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ERROR 500 /module/bankwire/validation  

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FLORENCIA
 FLORENCIA
Usuario experto

No se pueden realizar compras, porque al confirmar el pedido aparece el ERROR 500.
Qué significa? Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 26/02/2015 10:28 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Nos puedes adjuntar un usuario registrado para realizar una prueba en el proceso de compra?

Ejecuta Stephan desde tu área de clientes y verifica si te brinda alguna referencia al error 500.

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Respondido : 26/02/2015 11:35 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola!

Para resolver el problema que nos indicas debes de revisar la configuración de e-mail de Prestashop; es probable que la clave del error sea debido a una mala configuración en este área.

Aún así, esperamos a que nos pase un usuario de pruebas, como bien le ha solicitado mi compañero, para poder analizar mejor el problema del sitio y por consiguiente, dar solución al problema.

Saludos

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Respondido : 26/02/2015 11:44 pm
FLORENCIA
 FLORENCIA
Usuario experto

Stefan no hace ninguna referencia
Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 27/02/2015 12:06 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Tienes 3 métodos de pago:

Indícanos cual no te esta funcionando.

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Respondido : 27/02/2015 12:33 am
FLORENCIA
 FLORENCIA
Usuario experto

Los dos primeros, el tercero no probé.

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Respondido : 27/02/2015 12:41 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Prueba a desactivar las urls amigables.

Puedes enviarnos capturas de configuración de dichos métodos de pago?

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Respondido : 27/02/2015 12:43 am
FLORENCIA
 FLORENCIA
Usuario experto

.
Gracias por tu ayuda
Desactivarlas en la opción PREFERENCIAS SEO+URL?
Si lo he hecho.
Adjunto captura del pago por trasferencia, no hay configuración en el pago contrareembolso

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Respondido : 27/02/2015 12:56 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

No se adjunto la captura, prueba adjuntando un fichero en formato .jpg.

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Respondido : 27/02/2015 2:23 am
FLORENCIA
 FLORENCIA
Usuario experto

Ahí va

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Respondido : 27/02/2015 12:20 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Sigue estos pasos:

-Desinstala los módulos de pago

-Limpia caché en Parámetros avanzados -> Rendimiento

-Limpia la caché del navegador que estés usando.

-Instala los módulos nuevamente y configuralos.

Si el error continua, comprueba si se te ha generado un fichero con nombre errorlog. mediante el administrador de archivos del cPanel.

Saludos

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Respondido : 27/02/2015 1:52 pm
FLORENCIA
 FLORENCIA
Usuario experto

Ya lo hice, varias veces. Y el problema persiste.

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Respondido : 27/02/2015 6:03 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola Florencia!

¿Podrías revisar que los permisos de la carpeta "modules" son correctos? A veces colocamos 777 sin darnos cuenta y esto puede hacer que deje de funcionar los métodos de pagos.

Para ello accede a su cPanel desde www.midominio.com/cpanel > Archivos > Administrador de archivos. Una vez dentro, tendrás que buscar la carpeta "modules" y pulsar botón derecho haciendo clic en "Change permissions" y colocar 755.

Saludos

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Respondido : 27/02/2015 7:55 pm
FLORENCIA
 FLORENCIA
Usuario experto

Si, eso lo hice y está configurado de esa manera.

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Respondido : 01/03/2015 2:14 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

FLORENCIA
 FLORENCIA
Usuario experto

Veo que me sale este error

[27-Feb-2015 09:20:14 America/Argentina/Buenos_Aires] PHP Fatal error: Uncaught exception 'PrestaShopException' with message 'Can't load Order status' in /home/pedroypo/public_html/classes/PaymentModule.php:167

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Respondido : 01/03/2015 2:34 pm
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