configurar correo confirmación de pedido  

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Juana
 Juana
Usuario experto

Buenas tardes, cuando un cliente realiza un pedido, automáticamente recibe un email de confirmación de pedido, como puedo configurarlo para que salga nombre de mi tienda que es milloshop o logo? y que no aparezca el correo del administrador.
adjunto imagen.

gracias

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Respondido : 11/11/2015 4:01 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tanto el mail , como el nombre de tu tienda lo puedes ambiar desde el propio prestashop

Desde Preferencias => Contacto Tienda , aqui puedes cambiar el correo y el nombre de la tienda.

Para poner la imagen del logo si que sería editar la plantilla del correo, sin embargo prueba primero con estos cambios.

Saludos.

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Respondido : 11/11/2015 6:17 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Juana
 Juana
Usuario experto

Sigo los pasos que me dices, para cambiar nombre de la tienda y correo. se me guardan los cambios, pero cuando salgo de preferencias y vuelvo otra vez, vuelve a aparecer mi portal cms, y el correo que no quiero que aparezca en los emails que reciben los compradores.

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Respondido : 12/11/2015 12:24 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Según veo en la captura de tu correo no se ha mostrado todo el correo, prueba presionando sobre el enlace Mostrar el enlace bloqueado.

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Respondido : 12/11/2015 12:39 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Juana
 Juana
Usuario experto

Perfecto, le doy a mostrar contenidos bloqueado y aparece el logo.

Pero como puedo cambiar en contacto de la tienda, nombre de la tienda y email???

No me deja

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Respondido : 12/11/2015 1:12 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifica si el siguiente articulo de blog te es de utilidad: https://www.webempresa.com/blog/item/1452-solucionar-el-error-por-que-no-guarda-los-cambios-en-los-contactos-de-la-tienda-en-prestashop.html

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Respondido : 12/11/2015 3:19 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Juana
 Juana
Usuario experto

La verda es que no se com llegar a la ruta ruta: /config/settings.inc.php

y cuando voy a cPanel phpAdmin, no se donde esta lo de las tablas.

Necesito más información.

Gracias.

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Respondido : 12/11/2015 3:27 pm
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Puede acceder a la ruta indicada a traves del administrador de archivos que tienes en tu cpanel => https://www.webempresa.com/blog/administrador-de-archivos-de-cpanel.html

Para modificar el nombre de su tienda a traves de phpMyadmin, acceda a su cPanel => phpMyadmin => Seleccione la base de datos millosho_ph1 => A continuación busque la tabla ps47f_configuration => y por ultimo edite el campo PS_SHOP_NAME (ID 259) y PS_SHOP_EMAIL (ID 260)

Saludos

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Respondido : 12/11/2015 4:18 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Juana
 Juana
Usuario experto

Sigo los pasos que me indicas y me aparece que la tienda tiene el nombre que yo quiero milloshop y el correo contacto@milloshop.com

Pero porque cuando en contacto de la tenda, en DETALLLES DE CONTACTO, modifico los datos no se guardan??

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Respondido : 12/11/2015 4:42 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es extraño que en la BD figuren cambiandos y en el front-end del sitio no

Asegurate de que hayas seleccionado la Bases de Datos correcta, envía algunas capturas para ver el nombre de la base de datos en tu archivo /config/settings.inc.php y también el prefijo usado

Saludos.

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Respondido : 12/11/2015 6:41 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Juana
 Juana
Usuario experto

No se si te refieres a esto, pero he seguido los pasos que me indicaba tú compañero.
adjunto imagen

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Respondido : 13/11/2015 12:21 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Hay 4 bases de datos, verifica que la que seleccionas coincida con la que se define en el fichero /config/settings.inc.php de tu PrestaShop.

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Respondido : 13/11/2015 12:43 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Juana
 Juana
Usuario experto

y donde está el fichero /config/settings.inc.php de tu PrestaShop
como accedo a el para ver si la base de datos conincide

Gracias

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Respondido : 13/11/2015 12:47 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

En una anterior respuesta te lo indicamos:

Puede acceder a la ruta indicada a traves del administrador de archivos que tienes en tu cpanel => www.webempresa.com/blog/item/859-administrador-de-archivos-de-cpanel.html

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Respondido : 13/11/2015 2:03 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Juana
 Juana
Usuario experto

Me dices que:
Hay 4 bases de datos, verifica que la que seleccionas coincida con la que se define en el fichero /config/settings.inc.php de tu PrestaShop.
Accedo a Administrador de archivos, y no se donde localizar bases de datos, después que tengo que hacer??
Mis conocimientos informáticos son excasos.
Necesito ayuda, me estoy desesperando...
Gracias.

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Respondido : 14/11/2015 11:02 am
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