Error al entrar a pedidos en el panel administrativo  

 
Nicole lee
 Nicole lee
Usuario activo

Cuando entro a ver el detalle de algún pedido me arroja una error 500

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Respondido : 11/01/2018 3:23 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Pasa una revisión de tu cuenta con la herramienta Stephan desde tu área de cliente, disponible al hacer un ticket.

Verifica si te reporta errores recientes.

Verifica también si tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting.

Qué versión de PrestaShop tienes?, podrías evaluar actualizar.

Saludos.

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Respondido : 11/01/2018 5:06 pm

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Nicole lee
 Nicole lee
Usuario activo

El análisis de Stephan encontró ese error fatal que puedo hacer en este caso ?

[11-Jan-2018 19:17:36 Etc/GMT-5] PHP Fatal error: Uncaught --> Smarty Compiler: Syntax error in template "/home2/nicolele/public_html/nicole/adminwe/themes/default/template/controllers/orders/helpers/view/view.tpl" on line 308 "" - Unexpected "=", expected one of: "}" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home2/nicolele/public_html/nicole/adminwe/themes/default/template/controllers/orders/helpers/view/view.tpl" on line 308 "" - Unexpected "=", expected one of: "}" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home2/nicolele/public_html/nicole/adminwe/themes/default/template/controllers/orders/helpers/view/view.tpl" on line 308 "" - Unexpected "=", expected one of: "}" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home2/nicolele/public_html/nicole/adminwe/themes/default/template/controllers/orders/helpers/view/view.tpl" on line 308 "" - Unexpected "=", expected one of: "}" Smarty Compiler: Syntax error in template "/home2/nicolele/public_html/nicole/adminwe/themes/default/template/controllers/orders/helpers/view/view.tpl" on line 308 "" - Unexpected "=", expected one of: "}" <--
[11-Jan-2018 18:39:03 Etc/GMT-5] PHP Fatal error: Class 'paycoreturnModuleFrontController' not found in /home2/nicolele/public_html/nicole/classes/controller/Controller.php on line 134

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Respondido : 11/01/2018 5:20 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has realizado algún tipo de modificación a los archivos de tu sitio?, de manera general puedes evaluar actualizar tu PrestaShop, al actualizar sobreescribirá los archivos del admin que son los que al parecer presentan problemas. Tienes la última versión de PrestaShop 1.6.x?

Saludos

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Respondido : 11/01/2018 5:47 pm

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Nicole lee
 Nicole lee
Usuario activo

Muchísimas Gracias realice la actualización y se corrigió el error

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Respondido : 11/01/2018 7:52 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Que bueno que lo solucionaste.

Saludos.

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Respondido : 11/01/2018 7:58 pm

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