿Por casualidad tienes el módulo "Amazon" o el módulo "SEUR" activados?

Saludos

Hola Luis.

Te adjunto pantallazo para que veas los modulos que tengo instalados.

Un saludo.

Hola Isabel.
Desactiva el modulo ' Tawk.to ' y revisa si carga mejor.
Comprobando la web vemos que tiene un tiempo de carga bueno.

Un saludo

Hola Pepe.

He desactivado el modulo que me indicas, te adjunto pantallazo para que veas que no hemos ganado nada.

Hola Isabel,

El único módulo que veo un poco sospechoso (no lo conozco) es el de Whastapp ¿has probado por precaución a deshabilitarlo?

Entiendo que si no tienes acceso a Módulos puedes desde tu cPanel, Archivo, Administrador de Archivos, renombrar la carpeta /modulos/whatsapp a /modules/whatsapp_old y ver si luego (deslogeandote primero del backoffice) accedes y el apartado Módulos carga con normalidad.

Saludos

Gracias Luis por tu respuesta, pero he eliminado tambien el modulo que me has indicado de Whastapp y sigue la cosa igual de lenta y de desesperante.