Avisos
Vaciar todo
Hola, tengo el prestashop 16116 por favor me puedes guiar con paciencia donde debo entrar porque quiero cambiar el numero de télefono , decirme los pasos para entrar y hacerlo
gracias
URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 04/01/2018 12:05 pm
Hola.
.- Accede a Preferencias -> Contactos tienda
.- En el bloque " DETALLES DE CONTACTO " es donde tienes que añadir los datos de la tienda.
Los datos que se muestran en tu web los tienes en el modulo " Bloque de información de contactos "
.- accede a módulos y busca " Bloque de información de contactos "
Espero que esta información te sirva, si no es así házmelo saber para que pueda seguir ayudándote.
Respondido : 04/01/2018 2:03 pm
Hola ante todo agradecerte por siempre ayudarme, pero esta vez nuevamente no es posible, te comento, he realizado cambio , no por modulos porque no me aparece nada como tu lo envias porque veo que es un prestashop diferente actualizacion que le mio es 16116 . 2.. que he buscado por todos lados y he entrado por fieldthemes , que adjunto pantalla, y solo he podido cambiar en la parte de arriba de la web veras que dice ATENCION AL CLiente y sale el telefono que he puesto 659854732, pero luego abajo y la imagen no se donde irme para cambiar , he recorrido todo y no encuentro donde puedo cambiar. son banner ,
Gracias
Respondido : 05/01/2018 1:05 pm
Hola
No has econtrado la segunda opción que comenta Pepe?, en Módulos > Buscar Bloque de información de contacto?
Envíanos algunas capturas de pantalla
Saludos.
Respondido : 05/01/2018 5:09 pm
Hola
Entro en modulo.....busco bloque.......me sale y veo instalar.....lohago y me dice que ya esta,pero nada mas,,,,
capturas adjuntas
Respondido : 06/01/2018 7:10 pm
Hola Malú,
Es posible que tengas 2 módulos de información de contacto instalados:
- Bloque de contacto (blockcontact) -- 1.4.1
- Bloque de información de contacto (blockcontactinfos) -- 1.2.1
En el buscador, en Módulos, pon únicamente "blockcontactinfos" (sin comillas) y dime si te aparece algún resultado.
Quedo pendiente de tus indicaciones.
Respondido : 06/01/2018 7:37 pm
Hola
Mira he he todo cuanto me has pedido y nada con el enlace que enviar , no me sale nada, solo lo que te envie por captura es eso unicamente que sale , y no me da otra opcion , porque mejor para no estar asi tanto feeback que establecido, te autorizo a que entres en mi pagina y asi peudes verificar lo que te digo y me podras ayduar mejor...
te envio enlace https://portaldesabores.com/admin05074hzh8/index.php?controller=AdminDashboard&token=f612a90fe63f7bf17ebd62034a5dcc4e , el correo es info@portaldesabores.com y la clave malu1968.
Por fa te ruego me ayudes. gracias y ah y valga la oportunidad ya que hablamos de modulo veas que sale siemrpe un mensaje que no enteindo que es y que en el otro ticket te comentaba para hacer algo por la navidad , bueno para qu etambien lo peudas revisar ya que hablamos casi del mismo tema.Gracias
Respondido : 10/01/2018 1:21 pm
Hola.
Ok, elimina primero el modulo que tienes instalado.
.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos
.- pulsa en Public_html
.- Selecciona la carpeta " modules "
.- Renombrar la carpeta " blockcontactinfos " pulsando en la carpeta con el botón de la derecha
Lo renombras por ejemplo " blockcontactinfos_old"
.- Adjunto tienes el modulo comprimido, lo subes a la misma carpeta que esta el modulo que renombramos y lo descomprimes, esta carpeta sustituye a la que re-nombraste.
.- accede a la adminsitracion de prestashop -> módulos y revisa si puedes instalar el modulo.
Un saludo
Respondido : 10/01/2018 2:45 pm
