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[Resuelto] Quita texto en detalle de pedido versión movil  

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Jose Juan
 Jose Juan
Usuario experto

Buenos dias, cuando el cliente hace un pedido desde un dispositivo que no sea un pc le sale este mensaje que marco en la foto y me gustaría quitarlo y no recuerdo donde se modificaban los texto.

 

Gracias.

detalle pedido

 

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Respondido : 23/02/2023 1:31 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose Juan, 

En este caso no veo un producto que permita realizar la compra, puedes enviarnos la URL de algun producto prueba donde podamos simular la compra y verificar con mayor detalle lo que nos comentas?

Ten en cuenta que para modificar este tipo de texto deberás editar el código de la plantilla que muestra el resultado de la orden en PrestaShop, pero al eliminarlo de allí se elimina de forma global, una opción que podemos revisar es a través de CSS, pero para ello necesitamos poder realizar una comprar para comprobar con mayor detalle como se muestra.

Un Saludo 

Respondido : 23/02/2023 1:40 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jose Juan
 Jose Juan
Usuario experto

@karen te dejo un usuario temporal para que puedas hacer las pruebas

 

 

puedes comprar cualquier producto pero siempre con vista de simular una tablet o movil

 
Esta publicación ha sido modificada el hace 1 año por Karen Rios
Respondido : 23/02/2023 1:48 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose Juan, 

En este caso ya logre ver el texto, todo parece indicar que lo añades como un texto adicional. Puedes probar revisar si lo tienes añadido directamente en los Ajustes de las traducciones de tu sitio web, este apartado lo localizas en Internacional → traducciones → traducciones de temas

image

 

Otra alternativa como te comento es ocultarlo con CSS, pero ten en cuenta que el texto aún estará allí y si esta regla se elimina se mostrará nuevamente

@media only screen and (max-width: 600px) {
.card-block p:nth-child(1) {
display: none;
}
}

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Respondido : 23/02/2023 1:59 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jose Juan
 Jose Juan
Usuario experto

@karen Lo intente por las dos manera que me dices y nada, el codigo css lo estoy añadiendo en el modulo css editing module y en la parte de traduccion no veo ese apartado

Respondido : 23/02/2023 2:11 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Juan.

Prueba lo siguiente:

.- Accede a tu cuenta de WEPanel -> Administrador de archivos.

.- Accede a la carpeta public_html -> webprestashopbqCANARIAS -> themes -> interior_th -> assets ->css

.- Edita el archivo theme.css

.- Al final del archivo añade lo siguiente:

@media only screen and (max-width: 600px) {
.card-block p:nth-child(1) {
display: none;
}
}

 

Una vez lo tengas:

.- Accede a la administración de Prestashop

.- Accede a Parámetros Avanzados -> Rendimiento y Vacia la Cache 

 

Revisa si con eso se soluciona y nos comentas

 

Un saludo

 

Respondido : 23/02/2023 3:14 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jose Juan
 Jose Juan
Usuario experto

@pepesoler Gracias por tu ayuda pero sigue igual, no funciona ya no se donde mas mirar

Respondido : 23/02/2023 3:20 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Juan.

Solo una consulta, Vaciaste la caché ? si no se vacia la cache seguirá cargando.

 

Un Saludo

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 1 año por Pepe
Respondido : 23/02/2023 3:26 pm

Jose Juan
 Jose Juan
Usuario experto

@pepesoler Si claro borre cache te mando foto de donde lo hice

cache

 

Respondido : 23/02/2023 3:27 pm
Jose Juan
 Jose Juan
Usuario experto

Ya esta solucionado debe ser que lo estaba haciendo tan rapido que no di tiempo a vaciar la cache o algo, muchas gracias a los dos por la ayuda ^^

Respondido : 23/02/2023 3:31 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jose Juan
 Jose Juan
Usuario experto

Perdona no estaba arreglado es según el tamaño de la pantalla que se oculta o no el mensaje encima de la cantidad 

Respondido : 23/02/2023 3:39 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Juan.

No podemos acceder con las credenciales que nos pasaste antes :

screenshot easelectric canarias.es 2023.02.23 16 40 02

Necesitamos poder revisarlo 😉 

 

Un saludo

Respondido : 23/02/2023 3:40 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jose Juan
 Jose Juan
Usuario experto

@pepesoler ya puedes entrar. disculpa

Respondido : 23/02/2023 3:43 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Juan.

Veo que ya no se muestra:

screenshot nimbusweb.me 2023.02.23 16 47 52

Pruébalo con el navegador en privado por si el problema estuviera en la caché del navegador.

-> https://support.google.com/chrome/answer/95464

 

Un saludo

Respondido : 23/02/2023 3:50 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jose Juan
 Jose Juan
Usuario experto

@pepesoler y si amplias la pantalla un poco mas de tamaño para los lado tampoco te sale?

Respondido : 23/02/2023 3:52 pm
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