Me sale pantalla bl...
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Me sale pantalla blanco cuando instalo pluging roxbox  

 
karin
 karin
Usuario activo

Buenas tardes, soy cliente reseller, estoy tratando de instalar el roxbox en mi hosting y me sale pantalla blanco y no se instala

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Respondido : 12/05/2016 1:09 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Indícanos desde donde descargaste la extensión para poder revisarlo.

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Respondido : 12/05/2016 1:49 am

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karin
 karin
Usuario activo

Hola
Lo descargue de rocketheme, extensión free

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Respondido : 17/05/2016 12:05 am
karin
 karin
Usuario activo

Hola
Lo descargué de Rocketheme, extensión free, este mismo plugin si pude instalar en mis otras cuentas de hosting, en esta no se puede

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Respondido : 17/05/2016 12:08 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Prueba a ejecutar Stephan desde tu área de clientes y verifica si se te han generado lineas que hagan referencia a un error 500.

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Respondido : 17/05/2016 4:38 am
karin
 karin
Usuario activo

Hola,
No sale el error 500, cuando ejecuto Stephan, pero me sigue saliendo la pantalla blanco y no instala el pluging rokbox1-1.4.1, tiene la version 5.5.31 en php, no sera la version de php, por favor le agradeceria que me puedan ayudar

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Respondido : 21/05/2016 6:43 pm

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Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Para cambiar la versión PHP en tu cuenta tienes que enviar un ticket a soporte a través de tu área de clientes y lo puedan revisar.

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Respondido : 21/05/2016 6:45 pm