Avisos
Vaciar todo
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Hola buenos días,
Tengo tres problemas de problemas con la tienda:
- Cuando entro en la ficha de un artículo se me añade a la lista de favoritos sin darle a la pestaña "añadir a favoritos", y no sé a que se debe.
- Cuando clicko en la ventana de la derecha del todo del índice horizontal de la web (Noticias), desaparece el carro de la compra.
- En el menú vertical de la tienda, las subfamilias de la zona inferior aparecen descolocadas cuando se pasa el cursor por encima.
No tengo ni idea de por qué estos desajustes, espero me puedan ayudar.
Gracias.
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Respondido : 27/02/2013 11:10 am
Hola Miguel,
En el apartado Noticias no he podido entrar por falta de acceso, al submenú de las categorías lo veo bien, envíanos con una captura de pantalla de cómo ves exactamente estos apartados y un usuario y contraseña de un usuario sin privilegios para que podemos accedes, envíalos mediante la etiqueta HIDE.
Saludos
Respondido : 27/02/2013 11:27 am
No sé que pasa que no me deja adjuntarle archivos jpg.
Respondido : 27/02/2013 1:17 pm
Si navega en la tienda por el menú de la izquierda, podrá ver que en las familias de la parte superior las subfamilias aparecen de forma correcta a la altura de donde está el cursor, sin embargo, en las familias inferiores, las subfamilias no aparecen a la altura de la familia, si no que se desplaza a una zona más alta.
Respondido : 27/02/2013 1:24 pm
Hola Miguel
Utiliza el navegador chrome y verifica si con este si puedes adjuntar imágenes al foro
Por otro lado con respecto a tus dudas :
1- Para este caso necesitamos un usuario registrado para el front-end, puedes proporcionarnos uno para ver el tema de favoritos
2- Verifica que tu módulo de carrito de compra se esta mostrando en todos los ítems de menú, esto lo puedes comprobar fácilmente desde la configuración del módulo.
3- Veo correctamente los submenús , ver imagen adjunta., envía una captura de pantalla o indica con que navegador lo estas viendo
Saludos.
Respondido : 27/02/2013 7:29 pm
Veo la imagen adjunta y ahí aparece correcto, pero si nos desplazamos en las familias hacia abajo, veremos como se desconfigura. Por ejemplo poner el cursos en la familia suturas o profilaxis, y las subfamilias aparecen en lo alto, no a la derecha del "padre".
Respondido : 27/02/2013 8:03 pm
Hola Miguel,
Por el momento no puedo ver lo que comentas ya que solo visualizo lo que te adjunto en captura:
Saludos.
Respondido : 28/02/2013 4:21 am
He probado en tres ordenadores diferentes, y la página me sale de forma correcta, con el menú superior bien colocado.... No sé por qué le sale así, de todas formas, si ud. ve, puede entrar en la tienda, ya que salen las letras en la zona superior, lo que pasa que el fondo es blanco y las letras también son blancas.
Respondido : 01/03/2013 10:29 am
Hola Miguel,
Envíanos un captura de pantalla donde podemos ver lo que comentas.
Saludos
Respondido : 01/03/2013 10:59 am
Adjunto envío las dos capturas.
Se ve que en una captura la subfamilia aparece justo a la derecha de la familia, sin embargo, en la captura incorrecta aparece más arriba.
Espero lo podáis ver.
Un saludo!
Respondido : 01/03/2013 1:24 pm
Hola,
No han llegado las capturas que ibas a enviar. Por favor, vuelve a realizar la operación y compueba tras ello si realmente se han enviado.
Respondido : 01/03/2013 2:11 pm
Respondido : 01/03/2013 3:45 pm
Espero ahora lleguen bien.
Respondido : 01/03/2013 3:48 pm
Respondido : 01/03/2013 3:49 pm
Hola Miguel,
He visualiza do la página en dos navegadores firefox y chrome y la veo correctamente.
Puede ser que el navegador que estás usando no está al día .
Prueba desde otro navegador y coméntanos sí el problema persiste.
Saludos
Respondido : 01/03/2013 4:55 pm
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