Error pago paypal  

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PEDRO
 PEDRO
Prominent Member

Buenas noches,
Me acaban de hacer un pedido y el pago seleccionado por el cliente ha sido PAYPAL en en vez de llegarme al correo el pedido correspondiente me ha llegado el siguiente mensaje:

Un error con su pago paypal en su tienda PC COCINAS. Los detalles se registran en el archivo paypal.3.log.php

El equipo de VirtueMart
Que ha podido pasar ?? gracias.

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Respondido : 28/03/2017 1:45 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Has verificado dicho fichero?, en ese log se debería de mostrar el código del error.

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Respondido : 28/03/2017 2:42 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

PEDRO
 PEDRO
Prominent Member

No lo he verificado, me podias decir donde se encuentra?? Gracias

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Respondido : 28/03/2017 3:44 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifica si el fichero se encuentra dentro del directorio logs en la raíz de tu Joomla.

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Respondido : 28/03/2017 4:39 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

PEDRO
 PEDRO
Prominent Member

Hola he mirado donde me dices y no aparece ahi, donde puedo buscar mas ??
Gracias.

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Respondido : 28/03/2017 4:44 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifica si el siguiente enlace te es de ayuda: https://www.webempresa.com/foro/30-VirtueMart-20/139548-error-pago-paypal-en-tienda.html

Debe de tratarse de un problema de configuración.

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Respondido : 28/03/2017 5:11 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

PEDRO
 PEDRO
Prominent Member

Buenos dias,
He mirado lo que me ha dicho y esta todo bien, lo extraño es que esta todo bien configurado desde hace años y ahora aparezca el error. Donde podria mirar mas para ver si lo averiguamos??
Gracias.

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Respondido : 28/03/2017 11:26 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Pedro.

Solo una consulta ¿ el pedido te llego y el pago fue realizado ?.
Solo es un aviso de virtuemart, lo que tienes que comprobar es que el ingreso se hizo en tu cuenta y que el aviso de nuevo pedido te llega.

Si todo esto es correcto desde las opciones del administrador de paypal puedes seleccionar la opción de no recibir mensajes en el apartado Notificación de pago instantánea

Un saludo

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Respondido : 28/03/2017 5:33 pm

Cursos Gratuitos WordPress

PEDRO
 PEDRO
Prominent Member

Hola Pepe,
El pago me llego, el pedido si llego en la administracion de VM pero el correo que me llega a mi y a micliente llego esto:
Hello,
An error with your payment paypal on your store PC COCINAS. The details are logged in the file paypal.3.log.php
The VirtueMart Team

Lo demas todo bien lo extraño fue que no llegara el correo con el pedido y llegara el error que te he detallado.

Un saludo.

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Respondido : 28/03/2017 6:07 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El mensaje es muy extraño

"The details are logged in the file paypal.3.log.php"

TE llega eso textucalmente o has copiado y pegado el texto, parece ser que hay una imagen con algún link, envía mejor una captura de pantalla del error.

Qué versión exacta de virtuemart tienes?

Saludos.

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Respondido : 28/03/2017 9:02 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

PEDRO
 PEDRO
Prominent Member

Buenas,
No te puedo enviar captura porque ese texto que me llega es en el correo electronico.
Lo raro es que no me ha fallado nunca. Pero te pregunto una cosa tendra algo que ver esto que estoy trantando en otro hilo te detallo??

Hola Pedro.

Para que un iframe se adapte a los tamaños tienes que ponerlo dentro de un contenedor div y posicionar el iframe de forma absoluta.

¿ Como realizas esto ?
Bueno lo primero seria añadir los estilos necesarios, para eso añade lo siguiente a tu archivo de estilos CSS

.embed-container {
position: relative;
padding-bottom: 56%;
height: 0;
overflow: hidden;
}
.embed-container iframe {
position: absolute;
top:0;
left: 0;
width: 100%;
height: 100%;
}

Para insertarlo, supongamos que tenemos un vídeo de youtube:

Como veras añadimos un div con el estilo que le creamos antes y dentro de ese div ponemos el iframe del vídeo.

Ya me dices. gracias

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Respondido : 28/03/2017 9:12 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Los cambios e CSS que estés efectuando no tiene vinculo con el error que comentas.

El error lo has notado hace poco?, una opción podría ser recuperar una copia de seguridad, el problema que esto acarrea es que se perdería la información a la fecha seleccionada.

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Respondido : 29/03/2017 4:00 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

PEDRO
 PEDRO
Prominent Member

Pues no se si tiene algo ver los cambios pero fue a raíz de eso.
Copia de seguridad no tengo, que podemos hacer ahora para averiguar el error??
Ya me dices, un saludo.

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Respondido : 29/03/2017 8:56 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si tienes dudas con los cambios CSS puedes deshacer los cambios, ya que entiendo que igual has insertado también un iframe.

Para enviar una captura de pantalla, puedes revisar:
https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/captura-de-pantalla/

Saludos.

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Respondido : 29/03/2017 6:42 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

PEDRO
 PEDRO
Prominent Member

Hola,
esto que acontinuacion te detallo es lo que puse

.embed-container {
position: relative;
padding-bottom: 56%;
height: 0;
overflow: hidden;
}
.embed-container iframe {
position: absolute;
top:0;
left: 0;
width: 100%;
height: 100%;
}

Ahora me gustaria saber que me dijeras si tiene algo que ver o no, y sin tiene nada que ver a ver como lo podemos solucionar que puedo hacer????
Gracias. 🙁

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Respondido : 29/03/2017 6:55 pm
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