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error en ajustes  

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Damaris
 Damaris
Usuario experto

Buenos dias;

Al cambiar la pagina me dice que no se puede debido a un error. solo sucede desde apariencia pues puedo observar que cuando hago un cambio en la pagina desde fuera si se agrega.

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Respondido : 01/08/2022 1:03 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Damaris, 

En este caso puedes indicarnos donde estás intentando cambiar la página cuando sucede este error?, de esta forma podemos revisar con mayor detalle lo que nos comentas. Si es posible envíanos algunas capturas sobre el error que se muestra

Un Saludo 

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Respondido : 01/08/2022 1:15 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Damaris
 Damaris
Usuario experto

@karen

Muchas gracias por responder Karen.

Screenshot 20220730 065335 Chrome~2

 He intentado cambiar la página y el Tema pero me da el mismo mensaje 

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Respondido : 01/08/2022 1:26 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Damaris, 

Entiendo, este error suele generarse por algunas configuraciones erróneas en los ajustes de lectura de WordPress, revisa como estas configurando el apartado de página de inicio y página de entradas de tu sitio web, ten en cuenta que la página que configures en inicio no puede ser la misma de la página de entradas.

image

Revisa como tienes asignada la página de Inicio desde él aparta Ajustes -> lectura, prueba configurar solo la página de inicio y guara los cambios, luego comprueba si no te marca otro error al intentar guardar cambio en el personalizador. 

Un Saludo 

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Respondido : 01/08/2022 2:00 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Damaris
 Damaris
Usuario experto

Hola muy buenos días 

Aunque he realizado este cambio que me recomendaron sigo con el mismo problema. 

Le adjunto unas capde pantallas.

Screenshot 20220727 225839 Chrome 1

 

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Respondido : 02/08/2022 4:50 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Damaris,

Puedes compartirnos una captura de tu Ajustes > Lectura. Para poder verificar lo que has agregado.

Un saludo 🖐️ 

 

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Respondido : 02/08/2022 5:19 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Damaris
 Damaris
Usuario experto

@argenis Muchas gracias 

Te adjunto capturas de pantalla.

Screenshot 20220802 131655 Chrome
Screenshot 20220802 131616 Chrome
Screenshot 20220802 131905 Chrome

 

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Respondido : 02/08/2022 6:26 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Damaris,

Ninguna captura es de la sección que te pedimos, por favor ingresa en Ajustes > Lectura

Nos compartes una captura de esta sección, en mi instalación es así:

image

Compártenos y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 02/08/2022 6:30 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Damaris
 Damaris
Usuario experto

@argenis 

Muchas gracias

Screenshot 20220802 134643 Chrome
Screenshot 20220802 134631 Chrome
Screenshot 20220802 134620 Chrome

 

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Respondido : 02/08/2022 6:48 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Damaris, 

Prueba lo siguiente en el apartado donde indica "Página de entradas" no selecciones ninguna y guarda los cambios

image

Luego de ello prueba realizar las modificaciones en el personalizador y comprueba si todo funciona, si es así y quieres asignar una página para las entradas puedes probar crear una nueva página llamada noticias y se está la que configures como tu página de entradas.

Ten en cuenta que cuando asignas una página de entradas esta toma los ajustes y plantillas del tema que tengas instalado y esto puede ocasionar un error si esta página la asignas también como página de inicio o la página de políticas de privacidad. 

Revisa esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

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Respondido : 02/08/2022 6:54 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Damaris
 Damaris
Usuario experto

@karen muchas gracias por tu ayuda.

He realizado los cambios que me dices y si se ha podido cambiar la página. 

Pero cuando voy a OP para editar la página e insertar las imágenes me sale esto te adjunto la captura de pantalla.

Screenshot 20220802 131655 Chrome

 

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Respondido : 02/08/2022 7:25 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Damaris,

Puedes comentarnos los pasos que estás siguiendo para obtener este error? Igualmente optimizepress es un complemento de pago, si tienes algún problema con su funcionamiento puedes consultar con su soporte para que te indiquen que en específico puede estar causando el error.

https://help.optimizepress.com/article/712-liveeditor-troubleshooting-steps

Directamente en el link que te comparto sugieren desactivar todos los complementos y dejar únicamente optimizepress activo.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 02/08/2022 7:47 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Damaris
 Damaris
Usuario experto

@argenis; Muchas Gracias Argenis

Este error me sale cuando trato de editar la pagina porque tenia varias copias de una misma pagina que es la que tenia publicada y se ajustaro igual a la que tenia publicada entonces me es mas rapido editar una y ponerle las imagenes que crear una desde el principio.

Te comenteo que desde hace dias le escribi un ticket a OP y aun no me responden. Seguire el enlace que me envias de todos modos muchas gracias.

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Respondido : 02/08/2022 7:56 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Damaris,

Entiendo, y solo te sucede con esta página en específico o es el constructor en general que tiene este error? si es sólo esta página es probable que tengas un conflicto en esta y tengas que volver a hacerla.

Si es en todas, entonces si como te comento tendría que verlo a detalle optimizepress.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 02/08/2022 8:16 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Damaris
 Damaris
Usuario experto

@argenis hola Argenis.

Te comento que ese error se prese ta en todos los temas. Te adjunto unas capturas de pantallas que creo es donde debe estar el error.

Screenshot 20220802 153359 Chrome
Screenshot 20220802 153346 Chrome
Screenshot 20220802 153319 Chrome
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Respondido : 02/08/2022 8:50 pm
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