Problemas con edición de módulos secundarios  

HOla Jonathan

Lo relativo a esta pantalla se encuentra en los siguietnes archivos contenido en la carpeta :
/templates/ot_ceramic/html/com_virtuemart/productdetails/

Realiza un backup de esta carpeta y reemplazala por la que te adjunto, verifica si aún continúas con problemas.

Saludos.

Perdón por mi ignorancia pero cómo puedo accesar a dicha carpeta y cómo se realiza el backup?

Hola Jonathan

Para realizar estas tareas puedes usar la aplicación de Administrador de Archivos, disponible en el cpanel de tu cuenta de hosting.

Revisa :

Es decir , puede renombrar la carpeta actual, luego subir el archivo comprimido y descomprimir, todo a través del Administrador de archivos

Saludos.

Lo siento pero sigue igual... 🙁

Hola,

Prueba a ir al directorio templates/ot_ceramic/html/com_virtuemart/productdetails y sustituye el archivo default_images.php por el que aquí te adjunto comprimido en un zip. Antes de hacerlo realiza una copia del archivo original.

Hola! lo único que desapareció fué la parte de redes sociales y las flechas que aparecían aún cuado no existian imágenes también fueron eliminadas, pero de todas formas el recuadro sigue ahí, no desaparece, existirá alguna solución?

Hola,

El recuadro que comentas no se debe eliminar ya que entonces la web perdería su funcionalidad de tienda, al no estar disponible, entre otras cosas el botón de añadir productos a la cesta de compra.

Por el momento no estoy interesado en usar la página como tienda más que como una galería entonces el recuadro me queda sobrando a menos pueda disfrazar su estorbo con algo útil como descripción de materiales, medidas, peso, etc...

Hola Jonathan

POdrias ocultar ciertas cosas a través de CSS, ubica por ejemplo el archivo webempresa.css en los archivo de tu template y agrega el siguiente código

.product-price, .addtocart-area{
	display:none;
}

Saludos.

Honestamente no me gusta! se ve el cuadro vacío y si resulta imposible quitarlo por lo menos quiero meter una descripción del artículo y hacerlo más pequeño porque se ve feo la verdad, antes de adquirir el paquete de web empresa me aseguró la persona que me atendió por el chat que se podía utilizar como galería sin problema y la realidad es que se está complicando muchisimo el proceso así como el tiempo de respuesta, como puedo tener una mejor atención?

Hola Jonathan,

antes de adquirir el paquete de web empresa me aseguró la persona que me atendió por el chat que se podía utilizar como galería sin problema y la realidad es que se está complicando

¿Conservas la conversación?, me extraña (no te pongo en duda) que en Chat Comercial te puedan aseverar algo que afecta a soporte o gestión técnica ya que no es la norma ni el procedimiento.

Cuando se te facilitó el acceso al foro, uno de los puntos que se indicó fue:

No ofrecemos soporte a webs alojadas en localhost ni soporte css o programación.

Aún así los técnicos están tratando de asesorarte para que "tu" (no ellos) puedas saber como realizar cambios y/o adaptaciones en el theme de VirtueMart de tu plantilla.

Si tiene consultas sobre Joomla!, WordPress o PrestaShop te facilitamos todo el soporte posible a través de este Foro cuyos tiempos de respuesta no son los mismos que en el soporte de Hosting y dependerán de los tiempos que cada técnico tenga disponible para atender el mismo en su franja horaria, aunque tratamos de atender el Foro con la mayor cadencia posible.

Procuramos ser los más transparentes posible y ayudarte en la medida de nuestras posibilidades, teniendo en cuenta que nosotros no podemos realizar los cambios por ti ni darte soporte de desarrollo a medida.

Gracias por tu comprensión.

NO ESTOY PIDIENDO QUE LO HAGAN POR MI!!!!!!

Favor de proporcionar la información correcta desde el inicio porque repito: la persona que me atendió en el chat antes de contratar el servicio me aseguró que podría utilizar la página como galería y después editarla como tienda, lo siento pero estoy conciente de que NO SOY programador pero creo que ustedes si están informados de lo que venden y creo que está mal dar una información incorrecta solo para vender un servicio que en primer lugar se ve muy sencillo pero al momento de utilizarlo resulta todo lo contrario, lo siento pero es la verdad y yo lo único que quiero es resolver el problema porque sé que ustedes no lo harán por mil.

No se trata de "procurar" ser transparentes, solo serlo...

FAVOR DE PROPORCIONAR LA INFORMACIÓN CORRECTA PARA RESOLVER EL PROBLEMA DE VISUALIZACIÓN.

Hola Jonathan,

Quiero pensar que te indicaron que puedes usar la Tienda "como Catálogo" y luego "pasarlo a Tienda" lo cual si es correcto y posible.

Cuando dices lo de Galería no se exactamente que es lo que tratabas de hacer ¿venta de imágenes?...

No te estamos negando el soporte, solo tratamos de indicarte hasta donde podemos llegar.

Saludos

"Cuando dices lo de Galería no se exactamente que es lo que tratabas de hacer ¿venta de imágenes?..."

...efectivamente.

¿Podría tener la atención adecuada en lugar de recibir respuestas personales?