cPremote Backup ha desaparecido en el cPanel  

 
Alfredo
 Alfredo
Usuario eminente

Necesito restaurar la web y veo que ha desaparecido cPremote en cPanel, o al menos no lo encuentro

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Respondido : 26/01/2017 2:20 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alfredo.

Si, tenemos una aplicación nueva para las restauraciones mas sencilla que puedes utilizar desde tu Área de clientes ' Superbackup '

Te dejo enlace a nuestra guía interna en la que podrás ver paso a paso cómo hacerlo. Hemos intentado explicarlo de forma clara, pero si tienes alguna duda en alguno de los pasos háznoslo saber y te ayudaremos rápidamente.

Cómo gestionar copias de seguridad con Superbackup

Un saludo

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Respondido : 26/01/2017 2:42 pm

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Alfredo
 Alfredo
Usuario eminente

Muchas gracias, ya lo he encontrado.

Una pregunta yo quiero restaurar el directorio public_html completo, para que me deje la web tal como estaba a una fecha que estaba funcionando correctamente, la restauración borra previamente todos los archivos que hay en ese directorio para dejarlo limpio, o los tengo que borrar yo previamente desde el administrador de archivos antes de hacer la restauración?
Si no los borra previamente y hago la restauración, me borra los que ya existan y estén en el backup y los que haya nuevos por haber instalado nuevos modulos (extensiones) y no están el backup me los deja tal cual están?, porque si me los deja a lo mejor son estos los que me están haciendo que no funcione la web, y me quedo con el mismo problema que tengo ahora.
Entiendo que para garantizar que funcione la web de nuevo tengo que borrar y dejar limpio este directorio y luego hacer el restore

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Respondido : 26/01/2017 5:52 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Teoricamente debería borrar todo y restaurar, es decir te recupera a como estaba a esa fecha, no debería conservarte archivos nuevos.

Sin embargo para asegurate te sugiero consultes a través de tickets.

Igual si vas a realizar una restauración de archivos también hazlo de la base de datos de la misma fecha.

Saludos.

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Respondido : 26/01/2017 9:14 pm

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