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Página productos Woocommerce desaparece  

 
Isi
 Isi
Estimable Member

Hola, buenos días,

Tengo una tienda en Woocommerce, bueno resulta que es la segunda vez que desaparecen todos los productos que tenía publicados y no se ve nada (adjunto captura pantalla).

La primera vez estuvo así unos 15 minutos y después volvieron. Esta vez lo que hice fue dejar un producto como borrador para hacerle unas correcciones y al actualizar desapareció la página, lleva varias horas así sin lograr encontrar la solución.

Me pueden ayudar por favor.

Muchas gracias,

Isi.

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Respondido : 19/01/2020 3:05 pm
Isi
 Isi
Estimable Member

Hola,

Recién revisé la página de Woocommerce y ahora se visualizan los productos. Sin embargo, independiente de esto, por favor me podrían orientar qué puede estar sucediendo para solucionarlo.

Muchas gracias,

Isi.

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Respondido : 19/01/2020 3:10 pm

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Bulmaro
 Bulmaro
Miembro Moderator

Hola Isi,

Cuando dices que no se muestran los productos, te refieres únicamente a la pagina de los productos del front end? o incluso si accedes a Productos en el backend de WordPress los mismos no se ven? ¿Podrías enviarnos una captura de pantalla de Woocommerce -> Status -> Generar informe del sistema ? Por favor...

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 19/01/2020 3:25 pm
Isi
 Isi
Estimable Member

Hola Bulmaro,

Gracias por tu respuesta. Sí es sólo en el front end. Respecto al Informe de Woocommerce, por lo que veo es bien largo, tendría que enviar varias capturas de pantalla, está bien así?

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Respondido : 19/01/2020 8:59 pm

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Bulmaro
 Bulmaro
Miembro Moderator

Hola Isi,

Lo ideal es que lo enviaras o puedes esperar a que se vuelva a presentar el problema para entonces generarlo y enviarnoslo, como tu lo prefieras.

Si vuelve a suceder verifica que en Woocommerce -> Ajustes -> Productos -> Pagina de compra corresponda a la página donde se están mostrando tus productos y dirígete a Ajustes -> Enlaces Permanentes y solo da click en guardar.

Saludos 🙂

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 19/01/2020 9:47 pm
Isi
 Isi
Estimable Member

Hola Bulmaro,

Disculpa la demora en mi respuesta.  Ok muchas gracias, lo enviaré si es que se vuelve a presentar el problema.

Gracias por tu ayuda.

Saludos,

Isi. 

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Respondido : 21/01/2020 9:47 pm

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Bulmaro
 Bulmaro
Miembro Moderator

Link a post de foro, solo visible a usuarios registrados

Hola Isi,

De acuerdo, recuerda enviarnos lo que te he solicitado si volviese a suceder el problema. 

Quedamos pendientes del caso, gracias por consultarnos y por tu confianza en Webempresa 🙂

Saludos.

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 21/01/2020 11:30 pm

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