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Como cambiar datos en la administracion

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 MALU
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Hola, tengo el prestashop 16116 por favor me puedes guiar con paciencia donde debo entrar porque quiero cambiar el numero de télefono , decirme los pasos para entrar y hacerlo

gracias

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Respondido : 04/01/2018 12:05 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola.

.- Accede a Preferencias -> Contactos tienda
.- En el bloque " DETALLES DE CONTACTO " es donde tienes que añadir los datos de la tienda.

Los datos que se muestran en tu web los tienes en el modulo " Bloque de información de contactos "

.- accede a módulos y busca " Bloque de información de contactos "

Espero que esta información te sirva, si no es así házmelo saber para que pueda seguir ayudándote.


 
Respondido : 04/01/2018 2:03 pm
 MALU
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Hola ante todo agradecerte por siempre ayudarme, pero esta vez nuevamente no es posible, te comento, he realizado cambio , no por modulos porque no me aparece nada como tu lo envias porque veo que es un prestashop diferente actualizacion que le mio es 16116 . 2.. que he buscado por todos lados y he entrado por fieldthemes , que adjunto pantalla, y solo he podido cambiar en la parte de arriba de la web veras que dice ATENCION AL CLiente y sale el telefono que he puesto 659854732, pero luego abajo y la imagen no se donde irme para cambiar , he recorrido todo y no encuentro donde puedo cambiar. son banner ,
Gracias


 
Respondido : 05/01/2018 1:05 pm
Jhon
 Jhon
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Illustrious Member Moderator
 

Hola

No has econtrado la segunda opción que comenta Pepe?, en Módulos > Buscar Bloque de información de contacto?

Envíanos algunas capturas de pantalla

Saludos.


 
Respondido : 05/01/2018 5:09 pm
 MALU
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Hola
Entro en modulo.....busco bloque.......me sale y veo instalar.....lohago y me dice que ya esta,pero nada mas,,,,
capturas adjuntas


 
Respondido : 06/01/2018 7:10 pm
Luis Mendez Alejo
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Illustrious Member
 

Hola Malú,

Es posible que tengas 2 módulos de información de contacto instalados:

- Bloque de contacto (blockcontact) -- 1.4.1
- Bloque de información de contacto (blockcontactinfos) -- 1.2.1

En el buscador, en Módulos, pon únicamente "blockcontactinfos" (sin comillas) y dime si te aparece algún resultado.

Quedo pendiente de tus indicaciones.


 
Respondido : 06/01/2018 7:37 pm
 MALU
Respuestas: 69
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Hola
Mira he he todo cuanto me has pedido y nada con el enlace que enviar , no me sale nada, solo lo que te envie por captura es eso unicamente que sale , y no me da otra opcion , porque mejor para no estar asi tanto feeback que establecido, te autorizo a que entres en mi pagina y asi peudes verificar lo que te digo y me podras ayduar mejor...
te envio enlace https://portaldesabores.com/admin05074hzh8/index.php?controller=AdminDashboard&token=f612a90fe63f7bf17ebd62034a5dcc4e , el correo es info@portaldesabores.com y la clave malu1968.

Por fa te ruego me ayudes. gracias y ah y valga la oportunidad ya que hablamos de modulo veas que sale siemrpe un mensaje que no enteindo que es y que en el otro ticket te comentaba para hacer algo por la navidad , bueno para qu etambien lo peudas revisar ya que hablamos casi del mismo tema.Gracias


 
Respondido : 10/01/2018 1:21 pm
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41113
Illustrious Member Admin
 

Hola.

Ok, elimina primero el modulo que tienes instalado.
.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos

.- pulsa en Public_html
.- Selecciona la carpeta " modules "

.- Renombrar la carpeta " blockcontactinfos " pulsando en la carpeta con el botón de la derecha

Lo renombras por ejemplo " blockcontactinfos_old"

.- Adjunto tienes el modulo comprimido, lo subes a la misma carpeta que esta el modulo que renombramos y lo descomprimes, esta carpeta sustituye a la que re-nombraste.

.- accede a la adminsitracion de prestashop -> módulos y revisa si puedes instalar el modulo.

Un saludo


 
Respondido : 10/01/2018 2:45 pm