[Resuelto] ELEMENTOR NO PERMITE ARRASTRAR LOS WIDGES  

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Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

Hola tengo instalado elementor pro desde hace 3 días, hoy venía trabajando ok. Pero de repente no me deja arrastrar widgets para crear o modificar paginas o entradas

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Respondido : 05/05/2020 6:37 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

¿Puedes indicarnos cual es el dominio de tu consulta de esta forma podemos verificar lo que ocurre?

También puedes enviarnos una captura del error que te muestra al intentar mover algún elemento dentro de las paginas?

Un Saludo

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Respondido : 05/05/2020 7:43 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

@karen

graciuas Keren, lo estoy trabajando en local host , ya que no mer alcanza el espacio en mi hoisting. la idea es vuando este listo eliminar el sitio actual https://orbicanes.info/ que esta en joomla y subir el otro en wp depurando los contenidos.  la captura es como complicada porque no se como sxe haria: te re explico : cuando voy a editar una pagina o una entrada y luego de darle EDITAR CON ELEMEWNTOR, me abre la pagina o la entrada, pero al tomar un widget par arrastrarlo al area seleccionada, no lo arrastra, de cesa acción no se como se saca una captura, tal ves unh video i evidencia lo que sucede, pues motraria el cursor posandose sobre esl widget, y luego corriendo solo, sin el widget a la posicion seleccionada para insertarlo

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Respondido : 05/05/2020 8:06 pm
Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

he ido a mi otro sitio https://guarderiacaninasoldeoriente.com/ construido la semana pasada y he intaentado editar una pagina con elmentor y me sucede igual: no arrastra los widget

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Respondido : 05/05/2020 8:12 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

No muesdtra ningunh error, como lo dije, implemento NO arrastra los widget

 

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Respondido : 05/05/2020 8:25 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

Puedes verificar dentro de la sección de Elementor -> Información del sistema y verificar si te muestra algun aviso de alerta.

También prueba desactivando todos los plugins y dejando activo solo Elementor, luego verifica si te permite mover los widget o Elementos dentro del constructor.

Si te permite moverlos tienes un plugin que esta generando el conflicto, prueba activando uno por uno hasta determinar cual te muestra el error con Elementor.

Un Saludo

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Respondido : 05/05/2020 8:39 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

@karen

Moil gracias KAren probare desactivando plugin, pues los requisitos del istema estan ok. pero lo raro es que en otro sitio tampoco me permite editar nada y lo construi mla semnana pasada sin p´roblemas, desoues no he instalado nada

 

mil gracias

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Respondido : 05/05/2020 8:44 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

Puede ser algún plugin que te genera el error, prueba desactivando y verificando si carga Elementor sin problemas

Nos comentas como ha ido

Un Saludo

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Respondido : 05/05/2020 8:53 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

@karen

los desactive todos, incluso elementor pro, solo deje elementor basico y el problema continua

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Respondido : 05/05/2020 9:18 pm
Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

y como lo dije antes el propblema lo tengo emnn todos los sitiso de WP

 

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Respondido : 05/05/2020 9:19 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@cagudelohyahoo-es

Hola Carlos,

Es muy raro el error que nos planteas. Por favor, activa el modo seguro de Elementor dirigiéndote a Elemeotr -> Herramientas -> Modo Seguro -> Activar, luego intenta editar o crear una página. Si el problema persiste revisa -> 481-safe-mode-didnt-solve-the-problem, si el problema se corrige -> 471-debuging-safe-mode

Si cuentas con una licencia de Elementor PRO tienes acceso a soporte técnico de Elementor, puedes contactar con ellos para que te ayuden con el problema y/o quizás puedan darnos alguna pista del origen del problema. 

Saludos 

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 06/05/2020 12:34 am
Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

@bulmaro-webempresa

Hola ya fdesdabilite modo seguro , como lorespondi a Karina, y desactive todos lso plugins y nada. Adicionalmente en ninguno de lo tres WP que tengo me permite arrastrar widgets, lo dema lo deja editar, osea en l sitio con el pro, puedo crear entrdfas con las plntillas propiuas ue cree, pero no deja modificr ni crear pagina o entradas nuevas. en los otros dos itios tampoco trabja el basico, ya escale el prepoblema en un ticket a elementor, pero no han respondido

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Respondido : 06/05/2020 2:37 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@cagudelohyahoo-es

Hola Carlos, 

Asumo que cuando dices "No me permite arrastrar widgets" te refieres a los de Elementor, los que aparecen en la barra del constructor (de Elementor) y no a los de Wordpress. 

¿Has probado subir los parámetros de PHP en tu cuenta de hosting correspondiente? Haz la prueba subiendo los valores de los parámetros php al máximo que te permita el cPanel por favor -> cambiar-la-version-php

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 06/05/2020 2:48 am
Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

@bulmaro-webempresa

correcto los de elementor no los deja artratrar y todo el sitio lo tengo con elementor, la versiopn es de php  es 7.4.5

Como lo he comentado ya, otros fdos sitios que tengo en EWP tampoco me pedsrmitenm arrastrar widges de elementor https://guarderiacaninasoldeoriente.com/ y https://rominadogchef.com/ en ninguno me prmite arrastrar widges, en mi ignorancia del tenma solo soy un gomoso, no un expero, eso (que los tres sitios tengan problrema) me hace pensar que puede ser mi PC.......................

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Respondido : 06/05/2020 3:00 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@cagudelohyahoo-es

Hola Carlos,

Probemos revisando la consola de chrome , intenta editar la pagina arrastrando los widgets de Elementor y antes de hacerlo abre la pestaña de Consola de la herramientas para el desarrollador de Google Chrome;

  1. Presiona Ctrl + Mayús + J (Windows o Linux) o Cmd + Opt + J (Mac).

Luego intenta mover los widgets de Elementor, si existe un problema con el plugin se reflejará en la consola. Posteriormente envíanos la captura de pantalla donde se visualicen los errores.

Mas útil nos será si tambien lo haces desde Firefox:

  1. Desde el menú: seleccione "Consola del navegador" en el submenú "Desarrollador web" en el menú de Firefox (o en el menú Herramientas si muestra la barra de menús o está en OS X)
  2. Desde el teclado: pulse Ctrl+Shift+J (o Cmd+Shift+J en un Mac).

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 06/05/2020 3:49 am
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