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Error raro al calular precio Virtuemart3 a usuario con Mac y Safari Joomla 3  

 
Alceste
 Alceste
Noble Member

Hola,
Hemos tenido una incidencia muy rara. Solamente nos ha ocurrido con un usuario y no somos capaces de determinar la causa. Cuando dicho usuaro efectua un pedido le calcula unos precios más bajos de lo normal aunqué introduzca bien las medidas. La única particularidad es que usa Mac y el navegador Safari. No sabemos si puede deberse a ello. Nosotros hemos probado con Safari en el PC y lo hace bien.
El plugin de cálculo de precio para producto a medida es un plugin de pago que encargamos a drede pero no sé si el problema se hubiera producido igualmente con un producto estandar.
Usamos Joomla 3.5.1y VM 3.0.18 con plantilla Epimeteo.
¿Se os ocurre alguna posible causa?
Saludos y gracias

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Respondido : 04/11/2016 1:28 pm
Alceste
 Alceste
Noble Member

Hola,
Ya hemos detectado el error. El usuario introducía texto en el campo para entrar medidas en el cual se indica que solamente deben usarse números y comas. :woohoo: Esto es lo que ocasionaba el error. Nada que ver con Mac o Safari.
Podéis cerrar el tema. Gracias 🙂

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Respondido : 04/11/2016 1:46 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Que bueno que pudiste detectar el problema.

Saludos.

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Respondido : 04/11/2016 6:34 pm