estado de pedido pendiente  

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elena jesus
 elena jesus
Honorable Member

Hola, porque en estado de pedido por defecto para enviar un e-mail al comprador,

no viene el estado pendiente? gracias.

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Respondido : 01/04/2015 12:59 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Si lo necesitas simplemente presiona sobre la caja y agrega la opción para que se muestre el estado.

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Respondido : 01/04/2015 1:06 am

Cursos Gratuitos WordPress

elena jesus
 elena jesus
Honorable Member

Esa opción no me la muestra, me gustaría que cualquier pedido que se haga en la web, excluyendo al de tarjeta de crédito ponga pendiente, gracias

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Respondido : 01/04/2015 8:08 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola elena,

Para crear un estado de pedido nuevo tienes que acceder al componente Virtuemart, ir a Configuración y Estado de pedidos. En este apartado puedes crear nuevos estados como Pendiente o como quieras llamarlo.

Saludos

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Respondido : 01/04/2015 10:21 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

elena jesus
 elena jesus
Honorable Member

Hola, he creado el estado y ya me deja seleccionarlo, pero a la hora de realizar el pedido, al comprador no le envía el email de pedido en estado pendiente, gracias.

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Respondido : 01/04/2015 11:12 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Por lo que veo en la imagen que nos has mandado, tienes desactivada las notificaciones por email. Tienes que activarlas, como se muestra en la siguiente imagen:

Tambien comprueba que en los campos estado de pedido por defecto para enviar email al comprador y Estado de pedido por defecto para enviar email al vendedor añade todos los estados de pedido que tengas o, al menos, todos en los que quieras que se envíe un mail.

Revisa también el parámetro de email de tu configuración global => Servidor => Configuración del correo electrónico

Saludos

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Respondido : 01/04/2015 12:36 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

elena jesus
 elena jesus
Honorable Member

Hola, he echo todo lo que decis pero nada, el método de envio por correos no lo tengo y e seleccionado otro, y en configuración global tengo bien puesto el email, gracias.

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Respondido : 01/04/2015 1:13 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

A que te refieres con :

el método de envio por correos no lo tengo y e seleccionado otro

Que has seleccionado?, envia una captura para ver que configuración tienes, indica la versión de virtuemart
Entiendo que si que puedes enviar y recibir correos desde otros apartados de tu sitio web

Saludos.

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Respondido : 01/04/2015 6:38 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

elena jesus
 elena jesus
Honorable Member

Hola me refiero a que el método de envio por correos no lo tengo, y funcionan los correos de todos los apartados menos el enviarle al cliente el email del pedido en estado pendiente.

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Respondido : 01/04/2015 7:02 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Primero indicarte que esta pantalla es generíca y no deiferenciará por métodos de pago sino que lo que configures aqui servirá para cualquier método

Revisa el método de pago específico, en la sección de : Tienda => Métodos de pago => elige un método de pago y luego en configuracion, verifica si tu método de pago tiene opciones de estado

Saludos.

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Respondido : 01/04/2015 8:54 pm

Cursos Gratuitos WordPress

elena jesus
 elena jesus
Honorable Member

He probado de todas las formas y es imposible, gracias.

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Respondido : 01/04/2015 10:01 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Al parecer para el comprador no se dispone de dicho estado sino como enviado.

Cual método de pago estas utilizando?

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Respondido : 02/04/2015 1:30 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

elena jesus
 elena jesus
Honorable Member

Hola, he creado un nuevo estado de pedido (Pendiente) ya que el que trae por defecto no me deja incluirlo en el recuadro de (Estado de pedido por defecto para enviar email al comprador) y claro al no dejarme incluirlo pues al vendedor si le llega la notificación pero al comprador no. Entonces creando un estado nuevo ya me deja incluirlo, y a la hora de hacer un pedido ya le llega al comprador el email de notificación del pedido, pero con una particularidad, que en el encabezado del email pone esto, (COM_VIRTUEMART_MAIL_​SUBJ_SHOPPER_E) y la verdad es que no me gusta y no queda bien, como podría modificarse o eliminar esta especie de dirección? gracias.

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Respondido : 02/04/2015 7:54 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Puedes traducir esta constante a través de tu Joomla, o de manera manual, ubica los archivos de idiomas de tu extensión y luego agrega esta constante que te aparece y la traducción.

Si tienes problemas con esto será mejor abrir un nuevo hilo de discusión.

Saludos

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Respondido : 02/04/2015 6:45 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

elena jesus
 elena jesus
Honorable Member

Hola abrire un nuevo hilo, gracias podeis cerrar este.

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Respondido : 02/04/2015 9:57 pm
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