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Error al tratar de editar la página de la tienda con Elementor  

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LUIS MANUEL
 LUIS MANUEL
Reputable Member

Hola,  al tratar de editar la página de la tienda con Elementor me aparece este error. Saludos

2022 02 09 11 03 45 Window

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Respondido : 09/02/2022 10:05 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis Manuel.

Es posible que alguno de los plugin sea el causante de ese error.

Lo primero modifica la version de PHP de ese dominio e instala la version 7.4:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

 

Si no se soluciona con eso:

.- Accede a Elementor  -> herramientas

.- Activa el modo seguro:

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.02.09 13 37 57

Revisa si después de eso puede editar las paginas.

Si puedes editar las paginas, desactiva el modo seguro y ves desactivando los plugins hasta encontrar el que te esta causando ese problema.

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 09/02/2022 12:40 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

LUIS MANUEL
 LUIS MANUEL
Reputable Member

@pepesoler Hola, he cambiado la version a la 7.4 y nada. Lo curioso es que esto sólo me sucede con la página de la tienda. No sé si esto te dice algo. Voy a probar a desactivar los plugins a ver si hay conflicto. Saludos

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Respondido : 10/02/2022 9:37 am
LUIS MANUEL
 LUIS MANUEL
Reputable Member

@pepesoler He desactivado todos los plugins y no parece haber conflicto con ninguno. Saludos

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Respondido : 10/02/2022 9:48 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis Manuel.

Ok dejo el hilo abierto y nos comentas como quedaste.

 

Un saludo

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Respondido : 10/02/2022 9:49 am
LUIS MANUEL
 LUIS MANUEL
Reputable Member

@pepesoler Nada, no parece haber conflicto con ningún plugin. Saludos

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Respondido : 16/02/2022 8:51 am

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis Manuel

Ok, vamos a bajar la version del plugin:

.- Accede a Elementor  -> herramientas

.- Activa el modo seguro

.- Accede a la pestaña " Versiones " y baja la version del plugin tanto en la version pro como la free:

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.02.16 13 39 32

 Revisa si después de eso puedes editarla pagina.

 

Un saludo

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Respondido : 16/02/2022 12:41 pm
LUIS MANUEL
 LUIS MANUEL
Reputable Member

@pepesoler Nada. Seguimos igual. Saludos

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Respondido : 21/02/2022 9:50 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis Manuel.

Estas utilizando la version free de elementor ?

Con la version Free no se pueden editar las paginas de Woocommerce.

Si tienes la version Pro comprueba si tienes actualizado el plugin a la ultima version.

 

Comprueba si a la hora de editar la pagina aparece un mensaje paar activar el modo seguro:

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.02.21 13 21 53

 

Un saludo

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Respondido : 21/02/2022 12:24 pm
LUIS MANUEL
 LUIS MANUEL
Reputable Member

@pepesoler Hola, he descargado la última versión de Elementor Pro y si, me aparece el modo seguro como puedes ver ene el pantallazo adjunto. Saludos

2022 02 22 10 03 05 Window

 

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Respondido : 22/02/2022 9:04 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

HolaLuis Manuel.

Ok pulsa en " Activar el modo segura " y revisa si puedes acceder a editar la pagina.

screenshot www.webempresa.com 2022.02.22 10 31 49

 

Un saludo

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Respondido : 22/02/2022 9:32 am
LUIS MANUEL
 LUIS MANUEL
Reputable Member

@pepesoler Hola, en principio si, puedo editar la página, he insertado un encabezado y un icono y en Elementor aparentemente, se insertan sin problema

2022 02 24 11 19 01 Window

 

lo que ocurre es que en la web lo que se ve es lo que te adjunto. 

 

2022 02 24 11 19 32 Window
2022 02 24 11 19 52 Window
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Respondido : 24/02/2022 10:20 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis Manuel.

Pulsa en desactivar el modo seguro:

screenshot www.webempresa.com 2022.02.24 11 51 50

El modo seguro lo que hace es desactivar los plugins o plantillas que puedan ocasionar problemas de incompatibilidades con Elementor.

 

Un saludo

 

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Respondido : 24/02/2022 10:54 am
LUIS MANUEL
 LUIS MANUEL
Reputable Member

@pepesoler Hola, de nuevo si desactivo el modo seguro me siguen saliendo cosas raras. 

En modo seguro puedo editar:

2022 02 24 12 48 31 Window

pero la web sale así aunque desactive el modo seguro como me indicas:

2022 02 24 12 49 28 Window

 

¿Podría ser un problema con la plantilla en vez con un plugin? 

Te explico resumido mi problema para ver si consigo darte información clave:

1) No puedo acceder a editar con Elementor Pro la página de la tienda salvo que sea en modo seguro y cuando la edito me sale ese texto raro en la web

2) Si te fijas, el Header en Elementor es diferente al que aparece al cargar la web y no tengo ni idea de por qué. Yo quiero que aparezca el de Elementor.

 

Saludos 

 

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Respondido : 24/02/2022 11:53 am

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Luis Manuel, 

Es muy raro lo que sucede, todo parece indicar que hay algún error directamente relacionado con el plugin de elementor pro. Vamos a probar lo siguiente primero está seguro de desactivar el plugin de elementor pro, luego de ello borra la página de tienda y creada de nuevo desde las opciones de woocommercee -> estado -> herramientas ->  Crea las páginas por defecto de WooCommerce

Screenshot   2022 02 24T112404.415

Esto lo que hara es crear la página por defecto de Elementor, luego de ello instalar el siguiente plugin y activalo -> https://es.wordpress.org/plugins/woolentor-addons/

Una vez activo ve a las plantillas de Elementos y crea tu plantilla de tienda

Screenshot   2022 02 24T112510.437

Ten en cuenta seleccionar la plantilla como tipo página 

Screenshot   2022 02 24T112552.803

Configura tu página tienda como deseas, para ello puedes usar los widgets del plugin que instalaste

Screenshot   2022 02 24T112707.980
Screenshot   2022 02 24T112725.028

Una vez tengas construida la página tienda como deseas regresa al escritorio de tu sitio web y ve al apartado de Woolentor -> Woocommere template y configura tu plantilla de página que creaste como la página de tienda en tu sitio web

Screenshot   2022 02 24T112856.488
Screenshot   2022 02 24T112914.439

Guarda los cambios y revisa si con ello si te deja añadir una plantilla para la página de tienda de woocommerce

Un Saludo 

 

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Respondido : 24/02/2022 3:30 pm
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