Instalar zopim en wordpress  

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Piedad Manuela
 Piedad Manuela
Estimable Member

Buenos días, voy a instalar zopim en mi wordpress, me han dado un código para insertar en el html de mi página entre los , no tengo ni idea de donde tengo que instalarlo.
¿Me echáis un cable?

gracias, saludos.

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Respondido : 06/09/2014 11:48 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Te recomiendo el uso del plugin para WordPress: https://wordpress.org/plugins/zopim-live-chat/

El plugin te indicará donde insertar el código.

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Respondido : 06/09/2014 6:52 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Piedad Manuela
 Piedad Manuela
Estimable Member

Justamente ese es el que estoy tratando de instalar, me han dado un código y me dice que lo tengo que insertar en el html de mi web en cada página donde quiera que aparezca entre los . No se que so los head, ni donde tengo que instalar el código que me han dado.

Gracias

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Respondido : 06/09/2014 7:11 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

En el caso del plugin entiendo que bastaría con ingresar con tus datos.

Entiendo que con eso debería de hacer la conexión de manera directa.

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Respondido : 06/09/2014 7:28 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Piedad Manuela
 Piedad Manuela
Estimable Member

El plugin está instalado en mi wordpress y ya me registré como indicas. La cosa es que al registrarme me han dado un código. Me dicen que inserte ese código en el html de mi wordpress entre los en cada página donde quiero que aparezca el widget.

Mi problema es que no se donde tengo que insertar ese código

Gracias, un saludo

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Respondido : 07/09/2014 12:56 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Puedes editar el fichero: /wp-content/themes/yoo_pure_wp/layouts/template.php para insertar dicho código.

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Respondido : 07/09/2014 6:25 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Piedad Manuela
 Piedad Manuela
Estimable Member

Disculpa mi torpeza en este tema pero aún siguiendo la ruta que me das, al abrir el php no sé en qué lugar tengo que poner el código.

Gracias nuevamente, un saludo

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Respondido : 08/09/2014 6:42 pm
Piedad Manuela
 Piedad Manuela
Estimable Member

Esto es exactamente lo que me dicen en zopim: "Copie la siguiente secuencia de comandos y la inserta en el código fuente HTML de su sitio web entre las etiquetas .
Este código debe ser insertado en cada página en la que desea mostrar la Zopim Chat en Widget"

Este es el código que me dan:

window.$zopim||(function(d,s){var z=$zopim=function(c){z._.push(c)},$=z.s=
d.createElement(s),e=d.getElementsByTagName(s)[0];z.set=function(o){z.set.
_.push(o)};z._=[];z.set._=[];$.async=!0;$.setAttribute('charset','utf-8');
$.src='//v2.zopim.com/?2NV2nWcw0VqYLRR86tt6dLZgQm97zy6f';z.t=+new Date;$.
type='text/javascript';e.parentNode.insertBefore($,e)})(document,'script');

Gracias por vuestra atención. Un saludo

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Respondido : 08/09/2014 7:20 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla Piedad

Con el plugin sería suficiente este debería generarte el código, revisa primero esto

Si lo vas a realizar de manera manual , entonces si que debes editar el archivo del theme y descartar el plugin
Deberías insertarlo fuera de las etiquetas PHP , al final del archivo, ya que será un código html y javascript, si tienes dificultades será mejor que envíes captura de pantalla de como lo has insertado.

Saludos.

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Respondido : 08/09/2014 11:39 pm
Piedad Manuela
 Piedad Manuela
Estimable Member

Buenas tardes Jhon, el código se ha generado, es el siguiente:

window.$zopim||(function(d,s){var z=$zopim=function(c){z._.push(c)},$=z.s=
d.createElement(s),e=d.getElementsByTagName(s)[0];z.set=function(o){z.set.
_.push(o)};z._=[];z.set._=[];$.async=!0;$.setAttribute('charset','utf-8');
$.src='//v2.zopim.com/?2NV2nWcw0VqYLRR86tt6dLZgQm97zy6f';z.t=+new Date;$.
type='text/javascript';e.parentNode.insertBefore($,e)})(document,'script');

Junto con el código me dan estas indicaciones "Copie la siguiente secuencia de comandos y la inserta en el código fuente HTML de su sitio web entre las etiquetas .
Este código debe ser insertado en cada página en la que desea mostrar la Zopim Chat en Widget"

No te puedo enviar captura de pantalla de como lo he insertado porque precisamente mi problema es que no se donde ni como tengo que insertarlo. :unsure:

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Respondido : 09/09/2014 5:30 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si te complicas con la inserción manual, tal como te comentamos anteriormente con el plugin sería suficiente, este te genera el código necesario en base a los campos que llenas en la configuraicón del plugin

Saludos.

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Respondido : 09/09/2014 7:34 pm
Piedad Manuela
 Piedad Manuela
Estimable Member

El plugin lo tengo instalado en mi wordpres pero no me aparece el recuadrito del chat de zopim por ningún sitio.

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Respondido : 09/09/2014 8:11 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Piedad

Has configurado el plugin?, seria bueno que envíes una captura para ver como lo has configurado

Entiendo que tienes una cuenta activa en zopim ya que es un servicio externo.

Saludos.

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Respondido : 09/09/2014 10:42 pm
Piedad Manuela
 Piedad Manuela
Estimable Member

¿Desde dónde se configura?

Cuando le pincho a zopim en el escritorio me sale esto que ya lo tengo relleno.

He mirado en ajustes para configurar el plugin, ahí no lo encuentro.

Si busco en plugins instalados y le doy a editar en Zopim me sale esto otro:

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Respondido : 10/09/2014 10:03 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola Piedad Manuela,

No es necesario editar el plugin.

Para configurar el plugin, en el escritorio de WordPress (panel de administración) ve a Chat en Zopim y tan sólo debes rellenar los campos de usuario de zopim Zopim Username (E-mail) con el correo con el que diste de alta tu cuenta y Zopim Password con la contraseña con la que creaste tu cuenta de Zopim, como se ve en la siguiente imagen:

Fíjate que en tu menú sale como Chat en Zopim y en la imagen sale como Zopim Chat, pero es lo mismo

En cuanto tengas esos datos bien cubiertos el chat ya se mostrará automáticamente en tu web.

Si tienes algún problema, adjuntanos la captura de pantalla de la configuración que tienes en Chat en Zopim

Un saludo.

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Respondido : 10/09/2014 12:14 pm
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