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TEMA: Error en la compra como invitado y a la hora de registrarse (error en los campos)

Error en la compra como invitado y a la hora de registrarse (error en los campos) 3 meses 4 semanas antes #332817

Hola buenos días, tenemos en Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo. problemas con los formularios, tanto de compra como invitado como de el propio registro de usuarios.
Funcionaba hasta hace nada perfectamente, pero no sabemos como o porqué ha dejado de funcionar, da error a la hora de escribir nombre y apellidos, error del propio formulario (adjunto captura).
Los campos están bien rellenados pero da error.

URL del sitio: Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.
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Última Edición: 3 meses 4 semanas antes por Pepe.
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Error en la compra como invitado y a la hora de registrarse (error en los campos) 3 meses 4 semanas antes #332822

Hola juan.

A nivel de hosting no veo nada que pueda afectar a ese comportamiento. lo único que veo es que estas utilizando una versión muy desfasada de PS 1.6.1.18 y al ultima version estable es la 1.6.1.24

.- Previa copia de seguridad, actualiza la versión de Prestashop y revisa si se soluciona.

Un saludo
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Error en la compra como invitado y a la hora de registrarse (error en los campos) 3 meses 4 semanas antes #332824

Ok actualizaré la versión de prestashop, pero hasta ahora funcionaba perfectamente, eso es lo que me choca, ya contaré si funcionó
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Error en la compra como invitado y a la hora de registrarse (error en los campos) 3 meses 3 semanas antes #332883

No funciona a la hora de actualizar la web, y he tenido que restaurar una copia de seguridad anterior para que volviera a su ser la web.
No sé si tienes otra solución por la que pueda orientarme para solventar el problema de pago, ya que ahora mismo no se puede comprar por dar error en los forularios de compra, gracias de antemano!!
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Error en la compra como invitado y a la hora de registrarse (error en los campos) 3 meses 3 semanas antes #332886

Hemos restaurado una copia de seguridad hasta un punto en el cual funcionaba bien los formularios de registro a la hora de comprar, y así hemos resuelto el problema. Pero no sabemos cual era el problema, o si volverá a ocurrir.
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