Foro de soporte WordPress en español


Soporte WordPress en español Soporte gratuito para webs alojadas en Webempresa.com
Habilitado para todos los clientes con planes de Hosting Alto Rendimiento a partir de 3GB y planes XL.

No ofrecemos soporte a webs alojadas en servidores externos o localhost, ni soporte css o programación.

Te recomendamos que leas esta información sobre nuestro sistema de soporte en el foro, te ayudará a sacar el máximo partido de nuestro conocimiento: Cómo podemos ayudarte.


Encuentra la solución a tu problema, buscando en nuestro foro:
Bienvenido, Invitado
Nombre de Usuario: Contraseña: Recordarme

TEMA: Problema Back office

Problema Back office 2 semanas 3 días antes #339734

Buenos dias,

Desde ayer no podemos acceder al back office del prestashop, nos muestra el error adjuntado.

Un saludo,
Félix.

URL del sitio: Contenido oculto para usuarios invitados. Por favor, inicie su sesión para poder verlo.
Adjuntos:
  • Jose Luis
  • Avatar de Jose Luis
  • DESCONECTADO
  • Navegador Junior
  • Mensajes: 26
  • Karma: 0
El administrador ha desactivado la escritura pública.
Mejora la velocidad de tu WordPress

Problema Back office 2 semanas 2 días antes #339740

Hola Felix.

Veo que es un problema de PHP.
.- Accede a tu cuenta de cpanel y modifica la versión de PHP en ese dominio, instala la versión 5.6

Tienes una guia en este enlace:
-> guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Una vez modificada la version de PHP, revisa si puedes acceder sin problemas.

.- Si accedes al administrador, actualiza la versión de de prestashop, estás utilizando una versión muy desfasada " 1.7.3.0 " y la ultima estable es la " 1.7.6.1 "

antes de actualizar, comprueba si tienes actualizaciones pendientes de módulos y plantilla y lo actualizas.

.- una vez con todo actualizado, modifica la versión de PHP e instala la 7.2

Revisa si después de estos pasos se soluciona.

Un saludo
  • Pepe
  • Avatar de Pepe
  • CONECTADO
  • Administrador
  • Mensajes: 19547
  • Gracias recibidas 1561
  • Karma: 557
Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.
El administrador ha desactivado la escritura pública.
trasladar web gratis

Temas Relacionados

9 Respuestas emo
Tema iniciado 5 años 2 meses antes por alvaro
4099 Visitas
11 Respuestas emo
Tema iniciado 4 años 9 meses antes por Freddy
2894 Visitas
2 Respuestas emo
Tema iniciado 1 año 6 días antes por Joan
253 Visitas
15 Respuestas emo
Categoría: Módulos PrestaShop
Tema iniciado 3 años 6 meses antes por isabel
1689 Visitas
1 Respuestas emo
Tema iniciado 1 año 11 meses antes por Claudio
403 Visitas
3 Respuestas emo
Tema iniciado 1 año 6 meses antes por Rodrigo Martín
445 Visitas
4 Respuestas emo
Tema iniciado 8 meses 3 días antes por salvador
445 Visitas
9 Respuestas emo
Tema iniciado 4 años 8 meses antes por Adrián
1518 Visitas
15 Respuestas emo
Tema iniciado 3 años 5 meses antes por Raquel
1766 Visitas
7 Respuestas emo
Tema iniciado 2 años 10 meses antes por Carlos
614 Visitas

Moderadores: Pablo Velasco
Tiempo de carga de la página: 0.695 segundos