Páginas de acceso a WordPress en blanco  

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JUAN JOSE
 JUAN JOSE
Usuario activo

Este es un problema que cada cierto tiempo me ocurre, no sé casi nada de códigos o de programación, soy diseñador gráfico y hasta entonces he recurrido a informáticos para solucionarme el problema, pero cada dos o tres meses vuelve a ocurrir. De nuevo aparecen en blanco las páginas de algunos accesos a WordPress, las páginas se visualizan correctamente, pero no hay forma de entrar en el gestor de contenido:

http://boxerpublicidad.es/wp-admin/
http://casasruraleslosllares.com/wp-admin/
http://estacha.es/wp-admin/
http://otxarkoagafpbasica.com/wp-admin/

Los programadores a los que he consultado me han comentado que con toda seguridad esto lo esté provocando un virus y que es necesario que la empresa de alojamiento analice el servidor para detectarlo y eliminarlo.

No es debido a ningún bloqueo de IP, alguna vez me ha pasado y lo solucionaba, ese no era el problema.

Como comprenderán, excepto la web de boxerpublicidad que es la de mi empresa, el resto me es muy urgente poder restablecer el acceso ya que son webs de clientes.

Muchas gracias.

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Respondido : 14/12/2015 4:51 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

En lugar de wp-admin, prueba con la url usando wp-login.php

Por ejemplo :
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Saludos.

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Respondido : 14/12/2015 5:50 pm

Cursos Gratuitos WordPress

JUAN JOSE
 JUAN JOSE
Usuario activo

Hola,

con las url usando wp-login.php aparece:

ERROR: Las cookies se han bloqueado por tener un resultado no esperado. Para obtener ayuda, por favor mira esta documentación o inténtalo en los foros de soporte.

He borrado las cookies y no deja acceder.

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Respondido : 14/12/2015 7:50 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Revisa alguna de estas soluciones :
https://es.forums.wordpress.org/topic/error-las-cookies-se-han-bloqueado

Es posible que algún plugin que tengas instalado también te este causando el problema, tendrías que verificar esto y renombrar la carpeta del plugin

Saludos.

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Respondido : 14/12/2015 10:08 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

JUAN JOSE
 JUAN JOSE
Usuario activo

Hola,

he renombrado la carpeta plugins en la página de boxerpublicidad.es y en la página estacha.es y continúa el mismo problema, sigo sin poder acceder aunque meta el usuario y la contraseña correctamente, incluso a veces me aparece la página en blanco sin posibilidad de meter usuario y contraseña. Ahora mismo están renombradas la carpeta plugins de cada una de las dos webs.

Esto ya empieza a ser desesperante.

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Respondido : 15/12/2015 7:27 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

La idea no es renombrar toda la carpeta plugins, sino ir renombrando los plugins dentro de la carpeta uno a uno hasta ver cual te da problemas

Verifica también si es un problema de tu theme, en tal caso tendrías que probar renombrando el theme

Saludos.

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Respondido : 15/12/2015 9:02 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

JUAN JOSE
 JUAN JOSE
Usuario activo

Nada, he probado a renombrado uno a uno los plugins e intentando acceder cada vez que renombrada uno y nada. También he renombrado el tema y nada. Todo sigue igual.

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Respondido : 16/12/2015 12:27 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Puedes ejecutar Stephan desde tu área de clientes y verificar si te muestra un error que haga referencia al error 500.

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Respondido : 16/12/2015 12:43 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

JUAN JOSE
 JUAN JOSE
Usuario activo

Hola,

acabo de ejecutar Stephan y aparecen esto:

Vemos que hay logs de errores que podrian generar un error 500 en el servidor

[27-Nov-2015 03:45:40 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_stylesheet_directory() in /home2/xznzjalj/public_html/otxarkoagafpbasica.com/wp-content/plugins/gallery-plugin/gallery-plugin.php on line 32
[27-Nov-2015 03:45:41 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_stylesheet_directory() in /home2/xznzjalj/public_html/otxarkoagafpbasica.com/wp-content/plugins/gallery-plugin/gallery-plugin.php on line 32
[27-Nov-2015 03:45:42 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_stylesheet_directory() in /home2/xznzjalj/public_html/otxarkoagafpbasica.com/wp-content/plugins/gallery-plugin/gallery-plugin.php on line 32
[27-Nov-2015 03:45:42 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_stylesheet_directory() in /home2/xznzjalj/public_html/otxarkoagafpbasica.com/wp-content/plugins/gallery-plugin/gallery-plugin.php on line 32
[16-Dec-2015 00:22:23 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_stylesheet_directory() in /home2/xznzjalj/public_html/otxarkoagafpbasica.com/wp-content/plugins/gallery-plugin/gallery-plugin.php on line 32
[16-Dec-2015 00:22:24 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_stylesheet_directory() in /home2/xznzjalj/public_html/otxarkoagafpbasica.com/wp-content/plugins/gallery-plugin/gallery-plugin.php on line 32
[16-Dec-2015 00:22:24 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_stylesheet_directory() in /home2/xznzjalj/public_html/otxarkoagafpbasica.com/wp-content/plugins/gallery-plugin/gallery-plugin.php on line 32
[16-Dec-2015 00:22:26 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_stylesheet_directory() in /home2/xznzjalj/public_html/otxarkoagafpbasica.com/wp-content/plugins/gallery-plugin/gallery-plugin.php on line 32
[24-Sep-2015 09:05:57 UTC] PHP Fatal error: require(): Failed opening required '/home2/xznzjalj/public_html/otxarkoagafpbasica.com/wp-includes/script-loader.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in /home2/xznzjalj/public_html/otxarkoagafpbasica.com/wp-settings.php on line 143

