Avisos
Vaciar todo
Buenas,
Tengo un Ecommerce con Wordress y Woocommerce y mis clientes me están contactando pues después que han olvidado la contraseña y la hayan restabelecido, dicen que su cuenta está bloqueada.
Como puedo desbloquearlas?
Gracias de antemano por la ayuda.
Saludos :sick:
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Respondido : 11/06/2018 5:18 pm
Hola
Por defecto Woocommerce con WordPress no tiene un campo para bloqueo de cuenta, salvo tengas instalado algún plugin adicional de seguridad o similar.
Qué mensaje aparece exctamente?, puedes probar con algún usuario que tengas de pruebas y verificar si te sucede lo mismo.
Saludos.
Respondido : 11/06/2018 6:19 pm
He restabelecido las cuentas de los usuarios que tienen el problema y en mi ordenador las cuentas funcionan bien. A ver lo que dicen.
También he vaciado el Vanish Cache.
Respondido : 11/06/2018 6:24 pm
Hola
Ok, veremos que dicen, ya que cualquiera de las dos acciones que has realizado puede que haya solucionado el problema.
Saludos.
Respondido : 11/06/2018 6:33 pm
