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TEMA: entrar en el backoffice

entrar en el backoffice 2 años 11 meses antes #258720

no puedo acceder a la administración de tu web desde tiendac1-cp521.webprestashop.com/xgj02zzhfswwtbkj , pongo el usuario y la contraseña intenta entrar pero me vuelve a salir para poner el nombre y el usuario

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entrar en el backoffice 2 años 11 meses antes #258723

Hola

Veo que has cambiando el nombre de la carpeta de administración, esto lo has realizado manualmente o tienes algún módulo de seguridad que te ha hecho estos cambios?

Te aparece algún error al conectarte?

Saludos
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trasladar web gratis

entrar en el backoffice 2 años 11 meses antes #258724

Hice ayer el traspaso de mi tienda al hosting de webempresas y no he hecho nada mas no he podido entrar en el backoffice para poder manipularlo, si tengo algun modulo de seguridad no tengo ni idea, yo diria que no.

Lo que me sale es para poner el usuario y contraseña y cuando le doy a iniciar sesion intenta cargar y me vuelve a salir para poner el usuario y contraseña otra vez sin ningun error.

Muchas gracias
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solucionar problemas wordpress

entrar en el backoffice 2 años 11 meses antes #258731

Hola,

Es probable que en el traslado no se hayan movido todos los ficheros, como realizaste el traslado?, mediante Supermigrator o de forma manual?
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entrar en el backoffice 2 años 11 meses antes #258733

hice con el el supermigrator
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entrar en el backoffice 2 años 11 meses antes #258738

Hola,

Puedes revisar el ticket en el departamento de traslados y comunicar el problema que se te esta presentando, es probable que el traslado se tenga que realizar nuevamente si no te funciono.
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