Archivo htaccess  

 
Rufino
 Rufino
Honorable Member

Buenas he comprado un modulo a un empresa y desde que lo he comprado no tengo más que problemas con la web.
Ahora no me deja ni crear ni modificar los productos de la web. Esta empresa me ha contestado esto:

No puedes crear ni modificar productos debido al .htaccess que tienes creado. Lo tienes personalizado y con muchas reglas, y alguna de ellas está haciendo una redirección que hace que se pierdan los parámetros POST que hacen que se genere el producto

¿Esto que me dice esta empresa es verdad?

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Respondido : 28/08/2017 3:41 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rufino.

¿ Que plugin es ?, necesitamos que nos indiques el plugin que compraste y que nos adjuntes el htaccess para que lo revisemos.

Tendrían que haberte dicho que redirecciones son las que te están provocando estos problemas y ofrecer alguna solución.

un saludo

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Respondido : 28/08/2017 3:52 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Rufino
 Rufino
Honorable Member

Este el modulo que he comprado
https://www.alabazweb.com/es/modulos-para-prestashop-para-mejorar-los-transportes/39-modulo-opciones-extra-para-el-transporte-en-prestashop.html
Nada más instalar el modulo les puse a ustedes este post.
https://www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/155377-Desaparece-a%C3%B1adir-a-la-cesta.html
Este problema me lo solucionaron con esta respuesta alabazweb.com
le hemos modificado la plantilla product-item.tpl era un error de su tema.
Cuando quiero añadir producto al guardarlos, no los guarda ni tampoco deja modificarlos.
Les comunico esto a alabazweb y algunas de sus respuestas son estas:
Para investigar el problema es necesario 1 hora de trabajo, indicarle que el tiempo de investigación no asegura la solución.


Parece que la investigación a un problema generado por un modulo la tengo que pagar yo.

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Respondido : 28/08/2017 10:14 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si que veo código adicional en tu .htaccess posiblemente de algún otro módulo, para descartar problema con .htaccess, renombra el archivo y configura nuevamente urls amigables en PrestaShop para que se genere desde cero. Si tienes algún módulo que te ha hecho cambios en .htaccess tendrías que desactivarlo temporalmente, igualmente no coloques aún ninguna redirección.

Con esto podrás saber si es un problema con el .htaccess

Por otro lado, en la imagen que envías es un archivo .htaccess renombrado posiblemente por alguna modificación a tu .htaccess original de algún módulo que usas.

Saludos.

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Respondido : 28/08/2017 11:09 pm

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Rufino
 Rufino
Honorable Member

¿Cómo puedo saber que modulo me he hecho cambios en el archivo .htaccess.?
La única escritura de un modulo que veo es esta
Header set X-Powered-By "prestaspeed
He desactivado el modulo he limpiado la cache pero no me deja añadir ni modificar los productos
Tengo el mismo el problema

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Respondido : 01/09/2017 3:48 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Generalmente al ingresar al código del fichero .htaccess se puede visualizar código que hace referencia al nombre del modulo, suelen aplicarse comentarios en el propio código.

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Respondido : 01/09/2017 4:48 am

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