Avisos
Vaciar todo
Buenos días.
Tengo instalada la plantilla Amaltea en mi dominio. Al intentar hacer una compra, en la pantalla de "Autenticación" mediante "Pedido instantáneo", es decir, sin registro del cliente, no se admite ningún nº de NIF válido. El mensaje de error que da es "El número de identificación es incorrecto o ya ha sido utilizado".
He visto en un post de este foro que lo que habría que hacer sería lo siguiente:
Edita el archivo themes/Amaltea/authentication.tpl. Previa copia de seguridad el archivo, cambia el código:
{l s='DNI / NIF / NIE'}
por este otro:
{l s='DNI / NIF / NIE'}
Pero no funciona, ¿Me podéis ayudar?
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Respondido : 05/09/2017 4:49 pm
Hola
Prueba quitar la clase required de la línea del contenedor, es decir quedaría:
Saludos.
Respondido : 05/09/2017 8:03 pm
Hola John,
He hecho lo que me has dicho pero sigue saliendo el mismo fallo.
El número de identificación es incorrecto o ya ha sido utilizado
He metido un dni válido y no utilizado y me aparece siempre lo mismo...
Gracias.
Respondido : 06/09/2017 1:27 pm
Hola
Prueba configurar tu sitio sin pedido instantáneo, es decir deja la configuración por defecto y verifica si te sucede lo mismo.
Saludos.
Respondido : 06/09/2017 6:15 pm
Hola,
He descactivado el pedido express para cuentas de invitado tal y cómo me has dicho.
Ahora, al hacer el pedido, pide la web registrarse y al registrarse no da problemas.
Dónde salta el error, es en el apartado pedido instantáneo. (Si está activado claro)
Es necesario que tenga la web esta opción ya que mucha gente no quiere registrarse por eso quiero solucionarlo.
¿Me podéis ayudar?
Respondido : 06/09/2017 6:56 pm
Hola
Lo normal es que se registren, de esta manera podrán ver sus pedidos, etc. Evalúa dejarlo así.
Sin embargo, según lo que cometas, puede ser que sea un bug de la versión, verifica si tienes actualizaciones pendientes.
Has realizado modificaciones a los archivos?
Saludos.
Respondido : 06/09/2017 10:17 pm
