presatshop actualizacion producto

Hola Diego.

Por favor adjunta alguna captura de algún producto modificado donde podamos ver el precio en el administrador y una URL del producto modificado y así lo revisamos 😉

Un saludo

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esta modificado a 17 euros

Hola Diego.

Porque pasa solo en algunos productos y en otros no?
Por lo que comentas tienes que tener alguna regla de producto o catalogo.

Por favor adjunta una captura de pantalla de la ficha del producto " MEMORY PLUS 20AMP MARNYS " las opciones que tienes en el apartado precios.

No tenemos acceso a los administradores y necesitamos mas datos para poder identificar el problema.

Te agradezco tu colaboración, contar con toda la información que puedas darnos nos ayudará a darte más rápidamente una solución.

Un saludo

donde se ven las reglas de producto?
tengo el precio con un descuento del 20, pero est es lo que no aplica
adjunto imagen

Hola

Actualmente veo correctamente el precio de 24.95, lo mismo que muestras en tu imagen anterior para el producto:

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Ver imagen adjunta.

Podrías enviarnos alguna imagen de qué precio te aparece, estas usando un usuario conectado?

Saludos.

ya se que se ve ese precio pero la pregunta es porque no tiene en cuenta el descuento del 20 que le tengo puesto en el precio especifico que te adjunte en la imagen adjunta

Hola

Tal vez el descuento esta aplicándose sólo para usuarios registrados, has probado con un usuario registrado?
De seguir el problema prueba eliminar el descuento y crearlo nuevamente, puedes enviarnos algunas capturas de la creación del descuento.

Saludos.

nada , he hecho el mismo descuento para otro producto y funciona, En este nada, lo he borrado y vuelto a crear y nada. mira adjunto

Hola

Es muy extraño, debe haber algo en la configuración del producto, prueba crear un nuevo producto y aplica el descuento que supuestamente no funciona y verifica si te suecede lo mismo.

Saludos.

ya te digo yo que es de la cache , y los putos permisos 755 de alguna carpeta. Lo que no se es la solucion.
Parece que soy yo el moderador, pero a mi no me pagan. Tengo que mandar un curriculum a webempresa jajajajajajajaja

Hola,

Para corregir permisos puedes ejecutar Stephan: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/revision-automatica-asistente-virtual-stephan/

Todo eso ya lo he hecho. Curratelo un poco mas y a ver si encuentras algun bug o algo pareciodo en el presta 1.7.4.2

Hola Diego.

Como te indique antes, nosotros no tenemos acceso vuestros administradores por lo que no sabemos que configuraciones tienes realizadas y si hay alguna otra regla que este afectando a ese producto, solo nos guiamos por los datos que nos proporcionas, te aseguro que todos intentamos ofrecer la solución lo mas rápidamente posible pero pueden ser muchos los factores que puedan provocar lo que nos comentas.

he hecho el mismo descuento para otro producto y funciona
Entonces no es problema de Bug, si fuera algún bug no funcionaria en ningún producto y no tengo constancia de ningún bug en las reglas.

Por lo que puedo deducir tienes que tener alguna regla de descuento que este afectando a esa creada.

Revisa esta documentación de prestashop:
-> http://doc.prestashop.com/display/PS17/Reglas+de+precios+del+catalogo

Un saludo

no tengo ninguna rgla de catalogo.
tendra que ver con la cache?