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TEMA: Cabecera en el Email de envio a clientes tras compra en la web

Cabecera en el Email de envio a clientes tras compra en la web 4 semanas 6 horas antes #340528

Hola,

Si me pudieran ayudar. En mi sitio web Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.aún en desarrollo, tengo un plugin (Boton de Pago para Redsys) instalado para el pago de una cuota de socio a traves de la pasarela Redsys. Este plugin ofrece la posibilidad de una vez realizado el pago, enviar un email al cliente dando las gracias.

En este Email, en el título, aparece como coletilla el nombre de mi sitio hosting (abogadomatrimonialistamadrid.com) como pueden ver en el archivo que les adjunto (lo he marcado EN CIRCULO ROJO).

¿Es posible de alguna forma que esta coletilla NO APAREZCA EN EL EMAIL ENVIADO AL CLIENTE ??? Muchas gracias de antemano

URL del sitio: Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.
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Cabecera en el Email de envio a clientes tras compra en la web 4 semanas 59 minutos antes #340558

Hola Pablo.

Desconocemos el plugin que utilizas, si puedes indicarnos una URL donde podamos ver que plugin es el que estás utilizando y si es posible descargar paar ver su configuración nos seria de ayuda.

Un saludo
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Cabecera en el Email de envio a clientes tras compra en la web 3 semanas 1 día antes #340875

Buenas tardes, he estado hablando con el soporte del suministrador del Plugin y me han dicho que lo que aparece como "coletilla" en la cabecera del Email a los clientes tiene que ser añadido por el SERVIDOR SMTP del Hosting.
Adjunto dos cosas:
1. - Un pantallazo de como se ve el Email a clientes, donde he señalado "en amarillo" lo que es la cabecera que pone el Plugin. El resto, "en rojo" me dicen que es cosa del SERVIDOR SMTP
2.- El plugin de Pago a través de la pasarela de pago Redsys se llama: boton-pago-redsys.zip y adjunto la DOCUMENTACION de este plugin

¿ que puedo hacer para eliminar de la cabecera del Email esa "coletilla". Imagino que será algún tema de configuración del Servidor de Correo, ¿ pero que ?

Muchas gracias
CabeceradelosEmailsenviadosaCliente.png
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Cabecera en el Email de envio a clientes tras compra en la web 3 semanas 20 horas antes #340876

Hola Pablo,

En ese caso te sugiero contactar mediante tickets a soporte técnico para que revisen a nivel servidor de correos lo que solicitas.

Saludos.
ArellanoB

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