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[Resuelto] Módulo de suscripción no funciona  

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Jennifer
 Jennifer
Usuario experto

Buenas tardes,

Con el tema de Divi que instalé ya venía un módulo de suscripción, pero lo he probado y no funciona, no sé si es que he de activarlo en algún lado... y también me gustaría saber donde puedo ver el mensaje que le llegará al cliente para editarlo.

Gracias,

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Respondido : 03/05/2023 2:12 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jenniffer

Puedes indicarnos el modulo y adjuntar una captura para que podamos ver la configuración de ese modulo ?

Revisa esta entrada del blog donde tienes información:

-> https://www.webempresa.com/blog/integrar-mailchimp-en-el-formulario-divi.html

 

Un saludo

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Respondido : 03/05/2023 2:28 pm

Jennifer
 Jennifer
Usuario experto

@pepesoler Hola, no se como indicaros el módulo pero te paso pantallazos, aparece en la página de inicio:

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y también en la de contacto:

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Gracias,

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Respondido : 03/05/2023 3:09 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jenniffer.

Lo que necesitamos es una captura del modulo, edita la pagina y el la sección donde tienes el formulario.

Por lo que veo es el modulo Email Option.

En el enlace anterior te deje documentación para configurarlo:

-> Integrar formulario de suscripciones con Mailchimp y Divi

 

Un saludo

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Respondido : 03/05/2023 3:16 pm

Jennifer
 Jennifer
Usuario experto

@pepesoler te refieres a esto?

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Ok, voy a mirar el enlace que me has pasado a ver, muchas gracias

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Respondido : 03/05/2023 3:20 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jenniffer

Exacto ese es el modulo que utilizas, en la entrada del blog que te indique tienes información.

 

Un Saludo

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Respondido : 03/05/2023 3:48 pm

Jennifer
 Jennifer
Usuario experto

@pepesoler la verdad que con el articulo no me aclaro mucho, me he creado ya una cuenta en Mailchimp pero no se como añadirlo en el módulo para que me funcione la lista de suscripción. ¿he de bajarme el plugin también de Mailchimp?

Supongo que he de completar esto pero no se como hacer para que me aparezca la lista.

image
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Respondido : 03/05/2023 5:16 pm
Jennifer
 Jennifer
Usuario experto

@pepesoler perdona, vale ya sé donde está el problema, parece que si que funciona la suscripcion, ya puse la API key, el problema es que no llega ningún e-mail a la persona que se ha suscrito, eso como lo activo? muchas gracias,

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Respondido : 03/05/2023 5:30 pm

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jennifer,

En este caso una vez tienes tu cuenta de Mailchimp necesitas Configurar la API KEY dentro del formulario de Mailchimp en Divi como lo mencionan dentro del artículo, al configurarlo te debe aparecer la lista que tengas añadida en tu Mailchimp

Revisa este ejemplo y comprueba tengas añadida correctamente la conexión → Contenido solo visible a usuarios registrados  

Un Saludo 

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Respondido : 03/05/2023 5:32 pm
Jennifer
 Jennifer
Usuario experto

@karen

perdona, vale ya sé donde está el problema, parece que si que funciona la suscripcion, ya puse la API key, el problema es que no llega ningún e-mail a la persona que se ha suscrito, eso como lo activo? muchas gracias,

 
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Respondido : 03/05/2023 5:36 pm

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jennifer, 

Qué tipo de email debe llegar?, ten en cuenta que esto lo que permita es que un usuario se suscriba a tu lista pueda recibir email de marketing que luego puedes enviar desde Mailchimp.

Puedes revisar un poco más sobre esto en el siguiente artículo que tenemos disponible → https://www.webempresa.com/blog/mailchimp-wordpress-capturando-suscriptores.html

Un Saludo 

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Respondido : 03/05/2023 6:10 pm
Jennifer
 Jennifer
Usuario experto

@karen pues me refiero a un e-mail que te diga por ejemplo que te has suscrito correctamente y que añada un cupón de 10% dto en tu primera compra, algo así

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Respondido : 03/05/2023 6:30 pm

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jennifer, 

En este caso para que se envíe este email debes configurarlos en tu mailchimp, estos tipos de email usualmente se configuran cuando se confirma la suscripción por parte del usuario. 

Puedes revisar para ello su documentación oficial 

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Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

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Respondido : 03/05/2023 8:48 pm
Jennifer
 Jennifer
Usuario experto

@karen tras probarlo, la suscripción doble sigue sin funcionarme. Entonces he pensado en crear un formulario de suscripción de mailchimp con el plugin Easy Forms for MailChimp, pero cuando he de añadir el widget no sé como hacerlo. Si se puede, me gustaría añadirlo en la página de inicio, en el mismo sitio que tengo el de ahora:

image
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Así se ve la página de los widgets, pero no sé donde tengo que añadir el de mailchimp para que me salga donde quiero:

image

 

Gracias,

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Respondido : 09/05/2023 9:56 pm

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jennifer, 

En este caso para añadir este formulario necesitas copiar el shortcode que genera el plugin en tu formulario

image

Luego este shortcode puedes pegarlo en un módulo de código en la sección que necesites

image
image

De esta forma se mostrará el formulario que tienes creado con este plugin.

Un Saludo 

 

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Respondido : 09/05/2023 10:15 pm
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