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configurar correo confirmación de pedido

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Buenas tardes, cuando un cliente realiza un pedido, automáticamente recibe un email de confirmación de pedido, como puedo configurarlo para que salga nombre de mi tienda que es milloshop o logo? y que no aparezca el correo del administrador.
adjunto imagen.

gracias

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Respondido : 11/11/2015 4:01 pm
Jhon
 Jhon
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Hola

Tanto el mail , como el nombre de tu tienda lo puedes ambiar desde el propio prestashop

Desde Preferencias => Contacto Tienda , aqui puedes cambiar el correo y el nombre de la tienda.

Para poner la imagen del logo si que sería editar la plantilla del correo, sin embargo prueba primero con estos cambios.

Saludos.


 
Respondido : 11/11/2015 6:17 pm
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Sigo los pasos que me dices, para cambiar nombre de la tienda y correo. se me guardan los cambios, pero cuando salgo de preferencias y vuelvo otra vez, vuelve a aparecer mi portal cms, y el correo que no quiero que aparezca en los emails que reciben los compradores.


 
Respondido : 12/11/2015 12:24 am
Johnny Heredia Montiel
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Illustrious Member Moderator
 

Hola,

Según veo en la captura de tu correo no se ha mostrado todo el correo, prueba presionando sobre el enlace Mostrar el enlace bloqueado.


 
Respondido : 12/11/2015 12:39 am
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Perfecto, le doy a mostrar contenidos bloqueado y aparece el logo.

Pero como puedo cambiar en contacto de la tienda, nombre de la tienda y email???

No me deja


 
Respondido : 12/11/2015 1:12 am
Johnny Heredia Montiel
Respuestas: 20131
Illustrious Member Moderator
 

Hola,

Verifica si el siguiente articulo de blog te es de utilidad: https://www.webempresa.com/blog/item/1452-solucionar-el-error-por-que-no-guarda-los-cambios-en-los-contactos-de-la-tienda-en-prestashop.html


 
Respondido : 12/11/2015 3:19 am
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La verda es que no se com llegar a la ruta ruta: /config/settings.inc.php

y cuando voy a cPanel phpAdmin, no se donde esta lo de las tablas.

Necesito más información.

Gracias.


 
Respondido : 12/11/2015 3:27 pm
Julen
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Famed Member Admin
 

Hola,

Puede acceder a la ruta indicada a traves del administrador de archivos que tienes en tu cpanel =>

Para modificar el nombre de su tienda a traves de phpMyadmin, acceda a su cPanel => phpMyadmin => Seleccione la base de datos millosho_ph1 => A continuación busque la tabla ps47f_configuration => y por ultimo edite el campo PS_SHOP_NAME (ID 259) y PS_SHOP_EMAIL (ID 260)

Saludos


 
Respondido : 12/11/2015 4:18 pm
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Sigo los pasos que me indicas y me aparece que la tienda tiene el nombre que yo quiero milloshop y el correo contacto@milloshop.com

Pero porque cuando en contacto de la tenda, en DETALLLES DE CONTACTO, modifico los datos no se guardan??


 
Respondido : 12/11/2015 4:42 pm
Jhon
 Jhon
Respuestas: 44989
Illustrious Member Moderator
 

Hola

Es extraño que en la BD figuren cambiandos y en el front-end del sitio no

Asegurate de que hayas seleccionado la Bases de Datos correcta, envía algunas capturas para ver el nombre de la base de datos en tu archivo /config/settings.inc.php y también el prefijo usado

Saludos.


 
Respondido : 12/11/2015 6:41 pm
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No se si te refieres a esto, pero he seguido los pasos que me indicaba tú compañero.
adjunto imagen


 
Respondido : 13/11/2015 12:21 am
Johnny Heredia Montiel
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Illustrious Member Moderator
 

Hola,

Hay 4 bases de datos, verifica que la que seleccionas coincida con la que se define en el fichero /config/settings.inc.php de tu PrestaShop.


 
Respondido : 13/11/2015 12:43 am
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y donde está el fichero /config/settings.inc.php de tu PrestaShop
como accedo a el para ver si la base de datos conincide

Gracias


 
Respondido : 13/11/2015 12:47 am
Johnny Heredia Montiel
Respuestas: 20131
Illustrious Member Moderator
 

Hola,

En una anterior respuesta te lo indicamos:

Puede acceder a la ruta indicada a traves del administrador de archivos que tienes en tu cpanel => www.webempresa.com/blog/item/859-administrador-de-archivos-de-cpanel.html


 
Respondido : 13/11/2015 2:03 am
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Me dices que:
Hay 4 bases de datos, verifica que la que seleccionas coincida con la que se define en el fichero /config/settings.inc.php de tu PrestaShop.
Accedo a Administrador de archivos, y no se donde localizar bases de datos, después que tengo que hacer??
Mis conocimientos informáticos son excasos.
Necesito ayuda, me estoy desesperando...
Gracias.


 
Respondido : 14/11/2015 11:02 am
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