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Editar teléfono en menú  

 
Raul
 Raul
Nuevo usuario

En el menú superior del sitio aparece un número de teléfono que queremos cambiar porque está desactualizado. no podemos cambiarlo desde el backend de prestashop y tampoco conseguimos localizar el archivo que contenga el código html con ese teléfono para poder acceder a los archivos del hosting y cambiarlo desde ahí.

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Respondido : 16/05/2023 1:56 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Raul.

La tienda está en prestashop pero lo que es la pagina principal es realizada a medida y no sabemos cómo está añadido ese dato.

Si que veo que hay un Administrador para acceder Contenido solo visible a usuarios registrados

Supongo que desde el administrador podrás modificar ese dato.

 

Un saludo

 

 

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Respondido : 16/05/2023 2:20 pm

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Raul
 Raul
Nuevo usuario

@pepesoler muchas gracias por la respuesta.

Me temo que desde el administrador no podemos editar ese dato. El header es un módulo del que no podemos editar sus partes. Solo nos ofrece la posibilidad de editar un código en el que no aparece el html del enlace del teléfono. Si quieres, te puedo dar acceso al usuario y password para que veas si puedes acceder si quieres comprobarlo tu mismo. Te dejo un video para que lo veas: https://www.loom.com/share/61d499661a1d4f43a7a23d9cfdbd0e60

Inspeccionando el elemento en Google Crome, puedo ver el código html del elemento en cuestión. Se me ocurrió cambiar el número en ese código. El problema es que no se cómo localizar ese código en el volumen inmenso de archivos que hay en el hosting. ¿Puedes echarnos una mano?

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Respondido : 18/05/2023 12:13 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Raul.

 El problema es que no se cómo localizar ese código 

Son archivos PHP no HTML y todo se realiza desde el administrador, no hay un archivo en si donde aparezca ese numero de telefono y se pueda modificar 

Si quieres, te puedo dar acceso al usuario y password

No podemos acceder a los administradores de los clientes por temas de LOPD y lo tenemos todo bloqueado.

La verdad que no te sabria decir ya que es algo realizado a medida y no lo conocemos, tienes que consultarlo con el soporte.

Creo que son estos:

-> https://www.idmarketing.es/  

 

Un saludo

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Respondido : 18/05/2023 12:38 pm

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