Avisos
Vaciar todo
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Buenas noches Bruno
Estoy configurando una tienda que tengo en un subdominio que he pasado de prestashop a woocommerce y los precios me están volviendo loco, porque algunos salen con iva incluido y otros sin iva incluido.
Como no encuentro como solucionarlo, he visto videos tutoriales y he leído algunos artículos y no se que puede pasar, otra cosa que he echo a sido que he mirado la configuración de www.pccocinas.com que es también mía y nada lo logro solucionarlo.
Bueno y para mas inri la tienda www.pccocinas.com ahora me pasa lo mismo y no he tocado nada de la configuración de impuestos solo he mirado para ver la configuración, y ahora resulta que tengo el mismo problema que la otra tienda que tengo en el subdominio, te escribo para ver si me puedes ayudar a ver que a podido pasar.
También comentarte que esta noche he actualizado wordpress a la ultima versión 6.5 te lo dejo caer por si tuviera algo que vez.
Pues nada espero vuestra respuesta por que la tienda www.pccocinas.com que la tengo operativa es un problema el que tengo ahora con los precios. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Gracias
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Respondido : 04/04/2024 1:02 am
Hola Pedro.
Lo que hagas en WooCommerce no afecta a la web de Prestashop, son instalación distintas.
Por favor adjunta una URL de los productos que se muestran sin iva para que podamos revisarlo.
Un saludo
Respondido : 04/04/2024 9:48 am
@pepesoler buenos dias Pepe, gracias por tu respuesta
esta el la pagina que estoy configurando. https://subdominio.cucineaccesorios.com/categoria-producto/accesorios-de-cocina/enchufes/
esta pagina te recuerdo que la hemos pasado de prestashop a woocommerce por si ese dato te sirve, el problema que tengo es que hay algunos precios con iva y otros sin iva. te adjunto capturas.
Respondido : 04/04/2024 10:14 am
Hola Pedro.
Un consulta mas, ¿ Los precios de los productos los están introduciendo con IVA ?
Si los precios los estas introduciendo con Iva:
.- Accede WooCommerce -> Ajustes -> Impuestos.
.- Selecciona " Sí, voy a introducir los precios con impuestos incluidos "
Un Saludo
Respondido : 04/04/2024 11:54 am
@pepesoler GRACIAS PEPE
Como ha sido una migración de prestashop a woocommerce se han subido todos los productos de un tirón, ósea que no hemos tocado precios ninguno.
todavía no hemos subido ningún producto, te adjunto capturas de como esta configurado. un saludo
Respondido : 04/04/2024 2:41 pm
Hola Pedro.
Ok, selecciona voy a introducir los precios con impuestos y lo revisas:
Un saludo
Respondido : 04/04/2024 2:48 pm
@pepesoler gracias pepe
ya lo acabo de hacer y todo igual, hemos subido un producto de prueba y sale bien el precio con iva porque lo hemos subido voy a introducir los precios con impuesto
fijate en las capturas que te adjunto. gracias
Respondido : 04/04/2024 2:58 pm
Hola Pedro.
Pues yo lo veo con Iva:
Pruébalo con el navegador en incógnito por si fuera problema de cache de navegador:
-> https://support.google.com/chrome/answer/95464
Un saludo
Respondido : 04/04/2024 3:23 pm
@pepesoler gracias pepe
Te comento, el nuevo producto que hemos subido de prueba lo he modificado y he puesto el precio sin iva, la casilla impuestos he seleccionado No, introduciré los precios sin impuestos y he comprobado que todos los precios que no tienen descuentos salen ya bien menos los de los descuentos, crees que sera ese el fallo?
te adjunto captura de un ejemplo. un saludo
Respondido : 04/04/2024 3:44 pm
Hola Pedro,
Entiendo que ahora tienes configurada las opciones de los impuestos como no incluidos en el precio del producto, revisa en la sección de Ajustes → Impuestos actives las opciones recomendadas de WooCommerce
Guarda los cambios y comprueba como se muestran los precios.
Revísalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 04/04/2024 4:28 pm
@karen gracias Karen
Si, ya los tengo configurado como me has indicado, una duda en la captura me señalas la casilla USAR LOS AJUSTES RECOMENDADOS, hay tengo que pulsar? o no?
Otra pregunta, los precios con la configuración que me has enviado ya están bien, pero donde me he dado cuenta que esta el error es en los productos que estan en oferta
La pregunta, puede ser que al migrar desde prestashop los precios que están en oferta no se haya ajustado?
un saludo
Respondido : 05/04/2024 8:54 pm
Que tal Pedro,
La captura que te comparte mi compañera es una opción que solo aparece cuando WooCommerce identifica que hay discrepancias al asignar impuestos en los productos
Al usar los ajustes recomendados garantizamos que todos los productos tengan la configuración estándar para funcionar sin problemas
puede ser que al migrar desde prestashop los precios que están en oferta no se haya ajustado?
Si bien la migración de Prestashop a WooCommerce dependiendo del método usado es muy efectiva suelen suceder discrepancias que puedes encontrar en este caso los precios, es por ello que aunque sea una labor considerable es necesario echarle un vistazo general a todos los productos
Saludos!
Respondido : 05/04/2024 9:22 pm
@bruno-vichetti gracias bruno
Si, es correcto hemos comprobado todos los precios y si que aparecen con iva, osa correcto, los únicos errores con el iva están en las ofertas.
Entiendo que tenemos que actualizar precios uno por uno verdad?
Si es así no hay problema le dedicamos un tiempo y los actualizamos, por lo demás creo que no hay problema. Ya me comentas. y muchas gracias.
Respondido : 05/04/2024 9:52 pm
Que tal Pedro,
Entiendo que tenemos que actualizar precios uno por uno verdad?
En lo posible si aunque hay metodos que podrían contemplar como editar los costos por lotes usando un complemento como el siguiente https://wordpress.org/plugins/woo-bulk-edit-products/
Nos comentas si podemos dar por resuelta la consulta
Saludos!
Respondido : 05/04/2024 10:48 pm
@bruno-vichetti gracias bruno
pues en este caso como son pocos precios, los vamos a corregir uno por uno y asi nos ahorramos un plugin, así que si te parece bien cerramos tema como solucionado. Muchísimas gracias.
Respondido : 05/04/2024 10:55 pm
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