Problemas comnfigurar transportista prestashop para colombia  

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Fabian
 Fabian
Usuario eminente

Buen dia,

Llevo varias horas intentando configurar en prestashop 1.7 el yttransportista para colombia y no lo he logrado...

Cree 2 zonas: Una llamada Bogota (para envio gratuito) y una llamada Nacional (envio con costo a $9.500)
importe por localizacion todo para colombia, moneda, idioma, provincias etc

La idea es que para bogota para pedidos mayores a $150.000 sea gratuito el envio (la tienda esta configurada para que no permita pedidos inferiores a $150.000) y para el resto del pais valga $9.500 IVA incluido

Como puedo hacerlo, he revisado varios post en el foro con casos para españa, pero no lo he podido aplicar para mi pais....

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Respondido : 26/03/2018 9:14 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Envíanos algunas capturas de pantalla para ver cómo lo tienes configurado.
Las zonas que has creado son excluyentes?

Saludos.

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Respondido : 26/03/2018 11:04 pm

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Fabian
 Fabian
Usuario eminente

Hola Jhon,

Mil gracias por tu ayuda, adjunto te envio las capturas, por favor me cuentas si requieres de algun otro dato

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Respondido : 27/03/2018 12:44 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Faltaría que nos envíes una captura de las preferencias de los transportistas para verificar como has insertado los valores.

Por otro lado parece que en función del valor no lo estas ingresando de forma correcta por lo que te recomiendo revisarlo.

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Respondido : 27/03/2018 3:48 am

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Fabian
 Fabian
Usuario eminente

Envio adjunto la captura de las preferencias

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Respondido : 27/03/2018 5:19 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Fabiana.

Para la opción de nacional tienes que añadir dos rangos, uno de 0 a 150 que seria el gratuito y otro de 150 hasta un precio alto por ejemplo 250000 para que se aplique a todos los precios del catalogo.

Para nacional seria lo mismo pero en este caso solo un rango.

Te dejo documentación en este enlace -> http://doc.prestashop.com/display/PS17/Gestionar+Transportistas

Un saludo

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Respondido : 27/03/2018 10:06 am

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Fabian
 Fabian
Usuario eminente

Gracias por vuestra ayuda, el cliente decidio eliminar el hacer el pedido minimo por $150.000

Entonces ahora la idea es tener 2 metodos de envio

1- Para la ciudad de Bogota sera el envio gratuito (sin importar el valor de la compra)

2- Para las demas ciudades en Colombia valdra $9.500

El problema es que no me esta tomando el envio gratuito para bogota, solo me toma el de $9500, que estare haciendo mal?

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Respondido : 27/03/2018 5:15 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Como tienes configurado el estado de Bogota y el País Colombia en cuando a la zona a la que pertenecen?
Envíanos algunas capturas de pantalla.

Saludos.

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Respondido : 27/03/2018 6:32 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Fabian
 Fabian
Usuario eminente

Gracias, adjunto envio las capturas

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Respondido : 27/03/2018 7:37 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Para la zona de Bogota, habilita Envío Gratis, esto debería ser suficiente

Saludos.

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Respondido : 27/03/2018 8:49 pm

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Fabian
 Fabian
Usuario eminente

Hola,

Habilite el envio gratuito, pero me sigue sin funcionar, aparece solo el costo nacional (adjunto capturas), pueden hacer la prueba en: https://cocoon.fabianramirez.co

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Respondido : 27/03/2018 9:00 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Envíanos algún usuario registrado para probar lo que comentas en el front-end de tu sitio y realizar una prueba

Saludos.

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Respondido : 27/03/2018 11:28 pm

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Fabian
 Fabian
Usuario eminente

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Respondido : 27/03/2018 11:49 pm
Fabian
 Fabian
Usuario eminente

Adicionalmente, no detecta por ejemplo cuando el usuario coloca "bogota" que solamente aparezca el transportista para bogota y cuando se coloca alguna otra ciudad que solo aparezca "nacional" aparecen ambos al tiempo

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Respondido : 28/03/2018 4:52 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

En la dirección del usuario, en lugar de escribir la ciudad debería aparecer para seleccionarla.
Verifica en Paises > Colombia, que tengas seleccionado que contiene provincias

Saludos.

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Respondido : 28/03/2018 6:58 pm
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