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presatshop actualizacion producto  

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diego
 diego
Estimable Member

hola , cuando modifico el precio de algun producto en el back del presta me dice actualizacion correcta y compruebo ademas que en la base de datos se ha modificado, usando el phpmyadmin.
Pero curiosamente en el front no se ve esa modificacion del precio. Puede tener que ver con la cache que tengo actvada?
Porque pasa solo en algunos productos y en otros no?
Limpio cache y sigue sin reflejar cambios

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Respondido : 20/12/2018 1:38 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Diego.

Por favor adjunta alguna captura de algún producto modificado donde podamos ver el precio en el administrador y una URL del producto modificado y así lo revisamos 😉

Un saludo

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Respondido : 20/12/2018 1:52 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

diego
 diego
Estimable Member

Contenido solo visible a usuarios registrados

esta modificado a 17 euros

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Respondido : 20/12/2018 1:54 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Diego.

Porque pasa solo en algunos productos y en otros no?
Por lo que comentas tienes que tener alguna regla de producto o catalogo.

Por favor adjunta una captura de pantalla de la ficha del producto " MEMORY PLUS 20AMP MARNYS " las opciones que tienes en el apartado precios.

No tenemos acceso a los administradores y necesitamos mas datos para poder identificar el problema.

Te agradezco tu colaboración, contar con toda la información que puedas darnos nos ayudará a darte más rápidamente una solución.

Un saludo

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Respondido : 20/12/2018 3:17 pm

Cursos Gratuitos WordPress

diego
 diego
Estimable Member

donde se ven las reglas de producto?
tengo el precio con un descuento del 20, pero est es lo que no aplica
adjunto imagen

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Respondido : 20/12/2018 5:42 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Actualmente veo correctamente el precio de 24.95, lo mismo que muestras en tu imagen anterior para el producto:

Contenido solo visible a usuarios registrados

Ver imagen adjunta.

Podrías enviarnos alguna imagen de qué precio te aparece, estas usando un usuario conectado?

Saludos.

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Respondido : 20/12/2018 5:55 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

diego
 diego
Estimable Member

ya se que se ve ese precio pero la pregunta es porque no tiene en cuenta el descuento del 20 que le tengo puesto en el precio especifico que te adjunte en la imagen adjunta

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Respondido : 20/12/2018 6:04 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tal vez el descuento esta aplicándose sólo para usuarios registrados, has probado con un usuario registrado?
De seguir el problema prueba eliminar el descuento y crearlo nuevamente, puedes enviarnos algunas capturas de la creación del descuento.

Saludos.

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Respondido : 20/12/2018 6:44 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

diego
 diego
Estimable Member

nada , he hecho el mismo descuento para otro producto y funciona, En este nada, lo he borrado y vuelto a crear y nada. mira adjunto

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Respondido : 20/12/2018 7:39 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es muy extraño, debe haber algo en la configuración del producto, prueba crear un nuevo producto y aplica el descuento que supuestamente no funciona y verifica si te suecede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 20/12/2018 8:11 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

diego
 diego
Estimable Member

ya te digo yo que es de la cache , y los putos permisos 755 de alguna carpeta. Lo que no se es la solucion.
Parece que soy yo el moderador, pero a mi no me pagan. Tengo que mandar un curriculum a webempresa jajajajajajajaja

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Respondido : 21/12/2018 1:01 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Para corregir permisos puedes ejecutar Stephan: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/revision-automatica-asistente-virtual-stephan/

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Respondido : 21/12/2018 2:59 am

Cursos Gratuitos WordPress

diego
 diego
Estimable Member

Todo eso ya lo he hecho. Curratelo un poco mas y a ver si encuentras algun bug o algo pareciodo en el presta 1.7.4.2

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Respondido : 21/12/2018 12:19 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Diego.

Como te indique antes, nosotros no tenemos acceso vuestros administradores por lo que no sabemos que configuraciones tienes realizadas y si hay alguna otra regla que este afectando a ese producto, solo nos guiamos por los datos que nos proporcionas, te aseguro que todos intentamos ofrecer la solución lo mas rápidamente posible pero pueden ser muchos los factores que puedan provocar lo que nos comentas.

he hecho el mismo descuento para otro producto y funciona
Entonces no es problema de Bug, si fuera algún bug no funcionaria en ningún producto y no tengo constancia de ningún bug en las reglas.

Por lo que puedo deducir tienes que tener alguna regla de descuento que este afectando a esa creada.

Revisa esta documentación de prestashop:
-> http://doc.prestashop.com/display/PS17/Reglas+de+precios+del+catalogo

Un saludo

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Respondido : 21/12/2018 12:50 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

diego
 diego
Estimable Member

no tengo ninguna rgla de catalogo.
tendra que ver con la cache?

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Respondido : 21/12/2018 5:49 pm
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