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Desde que tengo este alojamiento Stephan siempre ha detectado algún error en este apartado. Como no soy informático le he preguntado varias veces a conocidos que sí lo son y no le han dado importancia. Incluso en los momentos en los que todo va bien Stephan seguía detectando esto. Cada dos/tres meses alguna web se queda en blanco y últimamente lo que se queda en blanco es la página de acceso a WordPress. Siempre tengo que pedir favores para que informáticos conocidos me lo solucionen, según me dicen se borran archivos y los restauran, lo más probable es que lo provoque un virus, según me han comentado siempre. Todo esto lo expuse en un ticket y me derivaron al foro.

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Respondido : 16/12/2015 2:19 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Fíjate en la fecha de los errores. El último es del 27 de noviembre, por lo que no creo que tenga nada que ver con tu problema actual.

Vete al directorio wp-admin de alguna de las webs en las que tienes problemas y comprueba si aquí tienes un archivo de nombre error_log. De ser así, edítalo y comprueba que haya errores recientes. Indícanos los errores que se muestran en caso de que hayan.

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Respondido : 16/12/2015 3:15 pm

Cursos Gratuitos WordPress

JUAN JOSE
 JUAN JOSE
Usuario activo

Hola,

esto es lo que aparece, por ejemplo, en el archivo error_log de estacha.es
Como no soy informático no entiendo "nada":

[28-Nov-2015 16:40:00 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 18:54:26 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 18:54:34 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 19:24:58 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 19:25:02 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 19:25:20 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 19:25:41 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 19:25:53 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 19:26:06 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 19:26:09 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 19:57:54 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 19:57:57 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 19:58:15 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 19:58:18 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 19:58:45 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 19:58:54 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 21:25:46 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 22:02:39 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[09-Dec-2015 22:29:04 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[10-Dec-2015 17:54:46 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[10-Dec-2015 18:02:23 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[14-Dec-2015 18:48:08 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[15-Dec-2015 18:21:24 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[15-Dec-2015 18:22:33 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[15-Dec-2015 18:22:34 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[15-Dec-2015 22:11:57 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[15-Dec-2015 22:11:58 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[15-Dec-2015 23:24:55 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207
[15-Dec-2015 23:24:57 UTC] PHP Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-load.php:1) in /home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207

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Respondido : 16/12/2015 10:27 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

En tu anterior respuesta se mostraba este error:

Contenido solo visible a usuarios registrados

Prueba a renombrar el directorio wp-content/plugins/gallery-plugin como lo explica este articulo de blog: https://www.webempresa.com/blog/item/1662-desactivar-todos-los-plugins-de-wordpress-sin-tocar-la-base-de-datos.html y comprueba si te carga la web.

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Respondido : 17/12/2015 2:19 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

JUAN JOSE
 JUAN JOSE
Usuario activo

Hola,

nada, sigue igual. Esto también lo probé plugin a plugin en estacha.es y tampoco funcionaba.

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Respondido : 17/12/2015 6:33 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo extraño que comentas es que no siempre te ocurre, el mensaje anterior es un warning y no debería producirte un error de que no puedas ingresar

Tendrías que tomar una web y realizar pruebas de actualización de wordpress y verificar si te sucede lo mismo. También ver si hay plugins que requieren actualizarse

Revisa en este archivo :
/home2/xznzjalj/public_html/estacha.es/wp-includes/pluggable.php on line 1207

La línea indicada 1207 es posible que haya un espacio luego de la etiqueta de cierre de PHP.

Saludos

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Respondido : 17/12/2015 8:41 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

JUAN JOSE
 JUAN JOSE
Usuario activo

Hola

claro, lo extraño es que pasa cada 2 o 3 meses en algunas webs, no siempre las mismas, incluso a veces tardan más tiempo en volver a estar caídas. La última vez, al igual que esta, fue que aparecían en blanco las páginas de acceso al administrador WordPress, pero las anteriores aparecían en blanco las propias páginas de inicio. Por eso los informáticos a los que pedía el favor de arreglarlo opinan que tiene que ser un virus dentro del servidor que borra archivos. Lo único que hacen para que todo vuelva a la normalidad es restaurarlos, según me dicen. Hace muy poco revisé una a una todas las webs para actualizar tanto plugins como la versión de WordPress, por ese lado estoy tranquilo porque tras la actualización de todo funcionaban perfectamente. De vez en cuando acostumbro a echar un vistazo para actualizar. Han pasado unas semanas y solo cuatro están fallando. Cuando creé un ticket me derivaron aquí y me dijeron que si no lo solucionaba en el foro que volvería a abrir el ticket para decírselo.

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Respondido : 17/12/2015 11:10 pm
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